Prognoser för 2020: Automation-strike-lag och tjänster stiger för att avvärja en paradox

0
126

Forrester Research

Av Forrester Research

för Forrester

| 14 November 2019 — 21:36 GMT (21:36 GMT)

| Ämne: Teknisk Industri

Lager brand som orsakats av robot ger automations frågor i förgrunden
Roboten som startade branden kostnader Ocado $137 MKR. Läs mer: https://zd.net/2JBMVuY

Medan automation är fortfarande ett stort fokus för många organisationer är de största utmaningarna i utbyggnaden av automatisering är inte med tekniken i sig. Enligt de senaste Forrester avsökning av globala data från analytics och beslutsfattare:

25% uppgav att deras företag saknar en övergripande vision eller strategi för automation.26% har berättat att de står inför utmaningar med kultur-och förändringsarbete.25% anser att det finns brister i deras organisatoriska struktur, anpassning och beredskap.

Orsakerna bakom dessa resultat är varierande. I vissa fall, öar av automation form, där företag omedvetet använder sig av liknande typer av automation inom olika delar av organisationen. I andra fall, bottoms-up distribution metod förhindrar skala och leder till styrning mardrömmar. Och den totala, externa verksamhetsmodeller utvecklas för långsamt för att hålla jämna steg med tillväxten av teknik.

Med alla dessa trender kommer att fortsätta nästa år, vi förväntar oss några ganska dramatiska automation-baserade händelser för att utvecklas, liksom. Några av dessa trender kommer att påverka enskilda organisatoriska enheter och toolsets, medan andra kommer att förändra framtiden för att fungera för alla.

År 2020 räknar att se följande:

    Automation och framtida arbete kommer att diskuteras i FN. I 2020, 3,9% av skåpet jobb kommer att vara cannibalized, medan mänskliga-touch-arbeten, såsom sjuksköterskor, kommer att växa med 0.62%. Uppgifter som sträcker sig från att publicera reskontror för att beräkna HR fördelar kommer att ersättas av RPA (robotic process automation). Arbete som kräver intuition, empati och psykisk smidighet, såsom cross-domain kunskap arbetstagare, lärare och explainers, kommer att lägga 300 000 nya jobb i ekonomin.En automation paradox kommer att föda sitt fula huvud. Efter år av fallande, MTTR (mean time för att lösa incidenter kommer att öka. Anledningen? Alla enkla uppgifter har automatiserats. För att motverka krympande kunskap livscykel och växande L2/L3 service, skrivbord, företag kommer att försöka lösa denna paradox genom att tillämpa SRE (site reliability engineering) och ta itu med observerbarhet problem med nya verktyg som drivs av AI.Automation strike team kommer att stiga. I mellan DET traditionella och domänexperter, unika strike team är på väg upp i företag att ta itu med öar av automation. Denna praxis kommer att formalisera 2020. Dessa grupper, som är bemannad med roller såsom robot arkitekter och automation hoppa-att börja med, kommer att standardisera automation portföljer och påskynda användare resa kartläggning. Ännu viktigare, de kommer att utgöra en viktig del av att köpa cykel och kommer att bli en riktad persona för många automation leverantörer.

Om din automation strategi och portfölj behöver en för att återgå eller är du bara komma igång på din automation planer, är det oerhört viktigt att förbereda sig för 2020, för att nästa år kommer att bli ett omvälvande år för automation.

Ladda ner Forresters Förutsägelser 2020 guide för att förstå de stora krafter som kommer att påverka företag nästa år.

Detta inlägg var skrivet av Chefsanalytiker Chris Gardner och publicerades ursprungligen här.

Innovation

Drönare att väva genom arbetare i fabriker

Ännu mer konstigt men super bra prylar

Ny sensor tech gör att nästan alla ytor en touch yta

Data vetenskap bakom eclipse kartor (ZDNet YouTube)

Japanska flygbolaget vill robotar att resa i ditt ställe (CNET)

Problemet med AI? Människor (TechRepublic)

Relaterade Ämnen:

CXO

Regeringen

Säkerhet

Forrester Research

Av Forrester Research

för Forrester

| 14 November 2019 — 21:36 GMT (21:36 GMT)

| Ämne: Teknisk Industri