De retail sector kreeg een pak slaag aan het begin van het digitale tijdperk, maar de merken die overleefde de retail apocalyps hebben nieuwe normen bij het benutten van digitale gereedschappen verhogen de ervaring van de klant. Volgens het laatste onderzoek van DevOps Onderzoek en Assessment (DORA), de retail-industrie heeft een aantal belangrijke lessen voor andere enterprise bedrijven die op zoek zijn naar verbetering van hun software levering en operationele (SDO) prestaties.
DORA, die werd overgenomen door Google Cloud eind 2018, uitgegeven de zesde jaarlijkse Gas: Stand van DevOps Rapport op donderdag. Het rapport geeft een uitgebreide en wetenschappelijke benadering van het evalueren van de conditie van DevOps, en het biedt praktische leidraad voor organisaties die willen om beter te worden in het leveren van software.
In eerdere versies van het rapport, geen enkele sector leek te hebben van een rand. Dit jaar veranderd met de retail sector als een leider op het gebied van snelheid en stabiliteit van software levering.
“Degenen die uitblinken in het leveren van de winstgevendheid, productiviteit en klanttevredenheid te overleven,” zegt het rapport met betrekking tot de rauwe werkelijkheid van de detailhandel. “Niets minder dan excellentie leidt tot falen… het Bijhouden van het tempo van technologische verandering is essentieel voor organisaties in deze competitieve omgevingen die moeten houden veeleisende klanten tevreden te stellen, terwijl het leveren van consistente inkomsten te houden stakeholders tevreden te stellen.”
Nicole Forsgren, de leider van de DORA team, zei dat de belangrijkste afhaalmaaltijd van de bevindingen van het rapport is dat grote ondernemingen niet moeten terugschrikken voor het omarmen van DevOps alleen omwille van hun grootte.
“Je kunt absoluut van lean in wat mogelijk is, en een van de best performers en meerwaarde leveren op een manier die vijf jaar geleden niemand voor mogelijk hadden gehouden,” zei ze tegen ZDNet.
Specifiek, het rapport merkt op dat de retailers waren een van de eerste om de omhelzing van A/B testen om te begrijpen klant gewoonten en voorkeuren. Bovendien heeft de industrie omarmd cloud computing te barsten capaciteit tijdens het winkelen perioden als Zwarte vrijdag. Al die tijd, retailers zijn erin geslaagd om een verblijf wendbaar terwijl het werken in een sterk gereguleerde omgeving.
De afgelopen zes jaar, met behulp van onderzoek en data van meer dan 31.000 professionals wereldwijd, DORA heeft ontwikkeld en gevalideerd vier metrics die een hoog niveau systemen weergave van software levering en uitvoering en het voorspellen van het vermogen van een organisatie zijn doelen te bereiken. Vorig jaar, de groep toegevoegd een nieuw gegeven gericht op de operationele capaciteiten.
Die statistieken zijn: doorlooptijd van wijzigingen in de code van check-in tot afgifte, implementatie frequentie, tijd om te herstellen (de tijd die het duurt van het opsporen van een door de gebruiker invloed incident te hebben van het hersteld), veranderen mislukken tarief en beschikbaarheid.
Snelheid en betrouwbaarheid worden vaak gezien als trade-offs, Forsgren zei. In feite, het onderzoek toont aan dat een organisatie niet in te leveren op snelheid, stabiliteit, of visa versa.
Het rapport biedt twee verschillende onderzoeks-modellen voor organisaties die willen omarmen DevOps — één voor organisaties die willen verbeteren SDO prestaties, en één voor organisaties die willen om de productiviteit te verbeteren. Beide modellen kunnen organisaties helpen bij het verminderen werknemer een burn-out, en beide benadrukken het belang van de bevordering van een cultuur van psychologische veiligheid. Beide benadrukken ook de
belang van goede tooling en systemen.
Naast het vinden van belangrijke leidinggevende in de retail sector, het rapport 2019 aangeboden andere stukken die nuttig inzicht. Bijvoorbeeld, vond dat de elite artiesten waren waarschijnlijk meer gebruik maken van open source oplossingen.
Het rapport is ook gebleken dat de hoogste uitvoeren van DevOps teams waren 24 keer meer kans dan low performers uit te voeren op alle vijf de mogelijkheden van cloud computing, zoals gedefinieerd door het National Institute of Standards and Technology (NIST). Deze omvatten een on-demand self-service, broad network access, resource pooling, snelle elasticiteit en gemeten diensten.
Op hetzelfde moment, de meeste organisaties gebruik van cloud computing niet gebruikt om zijn volledige potentieel. Slechts over drie in 10 voldaan aan alle vijf de NIST cloud computing.
Voorafgaand en aanverwante dekking:
GitHub Acties beweegt GitHub in DevOps AWS demo ‘ s DevOps voor robotica met RoboMaker Engineering managers, DevOps specialisten top verdieners onder ontwikkelaars, onderzoek toont aan
Verwante Onderwerpen:
Enterprise Software
Open Source
Mobiele OS