NHS gaat op de digitale transformatie: Waar moet je beginnen?
NHS heeft op papier gebaseerde systemen, meerdere technologieën en de behoeften van een data-architectuur. ZDNet UK Editor in Chief Steve Ranger vertelt over de bewegende onderdelen en de uitdagingen krijgen van de NHS klaar voor innovatie in de toekomst.
Er is een nieuwe vacature in de Civiele Dienst en het is niet echt een entry-level rol: de succesvolle kandidaat zich niet minder dan de regering chief digital information officer (GCDIO), de grootste baan bij de overheid.
De GCDIO zal worden aangeworven als een Permanent secretariaat, dat is het hoogste niveau van de Civiele Dienst, en zal rapporteren rechtstreeks aan John Manzoni, de chief executive.
Het is niet de eerste keer dat de rol is aangekondigd; sterker nog, de overheid is op zoek naar een digitale leider voor meer dan twee jaar. Terug in 2017, de taak werd geadverteerd als chief digital officer, en wordt nu opnieuw opgestart met een overschot van anciënniteit.
ZIE: IT-banen in 2020: Een leader ‘ s guide (ZDNet speciale rapport) | Download het rapport als PDF (TechRepublic)
De 9-tot-5 houdt in dat “het verbeteren van hare Majesteit’ s regering de reputatie als ‘s werelds meest digitaal-geavanceerde overheid” – met andere woorden, een voorvechtster van de overheid de digitale transformatie beschreven in een strategie die is vastgelegd in 2017.
En met de UK momenteel het verliezen van haar leidende positie op de internationale ranglijst van de meest digitaal-savvy overheden, vallen, het laatste jaar van de eerste plaats naar de derde, deze nieuwe functie is een kans om te worden vol met uitdagingen.
Mark Thompson, professor in de digitale economie aan de Universiteit van Exeter, vertelde ZDNet dat de rol achterliep en dat de kandidaat zal moeten aantonen ernstige vaardigheid, “als ze enige kans hebben om te duwen door de grote inertie en de weerstand die in het algemeen aan een voorstel voor een significante verandering.”
Zo doen grote verantwoordelijkheid, in dit geval betekenen dat groot genoeg bevoegdheden? In een toespraak op het Southbank Centre in de laatste maand, het Cabinet Office minister Oliver Dowden zeker beweerd dat zo is, benadrukken dat de rol is van een ongekende één. “Dit zal (…) de eerste keer, geloof ik, iemand op permanente secretaris niveau is aangesteld in een functie,” zei hij.
De nieuwe GCDIO verantwoordelijk voor het reviseren van verouderde IT-systemen, het versterken van cybersecurity en gebruik te maken van gegevens technologieën om de efficiëntie te verbeteren – die de doelstellingen die eerder zijn geïdentificeerd door diverse rapporten zoals tevergeefs aangepakt door de overheid.
Neem erfenis, bijvoorbeeld. Alleen afgelopen Maart, Dowden opgemerkt dat 86 van de belangrijkste strategische projecten zijn nog in afwachting van het tot volledig digitaal.
De regering is van cybersecurity strategie, voor zijn deel, is een van de favoriete doelen van de Arbeid MP Jo Platt, die zei dat het “niet” fit for purpose” en “niet openbaar belang”.
Dit is niet zonder reden: in een verslag over de voortgang van de BRITSE national cybersecurity programma, de National Audit Office (NAO) dit jaar benadrukt dat er nog veel ruimte om te verbeteren.
Ondanks belangrijke toezeggingen van de overheid aan het verbeteren van cybersecurity, concludeert het rapport dat het was moeilijk om met zekerheid zeggen of het programma waar voor je geld als het eenmaal voltooid in 2021.
En op gegevens? Dingen niet veel beter uitzien. De overheid lanceerde een Nationale Data-Strategie (NDS) in 2017 en bevorderen van het vertrouwen in de gegevens van het ecosysteem en het verbeteren van de kwaliteit van gegevens. Maar nogmaals, de NAO gemeld dat er ontbrak een duidelijke en consistente strategie op de data, die kunnen resulteren in de NDS-zijn niets anders dan een gemiste kans.
Gavin Freeguard, programma directeur bij het Instituut voor de Overheid, het was een van de ondertekenaars van een brief aan de regering aandringen tot het vaststellen van een scherpere focus op de gegevens die door middel van een verbetering van de infrastructuur, betrokkenheid van burgers en het opbouwen van vertrouwen.
“Onze visie is dat de overheid de data nog niet genoeg gebruikt door de diensten te verbeteren, hoe ze werken,” zei hij.
De overheid deed een belofte tot het aanstellen van een chief data officer (CDO) – maar dat was het meer dan twee jaar geleden, en de leegstand is nog open ook.
ZIE:
Wat is een CIO? Alles wat u moet weten over de Chief Information Officer uitgelegd
Misschien is het niet verwonderlijk dat een gebrek aan leiderschap werd geïdentificeerd als een van de belangrijkste obstakels in de weg te staan aan een digitale overheid in een rapport van de House of Commons Science and Technology committee, die vinden dat de overheid de digitale momentum had vertraagd. De Cabinet Office geweigerd om een nadere reactie.
Mark Thompson, voor de één is van mening dat de overheid niet snel een adres van de fundamentele kwesties die moeten aanpakken. Politici zijn nog niet opgeleid om te begrijpen digitale business modellen, zei hij, of hun gevolgen te transformeren openbare diensten – en een nieuwe GCDIO zal “bijna zeker niet” te brengen over een succesvolle digitale strategie, tenzij deze wijzigingen.
“Het benoemen van een GCDIO door alle middelen, maar niet de moeite, tenzij zij of hij heeft de hoogste politieke steun, die wordt ondersteund door middel van een vijf jaar durende programma van radicale verandering,” zei hij.
“Tijdens deze tijd, zij of hij nodig zou hebben om te onderwijzen en op te bouwen kader van de ‘digitale alumni’ over de belangrijkste machtige posities in de openbare diensten, die zou samenwerken en elkaar ondersteunen.” Dat is gewoon een idee voor de toekomst GCDIO toe te voegen aan wat waarschijnlijk een zeer lange to-do lijst.
Digitale transformatie
Digitale transformatie: Hoe ervoor te zorgen dat uw project een succes
Miljarden besteed aan digitale transformatie en klanten merken niet
Hoe digitale en marketing managers zijn ten laste nemen van de digitale transformatie
Digitale transformatie: Hoe een bank is met de AI, big data en chatbots maken van nieuwe services
Digitale transformatie: Hoe de technologie kan helpen om te geven honkbal een wereldwijde aantrekkingskracht
Wat is digitale transformatie? Alles wat je moet weten over hoe technologie is het omvormen van zaken
Verwante Onderwerpen:
De overheid VERZENDING
Digitale Transformatie
Innovatie
Thought Leadership
Tech Industrie