Vi har hört i minst ett år utan att Microsoft arbetar för att flytta Boken från en fristående assistent som Alexa och Google Assistent, mer hjälp av en medhjälpare. Information om vad det innebar, var knappa fram till den här veckan när Microsoft börjat dela mer om sin nya Boken strategi.
Vi hade några ledtrådar innan Microsofts Bygga 2019 developers conference den här veckan. Microsoft chefer hade berättat för mig att de trodde att de kunde skilja Boken från andra personliga digitala assistenter genom att göra det möjligt att hantera mer komplexa, med flera-en del frågor. Dessa typer av “turn by turn” interaktioner sker tack vare arbete Microsoft har gjort i sitt forskningslabb, plus teknik Microsoft som förvärvades förra året, när det köpte Semantiska Maskiner.
Men det finns mycket mer händer under täcket som Microsoft tjänstemän tror att Boken är ett smartare och mer användbar produktivitet assistent. Andrew Schuman, Microsoft ‘ s Vice President Product för Cortana och Dan Klein, en av grundarna av Semantiska Maskiner (som nu är en Microsoft Tekniska Kolleger).
I stället för att ge gemensamma svar på en enkel fråga, Boken kommer att drivas av “konversera data.” Microsoft har varit med att bygga upp sin person-centrerad lagra kunskap för 365 och Microsoft Office 365 för att tillhandahålla dessa uppgifter. Laget har gjort detta genom ett nära samarbete med Microsoft Team team så att Boken kommer att kunna förstå en fråga som “Call John” och har en mycket bra idé som “John” en användare innebär att på grund av den information som lagras i kunskapsbasen, eller “substrat” Shuman berättade för mig.
Semantisk-Maskiner ger en plattform för att bygga konversera erfarenheter. Den hemliga såsen är förmågan att bearbeta språket tillsammans med ramen, så att allt en användare säger att Boken är tolkad och inte bara svarat på en enda färdighet-typ fråga. Istället för att en försäljare försöker att gissa vad en användare kan tänkas vilja göra och bygga upp en förmåga att hantera det, Microsoft fokuserar på att utbilda konversera motor som driver Boken genom att visa saker som en användare kan tänkas vilja göra och sedan med hjälp av maskininlärning och utbildning för att ansluta sammanhang som kan vara relaterade (men inte en exakt matchning). Det är hur Microsoft tjänstemän tror att de kan förvandla Boken till en multi-tur/multi-skill-aktiverat tjänsten.
Microsoft är inte att ge någon form av leverans tidsram för när testare kan få prova på detta. Föga förvånande, de första typer av scenarier som Cortana användare kommer att se är de som är fokuserad kring arbetets produktivitet. För att göra det hända, substrat-vilket är samma som driver den nya enhetliga Microsoft Sök upplevelser, behov fylls med enheter som kontakter, e-post, kalendrar, identiteter och sådant. Denna insamling av data är då löst kopplade med offentliga söka data, som till exempel plats och nyheter.
I slutändan, Microsoft planerar att arbeta med partners för att lägga till uppgifter från tredje part för att substratet, sade Shuman. Och som meddelades på att Bygga, Microsoft planerar att göra med sin nya konversera engine-teknik för att andra virtuella assistenter vid en viss punkt, som också, genom sin Bot Ram och Azure-tjänster.
Om du funderar över (som jag var) om Microsofts nya Boken är fokus innebär att integrera arbetet med Amazons Alexa är på sparlåga, Shuman säger att detta inte fallet. Alexa kommer att ge tillgång till olika typer av pooler av data, som shopping data som Microsoft hoppas att få tillgång till via Cortana-Alexa integration.
Relaterade Ämnen:
Microsoft
Digital Omvandling
CXO
Sakernas Internet
Innovation
Affärssystem