| Le 11 octobre 2019 — 04:40 GMT (05:40 BST)
Sujet: La Mobilité
L’Australian competition and Consumer Commission (ACCC) a perdu juridique stoush avec les TPG sur les allégations trompeuses de la conduite, à la Cour Fédérale dimissing le cas et l’ACCC condamné à payer les frais.
Il s’agit d’un 20 AU$de remboursement anticipé par les clients pour couvrir les services non inclus dans leurs plans, comme à l’étranger appels téléphoniques.
Lorsque l’équilibre est tombé en dessous de l’UA$10, TPG automatiquement en haut de la balance du compte bancaire du client ou par carte de crédit, ou si le client a laissé TPG, le solde a été annulé.
Dans son jugement, le juge O’Callaghan a déclaré que le dossier accroché à savoir si l’utilisation du mot “prépaiement” était trompeuse ou mensongère, et si la perdre de la solde TPG était injuste.
“L’ACCC est d’accord qu’il n’ai pas de problème avec les TPG si elle est utilisée, au lieu du mot “paiement anticipé”, les mots “frais d’accès’,” O’Callaghan a écrit.
“De mon point de vue, il est artificiel de donner le seul mot “remboursement anticipé” comme beaucoup de travail à faire que l’ACCC cas.”
O’Callaghan a ajouté que lorsqu’un consommateur ordinaire serait de lire les termes du contrat avec les TPG, ils comprendraient la gauche sur l’équilibre serait tenu par les TPG. La société a conservé au fil de l’UA à 16 millions de dollars confisqués montants.
“Par le simple processus de déduction, il serait donc suffisamment clair pour un raisonnable ou de simples consommateurs de services de télécommunication qu’il ou elle perdra entre 10 $et 20 $lors de l’annulation de leurs plans,” O’Callaghan a dit.
L’ACCC a dit qu’il envisage de jugement.
“Nous avons apporté ce cas parce que nous avons cru TPG induit en erreur ses clients prépayés sur leur capacité à les utiliser jusqu’à leur complet paiement à l’avance pour des services en dehors de leurs plans, et d’obtenir un remboursement de tous les fonds non utilisés quand ils ont terminé leur contrat,” l’ACCC président de la Tige Sims dit.
“Nous allons continuer à prendre des cas à l’encontre de sfr entreprises que nous considérons sont les indications trompeuses au sujet de leurs services.”
L’ACCC et les TPG sont actuellement en attente de jugement dans un beaucoup plus grand cas, que la Justice Middleton est de délibérer sur l’opportunité d’approuver la fusion de Vodafone et TPG, qui l’ACCC bloqué en Mai.
Au cœur de ce cas est l’ACCC affirme que les TPG va construire un quatrième réseau mobile si la telco est empêché de prendre le contrôle du réseau Vodafone.
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