Wanneer Amazon Web Services (AWS) bereikt beschermd-certificering eerder dit jaar, wat betekende dat het kan zorgen voor de opslag voor zeer gevoelige regering werkbelasting van de AWS-Azië en de Stille oceaan in Sydney, het bedrijf van het hoofd van de architectuur van de oplossing Simon Elisa zei dat het hielp “ontgrendelen innovatie” voor de publieke sector.
“De overheid heeft altijd toegang tot de servers, de opslag en de database, maar ze hebben nog geen toegang tot moderne call center technologie, machine learning, kunstmatige intelligentie, of de vertaling,” zeide Elisa: wanneer hij sprak ZDNet tijdens de AWS Publieke Sector-Top in Canberra deze week.
Elisa zeide: de overheid is nu meer enthousiast over het implementeren van deze nieuwe technologieën voor het verbeteren van de algehele burger ervaring.
Hij zei bijvoorbeeld veel instanties zijn geïnteresseerd in de mogelijkheid om bij het vertalen van hun online content in verschillende talen, terwijl anderen op zoek zijn naar de modernisering van hun call center ervaring voor de burgers.
“Als je nadenkt over wat de overheid doet, is ze praten met burgers en ze lijden door middel van een stuk van het probleem van het niet per se genoeg agenten om het antwoord op alle telefoontjes en daar zie je mensen wachten voor een lange periode van tijd,” zeide Elisa:.
“De mogelijkheid om een moderne oproep ervaringen waar veel vragen beantwoord kunnen worden in een natuurlijke geautomatiseerde manier, en meer ingewikkelde vragen kunnen worden beantwoord door een agent, en de minder last om deze vragen te beantwoorden is enorm aantrekkelijk.”
Lees ook: russische phishing-campagne met behulp van AWS naar host landing pagina ‘ s ontworpen om detectie te voorkomen (TechRepublic)
Voor Elisa, te weten de overheid kan de toegang tot deze technologieën is slechts een deel van de vergelijking; het echte hoogtepunt is weten agentschappen worden beschermd, iets waarin hij zei dat de cloud reuze trots op.
“Bij AWS, veiligheid is onze prioriteit nummer één”, zei hij.
“Het is iets wat we echt gericht is op innoveren namens onze klanten om hen de toegang tot de beste en meest geavanceerde beveiligingsmogelijkheden.”
Het sluit aan bij de opmerkingen van AWS’ eindbaas van de veiligheid Steven Schmidt wanneer hij sprak ZDNet aan het einde van vorig jaar.
Op het moment, Schmidt uitgelegd hoe het bedrijf steekt veel energie in het vinden van talentvolle security mensen, en gelooft dan houden ze op “fris en interessant”, in plaats van die “repetitief en saai” is een van de beste voor het behoud van medewerkers speelt AWS heeft.
AWS bouwt alle beveiligingscontroles niet in huis. Gegeven AWS schaal, of geprojecteerde schaal wanneer het bedrijf begonnen, een off-the-shelf oplossing voor de beveiliging was nooit voldoende.
“We hebben een heleboel van de dingen, die op veel manieren is bevrijdend omdat wij de software die doet precies wat we nodig hebben en niet meer, dat is makkelijker te onderhouden, beter te ontwikkelen,” legde hij uit.
Openbaarmaking: Aimee Chanthadavong reisde naar Amazon Web Services Public Sector-Top in Canberra hoffelijkheid van Amazon Web Services.
Meer op AWS
Amazon, Facebook internet uitval: Verizon de schuld voor de ‘trapsgewijze rampzalige mislukking’
Cloudflare verliest 15 procent van het verkeer als gevolg van een fout bij Verizon.
Top cloud providers 2019: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud; IBM maakt hybride verplaatsen; Salesforce domineert SaaS
De cloud computing-race in 2019 zal hebben een uitgesproken multi-cloud draaien. Hier is een blik op hoe de cloud leiders op stapel, de hybride-markt, en de SaaS-spelers die worden gebruikt voor uw bedrijf net zo goed als hun meest recente strategische stappen.
VMware Cloud op AWS winsten workloads, maar er blijven uitdagingen
Volgens een onderzoek door Factie, VMware Cloud op AWS is populair als een manier om het uitbreiden van datacenters, maar er zijn het gebruik en de migratie uitdagingen.
AWS lanceert job placement-programma voor het Australische veteranen
Voor de eerste keer, AWS zal haar Opleiden voor Veteranen cloud-learning programma buiten de Verenigde Staten.
Verwante Onderwerpen:
De regering – AU
Digitale Transformatie
Datacenters
CXO
Innovatie
Opslag