Det sidste år har været en snoet for DET Indiske spillere. Selv biggies, som Infosys og TCS samt wunderkinds af i går, som Bekendt, har måtte flere gange gentage indtjening skøn nedad og se deres indtægter vækst alarmerende styrtdykke.
Den nye verden af cloud, AI, og digital har ikke været gode til deres old-school måder at drive forretning, der stadig har en stor afhængighed af on-site udvikling og lappeløsninger.
Wipro formuer har været noget forskellige. Det har udført et godt ry blandt mange iagttagere som en stand, men i sidste ende underwhelming spiller i forhold til de to andre (Infosys, TCS) i de “tre store”. Sine marginer har konsekvent fulgt af sine to rivaler, dens vækst i de seneste fire år har været en anæmisk 6 procent-hvilket er omkring halvdelen af de fire største IT-virksomheder andre end sig selv — det har regelmæssigt tabt markedsandele, og, ikke overraskende, analytikere har været imponeret.
Endnu i dag, det er denne tilsyneladende efternøler, som sidder temmelig, klar til at gøre store indhug i en hastigt forværrede miljø på en måde, der sine gamle fjender Infosys og TCS ikke synes at være i stand til. Hvad kunne man have gjort på bare ni måneder til at turnaround sin skæbne som sine jævnaldrende ikke har været i stand til at?
Wipro har udnævnt en ny CEO, Abid Neemuchwala, der tog ansvar i April 2015. Men en fælles arkitekt Wipro renæssance er Rishad Premji, den 39-årige søn af virksomhedens grundlægger og CEO Azim Premji, der som chef strategisk officer har stået i spidsen for M&A-funktion i virksomheden.
Intet kommer let, i Premji empire ser det ud. En Harvard MBA med stints ved GE Capital og Bain & Co, den yngre Premji brug for til at arbejde sig vej op fra den position, manager, før du i sidste ende at hænge fast i den strategi portefølje, og så sidste år, en plads i bestyrelsen for selskabet. Han har brugt de sidste mange år, såning af frø til et robust selskab, som kun har en chance for at navigere i turbulente hav af ændringer, der er årsag blodbad i branchen.
Kyndige opkøb
Under Rishad s strategiplanlægning og Neemuchwala s ansvar, Wipro har besluttet at implementere sine reserver af kontanter — i modsætning til de fleste af sine jævnaldrende-på virksomheder, som det mener, der kan redde det fra en verden, der er hastigt på vej væk fra den traditionelle onsite installation og vedligeholdelse spil. Som Mint avisen har rapporteret, har det begyndte at hoste op med $1.13 milliarder på fire virksomheder, der allerede bringe i $550 millioner i omsætning, og er forankret i felter, der vil være brød og smør for udbydere af teknologi i fremtiden.
Derimod Infosys har brugt $390 millioner på tre virksomheder, der har tilføjet bare $90 millioner til sine kasser i øjeblikket, med ingen opkøb i det seneste år, mens TCS har ikke investeret en rupee i enten en buyout eller en start, i henhold til Mint.
Det kronen på værket af Wipro ‘ s nylige overtagelse binge er uden tvivl Appirio, en amerikansk-baseret cloud-tjenester tøj, at det er købt, for $500 millioner i oktober og er et godt eksempel på den form for køb, der kan betale alvorlige udbytte.
For én, Appirio er en af de største uafhængige cloud-tjenester gennemførelse partnere for SaaS (software as a service) for virksomheder, som Salesforce (i CRM-plads) og Arbejdsdag (hvilket gør HR-software). En mangfoldig gruppe af virksomheder som Coca-Cola, eBay, Facebook, og Home Depot er Appirio ‘ s kunder, foretrækker den nye verden af SaaS til in-house systemer gennemførelse modeller udnytte SAP og Oracle, at de mere traditionelle IT-tjenester udstyr (læs: de fleste af dem) er mere fortrolige med.
Mint citater analytikere på Kotak Institutionelle Aktier, der siger, at “købet leapfrogs Wipro i Salesforce og Arbejdsdag gennemførelse i forhold til andre Indiske IT [virksomheder] og placerer den blandt de 5 bedste spillere globalt sammen med IBM, Accenture, Deloitte.”
I en verden af klar-til-brug af aktiver, der er afhængige af en helt anden form for salg, distribution og support-model, Appirio købe det samme ser ud til at sætte Wipro langt foran af pack.
Det er ikke alle, selv om. Begravet i Wipro erhvervelse er en lige så forjættende aktiv — førende crowdsourcing platform TopCoder og sin rival CloudSpokes, begge ejet af Appirio. Som Mint og Økonomiske Tider forklare, virksomheder, der søger at opnå en konkurrencemæssig fordel med den teknologi, de kilde eller bygge vil ikke være tilfreds med blot at bruge off-the-hylder produkter. De vil i stedet søge at opbygge og integrere, og hvilket bedre forum til at løse problemer end en samling af de bedste og klogeste hoveder i branchen.
Topcoder tilsyneladende er vært for omkring en million af disse sind, der tiltrækker kunder fra NASA til Harvard University for at kabel-gigant Comcast som kunder. Evnen til at frasortere dele af udfordringer betyder, at ikke ét sæt af kode kan udgøre intellektuelle ejendomsrettigheder. Som den Økonomiske Tider artikel påpeger, at DET er fagfolk, der mere og mere sort arbejde som kodere til ekstra løn, så kan det være fuldt ud muligt, og ironisk, at en TCS hjerne arbejder på en Wipro problem for en global client på Topcoder.
Produktivitet og automatisering
Så er der automatisering, hvor Wipro arbejder hårdt på at blive en leder i. Dens kognitive AI platform Holmes lanceret 18 måneder siden, og som jeg skrev om her, har allerede opnået succes med at reducere afhængigheden af billig arbejdskraft. CEO Neemuchwala, hvis foretrukne ord synes at være “hyper-automation”, har indledt et mandat til hurtigst muligt at identificere opgaver, der ikke kræver ingeniører i nogen af de 20.000 projekter, der er i øjeblikket i gang. Mint citerer en anonym kilde i det selskab, der hævder, at mindst 10.000 af disse job vil være afskaffet ved udgangen af selskabets regnskabsår.
For en branche, hvor den gennemsnitlige omsætning per medarbejder faldt fra $44,775 til $41,619 i løbet af blot syv år mellem 2008 og 2015, mens omsætningen mere end fordoblet fra $67.7 milliarder til $146.5 milliarder, de bliver mere produktive, er så presserende opgave, som alt andet på dagsordenen og automatisering er en vigtig måde til at nå målet.
For Indiske IT-service virksomheder, der er ved at blive forstyrret tilsyneladende ved lysets hastighed, der sidder på penge, ikke aktivt tænker på at flytte deres front-end-drift til OS, og ikke tænker på aggressiv spiller til at blive en del af fremtiden-med andre ord, fremtidssikring sig selv-vil blot betyde en indviklet og hurtig død.
Internationale koncerner, har anerkendt dette. IBM, for eksempel, knækkede en af Salesforce ‘ s største partnere Bluewolf, og Accenture hentet en stor Salesforce partner, Cloud Sherpaer. (Accenture også plukket op en indsats i crowdsourced test outfit Bifald.)
Død på grund af forældelse kommer i en flash som Kodak vil vidne, og så langt Wipro synes at være den eneste virksomhed, der har gjort fed og knappet indsatser for at stave det ud, noget, som dens kammerater ville gøre klogt i at efterligne.