Singtel il cliente non è più necessario visitare un’azienda di telecomunicazioni rappresentante per la registrazione per i servizi di telefonia cellulare prepagata.
Secondo le telco gigante, con l’introduzione del digitale auto-servizio di registrazione, elettronico, di Conoscere Il proprio Cliente (eKYC), consentirà ai clienti di registrare digitalmente loro di telefonia cellulare prepagata carte sim.
“Come le persone si rivolgono sempre di più ai loro telefoni cellulari per fare le cose, il nostro mobile-primo approccio assicura che i clienti possono facilmente fare quello che hanno bisogno di tempi e termini. Adottando tecnologie come eKYC, i nostri clienti la comodità di auto-registrazione, i loro Singtel carte SIM prepagate, o fare una registrazione per la Dash di rimessa,” Singtel CEO Yuen Kuan Moon ha detto.
“Per i turisti in particolare, essi possono registrarsi in pochi minuti e connettersi con gli amici e la famiglia.”
Il digitale di registrazione che offre è il primo del suo genere in Singapore, Singtel, ha detto, con gli utenti mobili a Singapore in precedenza, non essendo in grado di registrare le loro schede sim senza la visita di una telco rappresentante.
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La telco, Singaporiano gigante anche introdotto eKYC alla sua e-wallet piattaforma, Dash, che permetterà agli utenti di digitale auto-registrazione di un e-wallet per effettuare i pagamenti attraverso la piattaforma. Dash consente agli utenti di permuta, di negozio in negozio e online, e l’invio di denaro a livello locale e per le Filippine, l’Indonesia, l’India, il Bangladesh, la birmania e la Cina.
La mossa di Singtel fornisce un’altra opzione per i clienti che desiderano evitare il faccia a faccia esperienze quando sblocco della scheda sim. Segue Singtel il mese scorso il lancio di un nuovo progetto, chiamato Unboxed, un “unmanned pop-up store, progettato per introdurre i clienti di un punto vendita di nuova esperienza con la comodità della tecnologia digitale in un accogliente ambiente del negozio”.
Aperto 24/7, Unboxed consente ai clienti di consultare con un banco live bot, alimentato dalla tecnologia di riconoscimento facciale, per ricevere consigli personalizzati, provare i telefoni, sign up for mobile i piani di video-assisted self-service, chioschi, raccogliere gli acquisti sul posto, e sfogliare e acquistare accessori come cuffie, casi di telefono, il potere delle banche, e telefoni cellulari.
I visitatori possono anche pagare le bollette, ricaricare le carte prepagate e Dash portafogli, e ottenere la carta SIM sostituzioni.
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