Samsung Galaxy Fold: De spørgsmål og den ‘løse’
ZDNet ‘s Adrian Kingsley-Hughes sidder med TechRepublic’ s Karen Roby at tale om alle de spørgsmål, med den seneste Galaxy sammenklappelig telefonen, og hvad virksomheden gør for at løse disse problemer.
Efter den pludselige forsinkelse af den Kinesiske lancering af Samsung Galaxy Fold, en rapport, der hævder, at selskabet har nu udskudt lanceringen i hele verden.
Også: iPhone batteri dræne hurtigt efter installation af iOS 12.2? Her er hvordan man kan diagnosticere problemet og få mere batterilevetid
Ifølge Wall Street Journal, Samsung har forsinket lancering af Galaxy Fold “i hvert fald indtil næste måned,” som virksomheden undersøger flere krav fra tidlige anmeldere at folde skærmen gik i stykker efter kun en dag eller så for brug.
Mark Gurman af Bloomberg og Steve Kovach af CNBC sparkede krav ved at indsende billeder og video af deres knuste gennemgang enheder på sociale medier.
Gurman gjorde fjern det beskyttende lag fra visningen af hans review unit (som ligner en screen protector), så det kan have bidraget til, eller måske endda forårsaget problemet.
YouTuber Marques Brownlee også ved et uheld fjernet den beskyttende lag, og hævdede, at vise “spazzed og smurt ud”, mens han var peeling det væk.
Dieter Bohn af Randen endda sendt billeder af, hvordan det hængsel, der er beskadiget på displayet.
“Et begrænset antal af tidlig Galaxy Fold prøver blev fastsat til medier for revision. Vi har modtaget et par rapporter vedrørende main-displayet på de prøver, der gives,” skrev en Samsung talsmand i respons til de oprindelige krav. “Vi vil grundigt at undersøge disse enheder for at bestemme årsagen til den sag.”
“Hver for sig, et par anmeldere rapporterede at have fjernet det øverste lag af skærmen forårsager skader på skærmen. Den største skærm på Galaxy Fold har en øverste beskyttende lag, som er en del af displayet struktur designet til at beskytte skærmen mod utilsigtede ridser. Fjernelse af den beskyttende lag eller tilføje klæbemidler til main-displayet kan forårsage skade. Vi vil sikre, at disse oplysninger er helt klart leveret til vores kunder.”
Samsung har nu udsendt følgende erklæring, officielt at udskyde udgivelsen:
Vi har for nylig afsløret en helt ny mobil kategori: en smartphone, der bruger flere nye teknologier og materialer til at oprette en visning, der er fleksibel nok til at folde. Vi er opmuntret af den spænding omkring Galaxy Fold.
Mens mange anmeldere fælles med det store potentiale, de kan se, nogle også viste os, hvordan den enhed, der er behov for yderligere forbedringer, der kunne sikre den bedst mulige brugeroplevelse.
Til fuldt ud at vurdere denne feedback og køre videre interne prøver, har vi besluttet at udskyde udgivelsen af Galaxy Fold. Vi planlægger at annoncere udgivelsesdato i de kommende uger.
De første resultater fra inspektion af rapporterede problemer på displayet viste, at de kunne være forbundet med konsekvenser på toppen og bunden udsatte områder af hængslet. Der var også et tilfælde, hvor stoffer, der findes inde i enheden påvirket vise resultater.
Vi vil træffe foranstaltninger til at styrke skærm beskyttelse. Vi vil også styrke vejledning om pleje og brug af displayet, herunder beskyttende lag, således at vores kunder får mest muligt ud af deres Galaxy Fold.
Vi værdsætter den tillid vores kunder har til os, og de er altid vores topprioritet. Samsung er forpligtet til at arbejde tæt sammen med kunder og partnere til at flytte branchen fremad. Vi ønsker at takke dem for deres tålmodighed og forståelse.
Galaxy Fold start var planlagt til at blive lanceret i USA i April 26.
Opdateret for at tilføje erklæring fra Samsung.
Smartphones
De 10 bedste smartphones kan du købe lige nu
De 10 bedste ikke-så-nye telefoner: Hvorfor sidste års modeller gøre godt tilbud
Bedste billige telefoner: $300 (eller meget mindre) køber en stor iPhone eller Galaxy alternativ
Bedste telefoner ikke er solgt af OS luftfartsselskaber (og hvordan man får dem)
Bedste telefoner til 2019 (CNET)
Fotos: De bedste smartphones for tech eksperter i 2019 (TechRepublic)
Relaterede Emner:
Smartphones
Mobilitet
Anmeldelser
E-Handel
Tech-Branchen