Westpac internet banking, både online och via mobilen, har stängts av med “återkommande problem” som påverkar transaktioner, saldon, och dess cardless kontantuttag funktion, Få Pengar.
Skärmdump: CBS Interactive
Westpac, en av Australiens fyra stora bankerna, tog till Twitter på fredagen för att informera kunderna om att deras saldon kan fortfarande inte visas korrekt, uppmanar kontoinnehavare att undvika att skicka betalningar.
“Du kan vara säker på att dessa överföringar har behandlats, men det kan ta lite tid att återspeglas i saldon,” banken inlagd.
“Av denna anledning, ska du inte skicka in betalningar eller överföringar.
“Vi kan bekräfta att vi kommer att återbetala några avgifter som uppkommer som en följd av dessa fel.”
Internet och mobila banktjänster har plågar banken i flera dagar, med Westpac första att kommentera transaktionen förseningar så tidigt som onsdag.
En Westpac talesperson har sedan bekräftat att internet banking frågor återstår att lösa.
“Vi vill låta kunderna veta att alla betalningar och överföringar via internetbank och mobila behandlas, även om vissa kan vara fördröjd,” talesman berättade ZDNet.
“UTTAGSAUTOMATER, bank på telefon och EFTPOS fungerar normalt.
“Det finns fortfarande några återkommande problem, så en del kunder kan inte se sina saldon visas korrekt i Mobil-och internetbanken.
“Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och arbetar på att lösa detta så fort som möjligt.”
Förra månaden, konkurrent NAB upplevt tre system avbrott inom loppet av sju dagar.
Den första träffen sin internetbank, customer call center, och betalningar som ett resultat av en “antal systemavbrott” upplevt kvällen innan.
Bankens kunder Australien-wide var då hindras från att använda sina bankkort i Uttagsautomater eller vid EFTPOS-terminaler, med avbrott påverkar också NAB merchant terminaler och dess hälsopåståenden och betalningssystem (HICAPS), som är en betalningslösning för hälso-och sjukvården.
Den tredje strömavbrott innebar att kunder fick inte tillgång till internet-bank.
ZDNet nått ut till Westpac för en kommentar, men inte fått ett svar av tidpunkten för offentliggörandet.
Senaste Australiska nyheter
Telco konkurrenslagen att upphöra att gälla
Telstra: ADSL konkurrensen bättre än förordning
Australien inte immuna mot en “cyberstorm’: Biträdande It-Minister
Equity crowdfunding Lagförslag som lades fram i Australiska Parlamentet
Polisen i Queensland flyter användning av drönare för att bekämpa brottslighet: Rapport
Uppdaterad 1.40 pm CET 25 November 2016: Lagt till kommentarer från Westpac.