I Google-Fitbit affär, corporate business wellness är verkligen där det händer
Google fick det att låta som Fitbit köpa handlade om en “wearables” företag som marknaden värderas bara en lillebror ovan värdelösa. Nu, med Fitbit data arkiv och ett företags wellness företag som uppskattas ha mer än $100 miljoner i årliga intäkter, Google Cloud kan göra en hälso-och sjukvård spela.
Google har haft en dålig par veckor.
För det första, företagets Pixel 4 och 4 XL för smartphones, som hade sina specifikationer långsamt läckte ut flera månader före sin mitten av oktober rollout, har i stor utsträckning panorerade av många medlemmar av den tekniken tryck på. Skälen som nämns är svag komponent konfigurationer, dålig batteriprestanda, och höga priser i förhållande till direkta konkurrenter som Samsung Galaxy S10 och iPhone-11.
Min kollega, Ed Bott, som nyligen gjorde matten på Google Pixel företag generellt, och det är inte bra nyheter: företaget kan ha sålt färre än 10 miljoner Pixlar enheter totalt 2019, och smartphone familj marknadsandel kan utgöra mindre än 1% av den totala smartphone-användare bas i Nordamerika.
Pixel finns eftersom Android är ett Giftigt Hellstew
Det bör noteras att Pixel existerar som en produkt strängt, eftersom Google har misslyckats med att kontrollera kvaliteten på sina stora-om än mycket lönsamma — Android OEM-och mjukvaruutveckling ekosystem. Pixel ger bara ren och oförfalskad Android upplevelse som är fria från onödiga partner svälla och ändringar.
Pixel har den mest up-to-date Android genomförandet som utvecklare söka, eftersom Google är licensierad Android Oem-tillverkare, exempelvis Samsung, Motorola, LG, och andra, har misslyckats med att lappa och uppdatera sina produkter på ett rutinmässigt. Denna underlåtenhet att uppdatera sina produkter är ursprunget för Android “giftiga hellstew” av buggar och sårbarheter som myntades av ZDNet är Adrian Kingsley-Hughes 2014.
Detta står i skarp kontrast till Apple, som erbjuder upp till fem år för underhåll av programvara för sina iOS-enheter. Pixel är garanterat underhåll cykeln är bara tre år. Historiskt, Android Oem-tillverkare har haft några uttalade uppdatera garantier eller underhåll cykel alls.
I huvudsak Pixel kunder ombeds att spendera en premie på svag konkurrerande produkter eftersom Google är oförmögen att kontrollera kvaliteten på sina OEM ekosystem. Det är en tyst, flera miljarder dollar upptagande av misslyckande. Vi kan bara hoppas att Google inte upprepa detta misstag i så Oem-tillverkare för att köra hårt fram med Android eventuell ersättning, Fuchsia.
Andra delar av Googles enhet ekosystem är lika döende. Medan Chrome OS har haft en viss nivå av framgång med tillverkare, sin tablet och vikbar enhetens verksamhet har varit tveksam och Chrome OS-baserade Pixel Skiffer avbröts inte ens ett år efter lanseringen på grund av dålig försäljning.
På global basis, Android har bättre med tablet marknadsandel (uppskattningsvis till 58,9 procent) från dess licensierade och icke-licensierade Oem. Men, Android endast upptar ungefär en marknadsandel på 20% i Nordamerika, bakom Apples iPad på 80%. Som sagt, Android som en tablett operativsystem fortfarande långt efter iOS i form av tablet-optimerade applikationer och är inte en särskilt lukrativ mål för Android applikationsutvecklare jämfört med Android smartphones.
Som en wearables plattform, Android — som döptes till WearOS — kan klassificeras som ett totalt misslyckande, med ungefär 4% av marknaden (baserat på försäljning av sina största partner, Fossilt) från och med Q2 2019 enligt Canalys, släpande Garmin (7%), Samsungs Tizen (10.6%), FitbitOS (24,1 procent) och Apples WatchOS (37,9 procent), respektive.
Google kan inte vara betrodd med kundernas hälsa uppgifter
Som om inte det dåliga kläder business performance var inte illa nog, att bolaget meddelat sina avsikter att köpa den belägrade fitness personliga tillbehör företaget Fitbit för 2,1 miljarder dollar i kontanter. Omedelbart, detta infördes oro över om Google skulle kunna vara betrodda att hantera arvet Fitbit kundernas hälsa cloud data.
Många gav inledningsvis företaget till förmån för tvivel. Men företaget snabbt visade sin sanna färger när Wall Street Journal utsatta att Google är inblandade i en massiv patient health data skörd projekt med Uppstigning, en Katolsk tro-baserade hälso-och sjukvård leverantör, som kan inverka tiotals miljoner patienter.
Google har hävdat att detta projekt är fullt kompatibel med nuvarande HIPPA riktlinjer. Trots att bolaget står inför en federal sond till potentiella oegentligheter samt stora tvistemål. Både Google och Ascension kunde möta många miljarder dollar i böter om det är fastställt genom framtida juridiska processer som patientens integritet var väsentligt åsidosatt.
Alla dessa frågor ligger bakom flera existentiella problem som har plågat Google för år. Det verkar som om avlägsnande av mantrat “Don’ t be evil” från sin uppförandekod 2018, som Google bibehållas under 18 år, var en aning indikator på hur företagets kultur har förändrats till det sämre.
Det representerar en tragisk omvandling av en kultur som var avundsjuk inom Silicon Valley som en innovatör och agent för positiv förändring inom teknologi-branschen. Bolaget är inte längre uppfattas som en neutral, öppen källkod-baserad, och ett freemium-tjänster-som drivs konkurrent till den aggressiva, OEM-stark-beväpna Microsoft och Steve Jobs’ obnoxiously elitistisk Apple.
Som med mycket yngre, sociala nätverk-fokuserad Facebook, Google håller på att utvecklas till en data-dammsög och reklam-firehosing jätte som bryr sig väldigt lite om den digitala säkerheten för sina licensierade ekosystem och integriteten för hundratals miljoner användare som har varit omedvetet offer av sina många uppgifter experiment.
Avbryta internt eller reglera?
Alla dessa frågor peka på allvarliga existentiella problem på Googleplex — problem som kommer att bli värre innan det blir bättre. Om Googles produkter och tjänster kan enkelt bytas ut, skulle det inte vara så mycket av ett problem. Men verkligheten är att Google: s produkter och tjänster är avgörande för att den end-user computing-upplevelse för de flesta i västvärlden, och även konsumenter som inte använder en enda Google-produkt kan vara avsevärt negativt från företagets data avverkning i flera viktiga branscher, såsom hälso-och sjukvård.
Som min ZDNet kollega Ed Bott så plikttroget forskat, sparkar Google vana från en data integritet mål kan vara oerhört svårt, och ur ett konsument-perspektiv, ekonomiskt opraktiskt att ersätta komponenter bit för bit. Medan vissa produkter och tjänster kan vara like-for-like ersättas med produkter från konkurrenter, såsom Android sig och Gmail med Apples iOS och Microsoft Outlook.com och 365, andra, såsom YouTube, Kartor och Foton, inte har lämpliga funktionella ekvivalenter.
Frågan kvarstår om huruvida Google klarar av den typen av interna störningar som behövs för att göra positiva förändringar för att återgå till att “Don’ t be evil” förflutna, och om att förändringar kan göras utan att i grunden förstöra företaget.
Microsoft, som används för att vara allas favorit onda företaget-en gång skämtsamt för “Borg” för sitt aggressiva omfamna och förlänga strategi för branschstandarder, kunde sprida detta rykte genom att själv avbrott i över ett decennium. Redmond lyckades med detta tack vare de frivilliga avgångar av Bill Gates och Steve Ballmer, den efterföljande höjd av teknik progressiva Satya Nadella till VD, och en betydande nedskärningar av det gamla gardet.
Samtidigt som övergången är fortfarande anses vara ett work in progress, Microsoft har lyckats att övergången från en desktop-operativsystem monopolist att ett open-source vänlig, OS-agnostiker infrastruktur och tillämpning av molntjänster, för små företag och företag.
I min mening, Google klarar inte av den sortens inre själv-störningar. Google kan inte stör på samma sätt på grund av hur företaget arbetar med i stort sett alla sina intäkter i reklam och dess parasitiska natur. Det bästa vi kan hoppas på är att begränsa dess makt.
Starta Borg igen
Historien visar oss att regeringen har ingripit med giftiga monopol i syfte att påverka förändringar och säkerställa en sund konkurrens, som med tiden-boxed samtycke förordningar som krävs av IBM på 1950-talet, för AT&T i 1980-talet, och Microsoft i början av det 21: a århundradet.
Google står för närvarande inför en undersökning i USA och Europa för sin dominerande ställning på marknaden i olika aspekter av teknik, industri — särskilt när det gäller dess kärna reklam. Europa kan mycket väl fortsätta att fina Google i de miljarder som den finner lämpligt. Utredningen i USA är sannolikt att ta flera år, och resultatet är osäkert. Det är ingen fråga om ökad kontroll av bolagets verksamhet genom att världens regeringar kommer att förändra hur företag fungerar, kanske för decennier.
Trots att Android är kvalitativa frågor och underlåtenhet att upprätta ledarskap med Pixel som ett varumärke, Google har för mycket inflytande i den mobila industrin med back-end tjänster som kunde tolkas som ett monopol.
Svaret på Googles systemiska problem kan ligga i att avyttringen, kontroll av kritiska Google ekosystem tillgångar att lagra privat kund data kan flyttas till förvaltning av en offentligt kontrollerad enhet. Min kollega Ed Bott föreslår att man tar alla Google Play-Tjänster, Play Store, och Android Open Source Project (AOSP) och flyttar det in en oberoende ideell organisation. Google skulle sedan lämnas endast med back-end tjänster (Gmail, Maps, Sök, Moln Lagring, etc.).
Google tar inte betalt för Android-licenser, men den tvingar sina OEM-partners för att förinstallera sina program om man vill ha tillgång till Google Play-tjänster och Play Store. Om regeringar var att förhindra Google från att tvingas kombinationserbjudanden, det öppnar upp möjligheten för Microsoft Android, Samsung, Android eller Firefox för Android, med hjälp AOSP eller en gaffel för Android.
En sådan ordning skulle vara på liknande sätt som Microsoft i 2000 samtycke dekret var förbjudna att skriva egna PC-kontrakt och var tvungen att göra Api: er som finns på icke-diskriminerande grund. En oberoende organisation skulle också kunna ge tillgång till Play-Tjänster och apps till icke-Google Android versioner-som Amazons FireOS och gafflar som skapats av Öppen Källkod såsom LineageOS.
I en sådan infrastruktur och API tillgångar avyttring, Google skulle få nytta av Play Store och tjänster (och förmodligen, oavsett infrastruktur Fitbit har), men ingen av uppgifterna. Den legala strukturen till vad som anses nödvändigt av ett samtycke dekret inte spelar någon roll, det viktiga är att dessa tillgångar blivit oberoende av Google, och data kund är skyddad, oavsett vilken bransch vertikala det är som samlats in från eller molntjänster produkt från vilken den härrör.
Kan Google störa internt för att fixa sina problem, eller kräver det en statlig inblandning av samtycke dekret? Prata Tillbaka och Låt Mig Veta.
Google nyheter
Min $1,000 misstag: Här är varför jag tillbaka Pixel 4 XL till Google
Google Cloud: G Suite är att få tre nya säkerhets-och passersystem funktioner
Google säger adjö till Flash, kommer att sluta indexera Flash-innehåll i sök
DNS över HTTPS: Google slår tillbaka på ‘desinformation och förvirring” över sina planer
Googles nya förbättrade kameran kommer med en stor telefon, för
Pixel 4 lagring misslyckas (ZDNet YouTube)
Google Pixel 4 event 2019: Allt som Google meddelade (CNET)
Google Pixel 4 funktioner som användare måste (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Mobila OS
Cloud
Rörlighet
Affärssystem
Artificiell Intelligens
Hårdvara