Dropbox is een revisie van de platforms, die zij eerder beschreven als een “nieuwe geïntegreerde werkruimte en de grootste gebruiker met veranderingen in de geschiedenis van het bedrijf”, is ontworpen met de bedoeling om de menselijke factor terug in tech, volgens het bedrijf ANZ country manager Dean Swan.
“Praten met veel van onze klanten, hun gevoel voor hoe het werk wordt steeds gedaan is dat het niet alleen het team binnen de vier muren van hun organisatie, maar ze hebben een interface in een naadloze manier met hun partners en agentschappen en andere organisaties dat zij werken met,” Swan zei op de Dropbox Sluit 2019 evenement in Sydney op dinsdag.
“Ik denk dat het makkelijk is om een beslissing te nemen binnen de muren te zeggen: ‘nou, dit is het mandaat en dit is wat iedereen is gaan gebruiken’, maar wij zien het als een breuk [actie] wanneer dit gebeurt, en er is een noodzaak om samen te werken … we zien onze klanten ons vragen om dat geïntegreerd ecosysteem en om die wrijving. Het zetten van de eindgebruiker ten eerste, het is over het brengen van de menselijke factor terug in technologie.”
Het delen van een anekdote over hoe zijn collega ‘ s vaak stuurt een stroom van emojis om met elkaar te communiceren via Slack, Zwaan zei dat hij hoopt dat Dropbox de native integratie met Speling, Zoom, en Atlassian zal meer bieden dan het gemak van communicatie, maar ook de mogelijkheid voor mensen om goed overbrengen van hun boodschap naar anderen.
Zie ook: Dropbox lanceert lokale hosting voor ANZ regio om te voldoen aan de vraag van de klant
De toetreding tot Zwaan op een paneel op dinsdag was Slap is APAC hoofd van de groei Arturo Arrarte, die is overeengekomen dat de ontwerpers van technologie moet in gedachten te houden hoe gebruikers verbinding zullen maken met de technologie.
“Je kunt niet vergeten dat aan het einde van de dag iedereen is een mens en iedereen heeft een emotionele verbinding met de manier waarop ze werken en de gereedschappen die ze gebruiken en moet je nagaan dat in hoe u het bouwen van uw product,” Arrarte zei.
Hij voegde eraan toe dat voor het optimaliseren van de user experience, door deze “menselijke”, moeten bedrijven zich richten op de horeca zijn de behoeften van de werknemers.
“Er is een hele golf te komen door over het idee van het engagement van de werknemer, en ik denk dat dit heeft is dat mensen zeggen van ‘Hé, we willen de klant centraal staat,’ maar we bieden onze medewerkers met een crappy tool of waardeloze ervaring en als ze de telefoon oppakken — ze zijn naar verwachting authentieke en originele fabrieksonderdelen,” Arrarte zei.
“Hoe weet je eigenlijk medewerkers plezier hebben in wat ze doen, dus er is een authentieke verbinding aan de andere kant. Dit is dus het punt waar je wilt zijn klantgerichte je moet ook de medewerkers centraal.”
Dropbox ook aangekondigd op Dropbox Sluit 2019 dat de Australische en Nieuw-Zeeland klanten in staat om hun Dropbox-bestanden op het land.
Verwante Dekking
Dropbox opnieuw gestart met een nieuwe gebruikerservaring, apps en integraties
De opslag van bestanden bedrijf bijgewerkt de Dropbox-desktop experience dropbox.com en de mobiele app, en uitgerold native integratie met Speling, Zoom en Atlassian.
Dropbox lanceert koude opslag service
De dienst is onderdeel van Magic Pocket, Dropbox ‘ s exabyte-infrastructuur, dat is het gebouw sinds 2016.
Dropbox Q1 tops verwachtingen van het bedrijf hits 13,2 miljoen betalende gebruikers
Het bedrijf zei dat de gemiddelde opbrengsten per betalende gebruiker $121.04, vergeleken met $110.79 voor dezelfde periode vorig jaar.
Dropbox integratie met G Suite komt open beta
De integratie maakt G Suite Content toegankelijk via de Dropbox-bestand systeem.
Dropbox Business voegt multi-team admins om te helpen bij grote teams georganiseerd te blijven (TechRepublic)
De nieuwe functie is handig voor klanten die organisaties zijn gegroeid in omvang. Hier is hoe het werkt.
Verwante Onderwerpen:
Innovatie
CXO
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics