door Martin Brinkmann op 18 juni, 2019 in Windows – 3 reacties
Sommige Windows-10 apparaten kunnen opstarten een zwart scherm wanneer ze worden gestart voor de eerste keer na het installeren van de nieuwste updates voor de systemen.
Microsoft erkent het probleem op 14 juni, 2019. Client-en server-edities van Windows en met 10 zijn getroffen door het probleem volgens Microsoft een bericht op de officiële release informatie website.
Het bedrijf lijsten Windows-10 versie 1809, Windows 10 versie 1803 en Windows 10 Enterprise-LTSC 2019 op de client en Windows Server 2019 aan de server-kant. Andere client-en server-producten zijn niet getroffen volgens Microsoft.
De zwart scherm probleem is een tijdelijke. Een reboot van het systeem zou het probleem moeten oplossen. Microsoft raadt aan om de druk op Ctrl-Alt-Delete op getroffen systemen en selecteer de optie Opnieuw opstarten in de rechterbenedenhoek van het scherm om het systeem opnieuw te starten. Het systeem moet opstarten in de desktop, meestal na het opnieuw opstarten.
Oplossing: om dit effect Te beperken probleem, druk op Ctrl+Alt+Delete, en selecteer vervolgens de Power knop in de rechterbenedenhoek van het scherm en selecteer Starten. Uw apparaat moet nu opnieuw normaal.
Microsoft bevestigd dat het werkt aan een oplossing voor het probleem, en dat de rapporten suggereert dat slechts een klein aantal apparaten” is getroffen door het probleem. Het is nog te vroeg om te zeggen of dit in verband met andere problemen die gebruikers ondervinden op Windows-10 apparaten, zoals problemen in verband met antivirus-toepassingen waardoor problemen zoals langdurige opstarten of bevriest.
Een vergelijkbaar probleem werd ervaren in 2009 op Windows 7. Toen heette het Zwarte Scherm van de Dood, zoals Windows 7-apparaten zou starten in een zwart scherm. Het probleem werd veroorzaakt door wijzigingen in het Register terug dan.
De updates die de oorzaak zijn van het probleem zijn de meest recente cumulatieve updates voor de desbetreffende Windows-10 versies.
- KB4503327 voor Windows-10 versie 1809 en Windows Server 2019
- KB4503286 voor Windows-10 versie 1803
De laatste update voor Windows 10 versie 1903 wordt niet beïnvloed door het probleem volgens Microsoft; de versie heeft heel het aantal losse zaken, echter.
Windows-10 versie 1809 is geïnstalleerd op het grootste aantal toestellen van dit moment. Het aantal betrokken apparaten is onduidelijk, zoals Microsoft biedt geen andere informatie dan de melding, dat het is een “klein aantal”.
De uitrol van de Windows-10 versie 1903 opgehaald tempo recent, maar veel systemen kunnen niet worden bijgewerkt naar de nieuwe versie, want van blokker bugs.