Apple Arcade: Är det här spelet prenumerationstjänst redo för prime time?
Jason Cipriani och Jason Perlow gå Karen Roby att diskutera utsikterna för Apples nya speltjänst. Kommer användare drabbas prenumeration trötthet eller kommer att casual gamers äta upp en annan tjänst? Läs mer: https://zd.net/2UMIpNd
Bimart är en udda liten butikskedja i Pacific Northwest. Det är en konstig korsning mellan en K-Mart, en Walmart och Home Depot. De säljer kläder, stolar gräsmatta, verktyg och en anachronistically-brett urval av DVD-spelare. Ja, drömmen av 90-talet är levande i Bimart.
Men det är inte poängen. Ett besök på mitt lokala Bimart är lätt. Det är en fem minuters bilresa till affären. Fem minuter att köra in och plocka upp en förlängningssladd, lite stålull, en tapp, och, ja, en gräsmatta och stol. Fem minuter att kolla in. Och sedan fem minuter tillbaka hem. Hela rundan resa kan göras på mindre än en halvtimme.
Jämför det med det Apple Store. Sedan Apple öppnade sin första butik, jag har bott i tre delar av landet: i centrala New Jersey, centrala Florida, och central Oregon. I Florida, där jag bodde, och nu i Oregon, enheten till en Apple Store är en och en halv timme.
Tillbaka när jag bodde i New Jersey, disken var ungefär en och en halv timme. Men om jag bodde där nu, disken skulle vara mer som en halvtimme eftersom Apple har därefter öppnade närmare två butiker.
Jag har aldrig, inte en gång, kunnat ha en Apple Store för tur och retur tar det mindre än fyra timmar. Och det är en bra dag. När min fru och jag gick för att köpa vår iPhone-6s Plus ett par år sedan, resan tog tre timmar på vägen plus fyra timmar i butiken på grund av att vänta och pyssla tid i butiken.
När vi gick för att få nya batterier för våra telefoner, det tog en tur-och returresa på fem timmar att byta batterier, och sedan en tur på ca fem timmar att byta telefon att de gick sönder när de försökte att byta batteri.
Enligt Apples butik lista, det finns ungefär 270 butiker i USA, i genomsnitt fem per stat. Det är inte riktigt hur de butiker som är geografiskt spridda, naturligtvis. Kalifornien har ensam 53 Apple butiker medan Maine, Kansas och Iowa har en av varje.
Medan befolkningen är naturligtvis större i stater som Kalifornien och New York än i stater som Kansas och Iowa, avstånd att resa till en Apple-Butik är det inte. En del folk i mindre folkrika stater (och även i delar av tätbefolkade stater som New Jersey) är en stor driving avstånd från närmaste Apple Store.
Det är därför opraktiskt att anta att alla som använder en Apple-produkt har enkel eller bekväm tillgång till en Apple-Butik.
Jason är Apple-Välja-planen med en tweak
Detta går till Jason Perlow Apple Välj plan, för alla-du-kan-nörd Apple-produkter. Förra veckan, han förespråkade att Apple anta en månatlig avgift som innehåller alla deras tjänster, tillsammans med ett regelbundet uppdateras telefonen.
I en mening är detta Apple Uppgradera program med filmer, nyheter, lagring och kryssade på det. Ha en Prime-liknande tjänst för Apple-tjänster inte vettigt. Men förväntar sig kunderna att göra en regelbunden pilgrimsfärd till Apple Store för att byta telefoner är inte realistiskt eftersom det inte nödvändigtvis är något som alla kommer att vilja (eller kunna) göra.
Både min fru och jag deltog i Apple Uppgradera program för våra 6s Plus-telefoner, men det gjorde vi inte uppgradera till iPhone 7 när den kom ut. I själva verket, vi är fortfarande med 6s Bra, och vår plan är att fortsätta att göra så tills iOS lämnar dem bakom sig, förmodligen under hösten 2020.
Vi har inte uppgradera med Upgrade plan delvis på grund av att Apple Store var så avskyvärda. Vi ville inte spendera en halv dag att hoppa genom Apples finansiering partner kontrakt fråga, hoppa genom transportören överföring fråga, och att skyfflas som boskap i en rad väntar en brittlely glad förknippar med en man bun och en Apple-T-shirt för att hjälpa oss.
Apple måste göra iPhone uppgraderingar smärtfri
Om Jason förslag till Apple för att Välja program kommer att fungera för den majoritet av befolkningen som inte bor i närheten av en Apple Store, Apple har att göra iPhone-upgrade-processen smärtfri. De behöver för att få det att fungera helt och hållet på nätet, och de måste se till att du aldrig, aldrig utan din telefon.
För att göra detta, iPhone uppgraderingar kommer att behöva ha alla papper gjort på nätet, i god tid innan du konfronteras med frågan om att ge upp din pocket companion.
Då måste Apple att skicka dig nya telefon innan du skickar tillbaka din gamla telefon. På så sätt kommer du aldrig att vara utan telefon. När du får den nya telefonen från Apple kan du överföra ditt SIM-kort, återställa dina data från iCloud, och tillbaka upp och kör. Då, först när du är helt säker på att du har en ny, fungerande telefonlinje, och endast då är du tillbaka den ursprungliga telefonen till Apple.
Jag vet att de invändningar mot detta, särskilt risken för Apple att folk inte kommer att skicka tillbaka sina gamla telefoner. Att känna den mänskliga naturen, detta är, utan tvekan, en risk. Å andra sidan, Apple är ett av världens rikaste företag, och kan hantera en liten risk.
Merparten av denna risk kan minskas genom att villkoren för tjänsten, ladda kreditkort om den gamla telefonen är inte tillbaka, eller bara för att öka den månatliga abonnemang priser från några tior för att betala gamla telefonen. När min fru flyttade till den andra generationen av iPhone SE 6s Plus att vi höll 6s Plus en extra 4K-kamera. Vissa folk kanske vill behålla sina gamla telefoner som en kamera eller en mediaspelare.
Den nedre raden för att allt detta är enkelt. För en plan som Jason ‘ s Apple Välj koncept för att arbeta, skulle det vara frikopplat från ett beroende av att besöka Apple-Butiker, och telefonen uppgraderingen skulle vara friktion-free. Om Apple kan göra det, då Apple Väljer har en chans att bli en vinnare.
Underlåtenhet att göra detta kommer att resultera i ett antal kunder att undvika Apple Store, och mer finna sig i Apple Store helvete. Det är inte en trevlig upplevelse.
Apple
5 skäl till att jag inte är ledsen att jag köpte min Mac mini, och inte vänta för nya Mac Pro
iPad Pro vs Surface Pro 6: Kan en tablet-hybrid laptop verkligen ersätta din bärbara DATOR?
Du är vad du äter: 10 företag som Apple ätit upp under det senaste året
Glöm MacOS: iPad är nu Apples mobila it-framtid
iOS 13 kunde ha hälsa och fitness verktyg som jag faktiskt behöver (CNET)
Är det möjligt att lämna Apple ekosystem? (TechRepublic)
Du kan följa min dag-till-dag-projektet uppdateringar på sociala medier. Se till att följa mig på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz och på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.
Relaterade Ämnen:
Cloud
iPhone
Hårdvara
Rörlighet
Smartphones
Tabletter