Hostinger webbhotell omdöme: Bra stöd och en mördare nybörjarpris

Om du letar efter ett webbhotell, du har ett mycket stort antal val. I bästa webbhotell till 2019, jag tittade på 15 leverantörer som erbjuder ett brett utbud av planer.

För att få en bättre känsla för varje enskild leverantör, jag satt upp de mest grundläggande konto möjligt och utfört en rad tester. I den här artikeln, vi kommer att dyka i Hostinger erbjudanden.

Hostinger i korthet

Delad hosting börjar på $0.80 /mo. VPS hosting och börjar på $3.95 /mo.
Cloud hosting börjar på $7.45 /mo.

Eftersom det är en sådan variation bland planer och erbjudanden bland webbhotell, det är svårt att få en bra jämförelse. Jag har funnit att en av de bästa sätten att se hur en leverantör utför är att titta på den minst dyra plan som de erbjuder. Du kan förvänta dig minst, kvalitet, minst uppmärksamhet på detaljer, och minst prestanda av en sådan plan.

Om säljaren ger bra service för den nedre hyllan planer, kan man i allmänhet anta att de bättre planerna kommer också att dra nytta av liknande kvalitet. I fall av Hostinger, kvaliteten var ganska rimligt med bra värde för priset.

Hur prissättning fungerar verkligen

För denna serie av hosting recensioner, jag testar den mest grundläggande, de flesta entry-nivån plan som en leverantör erbjuder. I fall av Hostinger, det är deras Enda Delad Hosting plan. För att få prissättning, jag gick helt enkelt till bolagets huvudsakliga webbplats på Hostinger.com.

Som med de flesta varje webbhotell, Hostinger publicerade prissättning är något missvisande. Det finns ingen möjlighet att bara få faktureras 80 cent per månad.

Medan det ser ut som du kan få gemensam och Delad Hosting plan för $0,80 per månad, det är bara om du betalar i förskott för fyra år, vilket innebär att du faktiskt betalar $38.40. Nu, att vara rättvis, trettiofem spänn för fyra år av hosting är en mycket bra affär, men det är förvirrande. Om du vill att bara ett år, som du betalt $23.40 till ditt kort (vilket är $1.95 per månad). Fortfarande inte dålig, åtminstone för det första året.

Det är en gotcha om. När du förnyar, du kommer att betala mer. Detta är inte ovanligt för hosting planer och en metod som jag starkt vill hosting branschen skulle sluta. När du förnyar din plan, kommer du att hoppa till $7.99/månad eller $95.88/år. Naturligtvis, vi har ingen aning om vad prissättningen kommer att vara i fyra år, men du får idén.

Medan $7.99 i sig är inte ett dåligt pris för grundläggande hosting, faktum är, ditt pris kommer att hoppa av tio gånger mer än vad du betalade när du registrerade dig. Det är tusen procent mer.

Å andra sidan, om du registrerar dig för basen Hostinger plan, du betalar ett skott på $38.40 och — under förutsättning att du inte behöver mer kapacitet — du har låst i en lösning som du inte behöver oroa dig för hela fyra år.

Jag fokuserar på dessa prissättning jippon i mina recensioner, eftersom det kan vara väldigt obehagligt att plötsligt få ett lagförslag som är hundratals eller tusentals dollar (beroende på planlösning) mer än du förväntade dig. För det andra, att byta från ett webbhotell till ett annat webbhotell kan vara en mycket tidskrävande och kostsamma jobb, förenat med krångel och möjliga poäng av misslyckanden.

Minst hälften av hosting leverantörer jag har tittat på under åren har dessa promo erbjudanden, med stora hopp i förnyelseavgifter.

Vad basen i planen ingår

De flesta bottom-end planer finns för en webbplats, och Hostinger är inte annorlunda.

Innan vi går in på detaljerna, låt oss ägna en stund åt att tala om vad en bas plan verkligen är. Alla webbplatser är inte skapade lika. Medan du skulle kunna betala under en slant i månaden för att köra din webbplats, betalar jag ca hundra dollar varje månad för att köra min lilla flotta av webbplatser. Och, naturligtvis, CBS Interactive (moderbolaget av ZDNet) spenderar stora summor pengar och har en stor personal för att köra några av världens mest populära webbplatser.

En bas webbplats är avsedd för ett företag eller en privatperson som vill ha en grundläggande online-närvaro. Det är en massa sidor, någon produkt eller tjänst skott, och en hel del text. Om du vill köra komplexa webbapplikationer, eller förväntar du dig en hel del trafik, en grundläggande webbplats är inte för dig.

Om du bara försöker att komma igång med en online-närvaro, börjar helt enkelt är en bra väg att gå. I den här serien, vi granskar de minst dyra program varje webbhotellet erbjuder. Det kommer att vara vad de flesta köpare kommer att vilja, och det kommer att ge oss en god inblick i företaget.

Till skillnad från de flesta webbhotell leverantörer i dessa dagar, Hostinger gör inte anspråk på obegränsad diskutrymme, obegränsad bandbredd, och obegränsad e-post, åtminstone för sina inlägg nivå plan. Den Enda Delad Hosting plan levereras med 10 GB SSD-utrymme, upp till 100GB bandbredd och ett e-postkonto.

De börjar att främja “unlimited” till nästa nivå upp, Premium, vilket är $2.15 per månad i fyra år, och oavsett vilken tid du tar på start, vindar upp som kostar $11.95 per månad därefter.

Var försiktig, dock. I praktiken är dessa obegränsad värden är begränsade i form av service. Du kan inte använda ditt obegränsad lagring som en jätte backup tank där du dumpa gigabit video, till exempel. De hävdar också, lustigt, att “Alla Webbhotell planer, inklusive obegränsad planer, är föremål för en gräns…” Läs villkoren för tjänsten för den faktiska gränser för sina obegränsat antal konton. Med andra ord, om din webbplats plötsligt blir någon form av viral hit (du tur sak!), som du förmodligen kommer att få betala mer för att hålla din webbplats igång.

Det finns några vinster, framför allt att även den grundläggande planen är värd på Ssd-enheter. Även om en webbplats är att använda cachning (vilket minskar belastningen på servern), med snabba diskar är alltid ett plus.

Företaget har 24/7/365 live-chatt, som-baserat på min egen användning av deras tjänster-är ganska lyhörd. Du får två underdomäner. Du kan parkera ett obegränsat antal domännamn på kontot. FTP över SSL är tillgängliga, vilket är viktigt för att hålla din webbplats säker när du överför filer in och ut.

Hostinger erbjuder en 30-dagars garanti med pengarna tillbaka. Det är inte lika länge som några av deras konkurrenter, men det är en hel del tid för dig att få en enkel webbplats igång och se hur saker och ting fungerar.

Instrumentpanelen tillgång

Det första jag vill göra när du tittar på ett nytt webbhotell är att utforska sin dashboard. Är en gammal vän, som cPanel? Är det någon form av janky, knappt konfigurerad öppen källkod eller hemodlade röran? Eller är det en noggrant utformad anpassad instrumentpanel? Dessa är ofta de som oroar mig mest, eftersom de nästan alltid dölja begränsningar som jag kommer att ha för att komma runt på något sätt.

När du först logga in Hostinger instrumentbrädan, är du hälsade med en mycket väl utformad komma igång skärmen. Du har fem tydliga alternativ:

Jag gillar den här mycket. Med de flesta webbhotell planer, det är ganska enkelt att göra en WordPress-installation att använda Softaculous, men du måste veta tillräckligt för att hitta panel och hitta installera verktyget. Med Hostinger, det är bara en klicka på den stora gula rutan (eller lila eller grön ruta) och du är på väg.

Naturligtvis, jag gick med “Hoppa över det här”, eftersom jag ville se vad som skulle hända. Jag gillar det.

Med det, jag blev förflyttad in i cPanel, med en ren och modern hud. Om du är bekväm kring web hosting, detta är en gammal vän.

Medan cPanel kan vara frustrerande ibland, det är en mycket kapabel gränssnitt som låter dig hantera alla aspekter av din webbplats. Hostinger verkar ha gjort att de flesta av cPanel ‘ s viktigaste funktioner, så även med en grundläggande redogörelse, som jag inte känner mig begränsad.

Installera WordPress

Det finns säkert andra content management och blogga program du kan använda förutom WordPress. Som sagt, eftersom 32 procent av hela Webben använder WordPress, det är ett bra ställe att börja. WordPress webbplatser som kan flyttas från webbhotell till webbhotell, så det finns inget lock-in. Och genom att testa en webbplats byggd med WordPress, kan vi få en viss konsekvens i våra tester mellan webbhotell.

Jag gjorde förvänta sig att se Softaculous som installationsprogram, men istället hittade Auto Installer. cPanel gör värdar att välja från en app catalog av installatörer, och detta är en Hostinger är med. Det blir stor poäng genom att vara fullt integrerad i cPanel gränssnitt. Sedan nybörjare kanske inte vet namnet Softaculous leder till fler program, det är faktiskt en ren, enkel väg att gå.

Jag gick vidare och klickade på WordPress, svarade en del grundläggande konfiguration frågor, och efter en liten hake (mitt fel) som jag kommer att beskriva i min diskussion av stöd, presenterades med en installerad WordPress-webbplats:

Jag gillar det här installationsprogrammet. Med många cPanel installatörer, måste du skapa din egen MariaDB eller MySQL-databas och länka den till WordPress. Denna Auto Installer automatiskt genererade databasen och korrekt kopplat in WordPress så att allt jag behövde göra var att slå WP Admin-knappen och logga in.

Generellt, att lägga till en app med Hostinger cPanel gick mycket smidigt.

Snabb säkerhetskontroller

Säkerhet är en av de största frågorna när det gäller att driva en hemsida. Vill du se till att din webbplats är säker från hackare, för att inte flagga Google, och kan ansluta säkert till betalning motorer om du kör en e-handelsplats av något slag.

Även om omfattningen av denna artikel inte tillåter fullständig säkerhet, testning, finns det några snabba kontroller som kan hjälpa ange om Hostinger mest billig plattform är att börja med en säker grund.

Den första av dessa är multifactor autentisering (MFA). Det är alldeles för enkelt för hackare att bara bang bort på en webbplats inloggningsskärmen och bruteforce ett lösenord. En av mina sajter har varit dunkade på i veckor av några hackare eller annat, men eftersom jag har en del relativt starka skydd på plats, dåliga skådespelare har inte kunnat komma in.

Tyvärr har jag ding Hostinger för vad jag anser vara en ganska allvarlig säkerhetsbrist. Hostinger inte erbjuder någon form av UD för instrumentpanelen. Du kan naturligtvis lägga till ett plugin till din WordPress webbplats för att sätta UD om det, men om instrumentpanelen är öppna, skydda webbplatsen i sig är bara en svag del av lösningen.

Medan Hostinger inte erbjuder SSL med sina grundläggande konto, kan du köpa ett SSL-certifikat från dem för en engångsavgift på $11.95. Aktivera SSL var ganska enkel, när de certifikat som tilldelats konto. Allt jag behövde göra var att klicka på Aktivera SSL på instrumentpanelen för att det ska vara aktiverad (och arbetar för mitt tidigare byggde WordPress-sajt):

Som min sista snabb säkerhetskontroll, jag gillar att titta på versioner av några av de viktigaste delarna i systemet att köra webbapplikationer. För att göra det enkelt, jag valde fyra komponenter som är nödvändiga för att säkra WordPress drift. Medan andra program kan använda andra komponenter, jag har funnit att om komponenter som är up-to-date för en uppsättning behov, de är oftast upp till datum i hela styrelsen.

Här är mina fynd (med hälsokontroll och Felsökning plugin), som i dag testade jag, för Hostinger är Gemensam plan:

I allmänhet är dessa resultat är inte dåligt. Typ du behöver veta komponent för att vet hur att läsa dessa resultat. Till exempel föredrar WordPress PHP 7.2, så även om PHP är bara några månader gammal, det är på grund av en uppgradering. Å andra sidan, cURL biblioteket är förvånansvärt aktuella. En hel del webbhotell kör gamla (och farliga) versioner av cURL, medan Hostinger är ganska mycket upp till datum.

Dessutom har företaget stöder OpenSSL 1.0.2 k, där den absolut mest aktuell version 1.1.1 en. De fixar är att när OpenSSL gick till 1,1, bröt en hel del kod. Som ett resultat av OpenSSL project är att uppdatera både 1.0.2 gren och 1.1 gren. Jag vet, det är tillräckligt för att ge dig huvudvärk. Summan av kardemumman är att Hostinger är ganska mycket där den ska vara i form av komponenter i systemet som de erbjuder på sin plattform.

Prestandatester

Nästa, jag ville se hur sajten som utförs med hjälp av vissa online-verktyg prestandatester. Det är viktigt att inte ta dessa tester på för stort allvar. Vi är avsiktligt tittar på de low-end erbjudande om hosting-leverantörer, så de webbplatser som de producerar förväntas vara relativt långsam.

Som sagt, det är skönt att ha en aning om vad att förvänta sig. Hur jag testa är att använda ny installation av WordPress med standard tema TwentySeventeen. Jag då bromsverkan “Hello, world” – sida, som mestadels består av text, med bara en bild som header. På det sättet kan vi fokusera på lyhördhet en grundläggande sida utan att vara alltför oroad över media overhead.

Först sprang jag två Pingdom Tools tester, och en slå webbplats från San Francisco och den andra från Tyskland. Här är San Francisco test betyg:

Och här är samma plats från Tyskland:

Konstigt nog, tyska test inte har en bild fånga av sidan håller på att testas. Jag sprang tre gånger bara för att vara säker på att det inte var en glitch. Jag är inte alltför orolig, eftersom testresultaten från Tyskland rapporterar samma sida storlek som test från Usa, så jag ska bara krita det upp till en anomali på Pingdom.

Nästa, jag körde ett liknande test med Bitchatcha service:

Slutligen, jag träffade webbplats med Load Impact, som skickar 25 virtuella användare under loppet av tre minuter till platsen, och sedan mäter lyhördhet.

Lasten Påverkar förvånade mig lite. När fler användare samtidigt slå webbplatsen, du kan förvänta dig lyhördhet för att bli mer oregelbunden. I detta test, svarstid började vid ca 71ms, svävade mellan det och om 131ms, och slutade på 83ms. Men det var som spik, som drivit att en begäran ut till 2.57 sekunder. Även som önskemål ökade från ungefär sex begär en andra till tio gånger, svarstid stannade generellt stabil.

Detta är normalt inte en egenskap hos en lägre kostnad hosting plan. En av anledningarna till att du betalar mer för ett webbhotell är om din affärsmodell kan inte upprätthålla en minskning av lyhördhet, men som vi har sett, eftersom antalet användare ökat, lyhördhet stannade ganska stadig.

Ingen av testerna visade spektakulära resultat, och jag hittade lyhördhet för WordPress instrumentbrädan för att vara trög, men jag skulle inte förvänta sig mer från en low-end plan. Som du kan se, de olika tester som finns redovisade väsentligt olika resultat, från en B-rating till ett D+ i betyg.

Jag säger detta en hel del i mina recensioner, men dra nytta av pengarna-tillbaka tiden för att till fullo testa resultaten för dig själv. Du har 30 dagar med Hostinger. Se till att använda dem.

Stöd lyhördhet

Under testning, jag hade fyra olika skäl till att nå ut och be om hjälp-de flesta med anknytning till informationsinsamling som jag gjorde för denna artikel. Alla mina kontakter via chatt gränssnittet på webbplatsen.

Jag inledningsvis hade svårt att sätta upp mitt konto. Detta är lite av insider baseball, men hosting leverantörer ställa upp för tidsbegränsade konton för mig att göra mina tester på. Inställningar för test-konto var fel, och jag behövs för att återställa det.

På Hostinger plats, jag kom ut och efter bara fyra minuter, möttes av Hanna. Tydligen var det 2:27am i Litauen, där Hanna hjälpte mig. Han hjälpte mig att återställa mitt konto, och jag har kunnat för att ställa upp med en av mina egna domännamn, som jag pekade på den Hostinger namnservrar. Att göra är att fixa, bland annat min diskussion med Hanna, tog mindre än en halvtimme.

Nästa, jag ville förtydliga brist på multifactor autentisering, så jag kom ut igen. Den här gången var det Arnas kl 12:25am (det var i mitten av en söndag eftermiddag här i Oregon). Han svarade inom två minuter och svarade på min fråga. Han hade också en härlig Neil Patrick Harris animerade sign-off GIF, som fick mig att skrocka högt.

Slutligen pratade jag att Gytis två gånger om några andra serviceplan frågor. Han hoppade på chatten i ungefär tre minuter och svarade på mina frågor.

Även om jag inte har grundligt testade supporten (jag har provat på en onsdag och en söndag eftermiddag), varje gång någon svarade i fyra minuter eller mindre.

Jag trodde stöd var ganska bra, särskilt för de mycket grundläggande plan som tillhandahålls av Hostinger.

Övergripande slutsats

Du aldrig vill få dina förväntningar för höga för en bottom-end plan. De ekonomiska aspekterna av att driva en sådan super-billiga erbjudande är att leverantören har för att göra det upp på volym. Professional-och enterprise-hosting planer med massor av trafik och prestanda måste av nödvändighet att kosta mer.

Förnyelse prissättning av ungefär hundra dollar ett år efter att de första fyra år kampanjen slutar är lite av en rysare. Å andra sidan, det faktum att du kan få fyra års hosting för mindre än $35 totalt är ett fast erbjudande för en set-det-och-glöm-det-lösning för low-end eller förrätt webbplatser.

Samtidigt som företaget har en stor brist i att inte erbjuda multi-faktor autentisering för instrumentpanelen, komponenter som används för att driva webbplatser är någorlunda up-to-date och bör ge en solid bas för att säkra platsen verksamhet. Plus, instrumentpanelen genomförandet var bra gjort och problemfri.

Självklart bör du spendera dina 30-dagars testversion tid att testa din webbplats försiktigt ut, men för priset, Hostinger är att ge övertygande värde.

Upplysningar: ZDNet kan tjäna en provision på tjänster som presenteras på denna sida. Varken författaren eller ZDNet var ersättning av säljaren för denna oberoende, opartisk granskning.

Du kan följa min dag-till-dag-projektet uppdateringar på sociala medier. Se till att följa mig på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz och på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.

Relaterade Ämnen:

Digital Omvandling

Datacenter

CXO

Innovation

Förvaring

Cloud TV