SAP intron ny kund erfarenhet funktioner i C/4HANA

0
158

SAP på måndagen meddelade en uppsjö av nya funktioner för sina SAP-C/4HANA svit. Programvara och tjänster som säljaren — som håller sitt årliga Safir Nu-konferensen i Orlando den här veckan — sade den nya cloud-funktioner är avsedda för att förbättra utbildningen för försäljning och kund-relationer lag och stödja kommunikation mellan medarbetare och partners.

Infördes i juni förra året, C/4HANA är företagets försök att uppfinna CRM och konkurrera mer effektivt med Salesforce. En viktig aspekt av C/4 HANA plan är att med hjälp av integration med S/4HANA och AI för att ge unika företag har.

En av de nya funktionerna är C/4HANA Foundation, som hjälper systemadministratörer och utvecklare att implementera molntjänster från SAP. Företaget är också att lägga till en utbildning moln för SAP Litmos till sin kund erfarenhet portfölj. Tjänsten erbjuder målinriktad, kontinuerligt lärande och har ett inbyggt bibliotek av kursens innehåll fokuserar på försäljning och kundservice.

Också: SAP köper Qualtrics för $8 miljarder kronor som syftar till att kombinera erfarenhet, verksamheten data |Särskild rapport: Hur för att automatisera företaget (gratis e-bok)

Samtidigt har SAP också rulla ut rad uppdateringar till S/4HANA utformad för att göra det lättare att lägga till artificiell intelligens och robotik, och att anpassa apps. Syftet är att hjälpa företag att förbättra företagens resultat, automatisera processer och göra mer exakta prognoser, säger SAP. Uppdateringar anpassa med SAP: s tryck i process automation robotics, som är utformad för att ta bort repetitiva uppgifter från back office jobb som datainmatning, redovisning, personal och supply chain management.

Totalt finns det mer än 100 out-of-the-box AI och robotar process automation kapacitet i 1905 lanseringen av SAP: S/4HANA Moln. Nya AI-tillägg inkluderar verktyg för intelligent upplupna kostnader förvaltning och fel kod förslag. Det finns också ett nytt verktyg som automatiserar processen för insamling, utvinning och validering av finansiella tidning data från e-post, och sedan massa inlagda uppgifterna i S/4HANA.

SAP också noteras att S/4HANA Molnet kommer att köras på Google Cloud Platform i det tredje kvartalet och med 2019. I Q4, SAP planerar att utöka dess räckvidd till Kina via Alibaba Moln. Implementeringar på Amazon Web Services och Microsoft Azure är både planerad till 2020.

Slutligen, SAP meddelade att det erbjuder 12 månaders fri tillgång för alla parter att test-och demo-system på S/4HANA och C/4HANA. Erbjudandet kommer att finnas tillgänglig från och med tredje kvartalet och med 2019, med partner registrering återstående öppen fram till den 30 September.

Också: SAP lanserar C/4HANA, syftar till att förnya CRM, att dra nytta av sitt ERP-bas | SAP omfattar Automatiska Process Automation som en del av den nya AI: n och moln tryck | Med senaste SAP-S/4HANA moln release, SAP börjar automation mars

Relaterade Ämnen:

Affärssystem

Digital Omvandling

Datacenter

CXO

Innovation

Förvaring