Il Pixel 4 XL è perfettamente deludente phone, ecco perché
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Google ha promesso che la Casa intelligente dispositivi inavvertitamente trasforma in inutile mattoni da un aggiornamento del firmware fallito, sarà sostituito.
Nel corso delle ultime settimane, i rapporti sono emerso di Casa Google e Mini dispositivi di mancata risposta dopo di ricevere automaticamente gli aggiornamenti del firmware, come riportato da 9to5Google. Le questioni tinta bianca luci, errori di riavviare il sistema, e i tentativi di reset producendo alcun risultato.
Influenzato i clienti che hanno raggiunto fuori a Google support team ha riferito che non c’era nessun fix per il problema e nonostante il processo di risoluzione dei problemi e alcune riuscendo a risolvere il problema con power on/off modifiche e factory reset, molti dispositivi è rimasto insensibile.
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Google ha detto alla fine di settembre, che il problema era stato indagato.
“Volevo solo far sapere a tutti che il team sta lavorando su questo problema e la verifica della causa principale, dal momento che non tutti i dispositivi di Casa Google sono interessati”, ha detto uno di Google comunità di specialisti. “Apprezziamo la vostra pazienza.”
Il gigante tecnologico ha formalmente riconosciuto il problema, che per fortuna non è molto diffusa.
Alcuni utenti di smart home assistenti erano preoccupati che essendo fuori garanzia significava che i loro prodotti non sarebbero stati sostituiti. Tuttavia, Google ha detto 9to5Google, che la decisione è stata presa a sostituire qualsiasi prodotto di Casa Google in muratura con l’aggiornamento, indipendentemente dal fatto che il prodotto è ancora in fase di garanzia.
Inoltre, un ulteriore aggiornamento che contiene un fix sta per essere fatto nella speranza di evitare eventuali ulteriori dispositivi interessati dal problema.
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“Siamo consapevoli che un piccolo numero di Casa Google e Google Home Mini dispositivi sono interessati da un problema che causa il dispositivo per smettere di lavorare,” Google ha detto. “Abbiamo un fix in grado di prevenire il problema accadendo e sarà messo presto. Stiamo sostituendo i dispositivi interessati.”
Se si dispone di una muratura dispositivo, primo tentativo di riavviare e ripristinare il prodotto, secondo le istruzioni riportate qui. Se questo non riesce, è possibile contattare l’assistenza di Google al lavoro sul problema e, potenzialmente, di richiedere un ricambio di Casa Google o Mini.
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All’inizio di questo mese, SRLabs ricercatori hanno rivelato che Amazon Alexa e Google prodotti per la Casa, che potrebbe essere sfruttato per intercettare i loro proprietari.
Con l’aggiunta di caratteri speciali per i sistemi di back-end utilizzato da smart assistenti, il team è stato in grado di forzare i dispositivi di rimanere in ascolto per lunghi periodi di tempo, ed è stato anche possibile sfruttare questo metodo di attacco per condurre tentativi di phishing.
ZDNet ha raggiunto fuori a Google con ulteriori indagini, ma non ha sentito indietro al momento della pubblicazione.
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