Credito: Microsoft
Il concetto di self-service è stata parte integrante di Microsoft Piattaforma di Potere per un po ‘ ora. Ma un cambiamento in arrivo come self-service, che sarà attuato nell’acquisto di licenze e di Power BI, PowerApps e prodotti di Flusso ha un numero di amministratori in armi.
Microsoft sta iniziando a informare gli utenti della sua Piattaforma di prodotti self-service di acquisto di capacità per tali prodotti verrà attivata automaticamente, a partire da novembre. Questo significa che l’approvazione dell’amministratore non sia necessaria, o anche offerto l’opzione — quando si tratta di acquisti da parte di singoli utenti finali di Potenza della Piattaforma di prodotti. Gli individui devono pagare per le licenze stesse, non utilizza i fondi, ma non sarà impedito di farlo.
Un rapido aggiornamento di Microsoft Piattaforma: È la raccolta di Power BI, Potenza Apps e Flusso è destinato a portare low-codice/n-codice di sviluppo delle app, automazione di processo e l’analisi per gli utenti. Microsoft si riferisce anche a questo, a volte, il suo “Cittadino App della Piattaforma.”
Microsoft ha inviato questa notifica message center di questa settimana:
Self-service per l’acquisto di funzionalità per la Piattaforma di Potere i prodotti saranno disponibili per commerciale ai clienti cloud a partire 11/19. Oggi, gli individui all’interno dell’organizzazione sono in grado di acquistare abbonamenti o assegnare le licenze per se stessi o per i loro reparti, senza contatto con voi, loro admin. Su richiesta del cliente, saremo presto in grado di abilitazione self-service di acquisto di licenza e di capacità di gestione, che consente agli utenti all’interno dell’organizzazione per l’acquisto di prodotti direttamente, a partire con la Piattaforma di Potere della famiglia di prodotti: Power BI, PowerApps, e il Flusso.
(Grazie a Carl Knecht, aka @rialtus su Twitter, per il testa a testa.)
Ci sono un paio di cose apparentemente ovvie ragioni Microsoft sta facendo questo. La sua CRM rivale Salesforce offre già le funzionalità self-service per i clienti come parte del suo Servizio Cloud. E la rimozione del requisito per la centrale di approvazione delle app acquisti, almeno in teoria, lo sperone di roccia più Potenza Piattaforma strumento di vendita.
“Io vedo entrambi i lati su questo. Salesforce ha un movimento simile e non ha fatto loro del male. Ma tradizionali gente andrà noci”, ha detto Steve Mordue, il CEO di Microsoft partner Forceworks e un Business di Microsoft e le Applicazioni di MVP.
I clienti erano apparentemente colto alla sprovvista da un messaggio di notifica, sostenendo che non vi era stato alcun ufficiale di preventiva comunicazione su questo piano. Alcuni hanno notato l’auto-servizio gestione licenze cambiare li lascia volentieri più ombra di problemi.. E c’è anche il problema di come i dati posseduti dalle imprese saranno trattati.
“Qualcuno ha info in più su questo? Questo significa che gli utenti finali disposti a pagare per una licenza sarà in grado di collegare i dati aziendali da altre fonti e ignorare i loro amministratori del tutto?” chiese “Kelley E” in Microsoft Tech forum della Comunità.
Ho chiesto a Microsoft se gli utenti saranno in grado di collegare i dati aziendali da altre fonti come parte di questo nuovo cambiamento. Nessuna parola indietro nel tempo.
Quando ho chiesto Knecht circa le sue obiezioni al self-service del piano, aveva un sacco. Egli ha detto che “bypassa completamente autorità di omologazione che la nostra società, sindacale e politica di mandato. Disinformati clienti l’acquisto di prodotti che non hanno bisogno (come Power BI Pro quando hanno già M365 E5). Nessun opt-out. Aumento dei costi, perché non È l’allocazione sub per gli altri”.
Secondo Microsoft, Alimentazione BI sarà disponibile per il self-service di acquisto in USA a partire dal 19 novembre. PowerApps e di Flusso e di ulteriori aree geografiche ottenere la possibilità del self-service inizio il 4 dicembre. (Il self-service per l’acquisto di opzione non sarà disponibile per il governo, senza scopo di lucro o per l’istruzione). Questa nuova funzionalità self-service arriverà automaticamente, e non è configurabile, Microsoft i funzionari hanno detto.
Gli amministratori di una “visione” di tutti i self-service per gli acquisti effettuati all’interno dei loro inquilini, permettendo loro di vedere quante licenze utenti hanno acquistato e che Azure Active Directory per gli utenti abilitati per le licenze di cui sono stati assegnati. Gli utenti che acquistano questi prodotti direttamente di avere accesso ad un “ambito” versione di Microsoft 365 admin center limitata per i loro acquisti, di Microsoft hanno detto i funzionari.
Self-service per gli acquirenti saranno responsabili della gestione delle proprie informazioni di fatturazione, sottoscrizioni e l’assegnazione delle licenze. Essi saranno in grado di ottenere il supporto direttamente da Microsoft. Self-service acquirenti non essere in grado di visualizzare o gestire gli acquisti e le licenze a livello organizzativo.
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