Samsung Galaxy Fold: De problemen en de ‘fix’
ZDNet ‘s Adrian Kingsley-Hughes zitten met TechRepublic’ s Karen Roby om te praten over alle zaken die met de nieuwste Galaxy opvouwbare telefoon en wat het bedrijf doet aan het oplossen van deze problemen.
Naar aanleiding van de plotselinge vertraging van de Chinese lancering van de Samsung Galaxy Fold, een rapport beweert dat het bedrijf heeft nu vertraging van de lancering wereldwijd.
Ook: iPhone batterij aftappen snel na het installeren van iOS 12.2? Hier is hoe het probleem vast te stellen en krijgen meer levensduur van de batterij
Volgens De Wall Street Journal, heeft Samsung de vertraging van de lancering van de Galaxy Fold “minstens tot volgende maand” als het bedrijf onderzoekt meerdere vorderingen van de vroege recensenten die het inklapbare scherm brak al na een dag of zo van gebruik.
Mark Gurman van Bloomberg en Steve Kovach van CNBC aftrap voor de vorderingen door het plaatsen van foto ‘ s en video van hun gebroken review eenheden op sociale media.
Gurman deed verwijder de beschermende laag van de weergave van zijn review unit (die eruit ziet als een screen protector), dus dit kan ertoe hebben bijgedragen, of misschien zelfs de oorzaak van het probleem.
YouTuber Marques Brownlee ook per ongeluk verwijderen van de beschermende laag, en beweerde dat het display “spazzed en een black-out” terwijl hij het pellen het af.
Dieter Bohn van De Berm zelfs foto ‘ s geplaatst van hoe het scharnier beschadigd het scherm.
“Een beperkt aantal early Galaxy Vouw monsters werden verstrekt aan de media voor de review. We kregen een paar rapporten met betrekking tot de hoofddisplay op de geleverde monsters,” schreef een Samsung woordvoerder in reactie op de eerste vorderingen. “We zullen deze grondig te inspecteren eenheden in persoon te bepalen wat de oorzaak van de materie.”
“Apart, een paar recensenten meldde het verwijderen van de bovenste laag van het scherm veroorzaken van schade aan het scherm. De belangrijkste display op de Galaxy Vouw beschikt over een top beschermende laag, die deel uitmaakt van de display structuur die is ontworpen om het scherm te beschermen tegen onbedoelde krassen. Het verwijderen van de beschermende laag of het toevoegen van lijmen aan de main-display kan schade veroorzaken. Zullen We ervoor zorgen dat deze informatie wordt duidelijk aan onze klanten te leveren.”
Samsung heeft nu de volgende verklaring, officieel uitstel van de release:
We hebben onlangs onthulde een volledig nieuwe mobiele categorie: een smartphone met een veelvoud aan nieuwe technologieën en materialen om een display te maken die flexibel genoeg is om te folden. We worden aangemoedigd door de opwinding rond de Galaxy Vouwen.
Terwijl vele recensenten met ons deelde de enorme mogelijkheden die ze zien, sommige toonde ons ook hoe het apparaat moet verdere verbeteringen die kunnen zorgen voor de best mogelijke gebruikerservaring.
Om volledig te evalueren deze feedback en het uitvoeren van verdere interne tests heeft uitgevoerd, hebben we besloten om de vertraging van de release van de Galaxy Vouwen. We zijn van plan om aan te kondigen de release datum in de komende weken.
Eerste bevindingen van de inspectie van meldingen op het scherm liet zien dat ze kunnen worden geassocieerd met de impact op de boven-en onderkant blootgestelde delen van het scharnier. Er was ook een instantie waar de stoffen zich in de binnenkant van het apparaat beïnvloed de prestaties van het beeldscherm.
We zullen maatregelen nemen ter versterking van de bescherming van de display. We zullen ook het verbeteren van de begeleiding op zorg en het gebruik van de display (inclusief de beschermende laag, zodat onze klanten het meeste uit hun Galaxy Vouwen.
Wij waarderen het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen, en ze zijn altijd onze hoogste prioriteit. Samsung zet zich in om nauw samen te werken met klanten en partners te verplaatsen van de industrie naar voren. We willen hen danken voor hun geduld en begrip.
De Galaxy Vouw lancering was gepland om te worden gelanceerd in de VS op 26 April.
Bijgewerkt toe te voegen verklaring van Samsung.
Smartphones
De 10 beste smartphones die je nu al kunt kopen
De 10 beste niet-zo-nieuwe telefoons: Waarom vorig jaar modellen maken van geweldige aanbiedingen
Beste goedkope telefoons: $300 (of veel minder) koopt een grote iPhone of Galaxy alternatief
Beste telefoons niet door ONS verkochte dragers (en hoe ze te krijgen)
Beste telefoons voor 2019 (CNET)
Foto ‘ s: De beste smartphones voor de technische experts in 2019 (TechRepublic)
Verwante Onderwerpen:
Smartphones
Mobiliteit
Beoordelingen
E-Commerce
Tech Industrie