| November 21, 2019 — 11:57 GMT (11:57 GMT)
| Emne: Mobilitet
Bulletproof din seneste iOS-opdatering følge disse trin
Hvis du er den type, der er sikkerheds-bevidst, her er nogle trin, du skal tage for at låse en iPhone, der kører iOS 13.2 og iPad kører iPadOS 13.2.
I betragtning af omkostningerne ved reparation af en iPhone eller MacBook skærm, det synes meget usandsynligt, at Apple ikke er at tjene penge fra din brudt enheder.
Men virksomheden har foreslået, at en AMERIKANSKE repræsentanternes Hus, og underudvalget om karteller og monopoler, at dens reparationer operationer taber penge. Spurgte til detaljer sit årlige indtægter fra reparation siden 2009, en top Apple advokat sagde, at det havde ingen indtægter til at afsløre.
“For hvert år siden 2009, omkostningerne ved at levere en reparation er oversteg de indtægter, der genereres af reparationer,” sagde Apple i sine skriftlige svar.
SE: Top 20 Apple tastatur genveje for business-brugere (gratis PDF)
En Apple-kunde, der er betalt af selskabet for reparationer vil finde denne erklæring en overraskelse i det mindste. Apple er kendt for at anvende tekniske foranstaltninger til at fremme og sikre kunderne en købe ægte Æble komponenter og, hvor det er muligt, at gøre det fra Apple selv.
iPhone 11, for eksempel for nylig begyndt at vise system advarsler, hvis iOS fundet en uoriginal skærm udskiftning. Apple sagde, at det var for sikkerhed og sikkerhedsmæssige årsager.
Advarslen ikke forhindre ejere fra ved hjælp af disse enheder, som det gjorde i de Fejl 53 bricking skandale, men informeret brugerne om, at Apple havde “opdateret til den enhed de oplysninger, der opbevares på din iPhone til service behov, sikkerhedsmæssige analyse, og til at forbedre fremtidige produkter”.
Tilsvarende skal dens T2 chip på nye MacBook Pros og serverer en sikkerhed funktion, men også forhindrer, at tredje-parts reparationer for nogle komponenter.
Men Apple kan være at miste penge på reparationer på grund af de ansattes uddannelse spørgsmål. T2-chip, der stod bag en $10.000 reparation regningen, at Apple unødigt på benene, under garanti fordi flere Apple Genier vidste ikke, hvordan en T2-aktiveret firmware password påvirket udviser adfærd, før du logger ind.
Apple Genius arbejdstagere erstattes to bundkort på enheden før en lysere Apple Genius indså, at skærmen var bare nedtonet, fordi brugeren ikke havde logget ind.
Forbrugerne føler ofte, Apple overcharges for udskiftninger, også. Apple ‘ s AMERIKANSKE hjemmeside en liste over omkostningerne ved at udskifte en iPhone XS-skærm på $279, men det er uden skat. Forbrugerne i STORBRITANNIEN bliver opkrævet £282.44 ($366) inklusive moms for de samme reparationer. Prisen er den samme i hele Europa.
Og tusindvis af MacBook Pro-ejere har klaget over, at Apple designer bærbare computere på en måde, der gør, at for eksempel en $6 reparation job, koster $600.
Disse var nogle af de spørgsmål, der underudvalget inde på i sine spørgsmål til Apples vice president of corporate law, Kyle Andeer.
På spørgsmål om Apple forhindrer uafhængige værksteder fra at få adgang til Apple komponenter og reparation manualer, Andeer svarede, at disse virksomheder kan nu ansøge om at deltage i Apple ‘ s uafhængige reparation udbyder program (IRP), som blev lanceret i August.
Andeer også nægtet Apple blokerer forbrugerne fra at bruge ikke-autoriserede værksteder.
“Apple ikke træffe nogen foranstaltninger til at blokere for forbrugerne fra at opsøge eller brug af værksteder, der tilbyder en bredere vifte af reparationer end dem, der tilbydes af Apple-autoriserede teknikere. Kunder er gratis at få reparationer fra ethvert værksted af deres valg,” sagde han.
SE: Tim Cook ‘ s dream: Hver virksomhed køre på en iPhone
Som for vanskeligt at reparere komponenter, såsom en beskadiget skærm på en MacBook Pro, Andeer havde dette at sige.
“Vi har i øjeblikket ikke giver samme enhed reparationer for alle produkter, der på grund af den udfordring, pålideligt samle enheder efter demontering af enheden til reparation. Det er For eksempel ikke muligt at give et pålideligt reparere nogle produkter, fordi det ikke er muligt at opdele produkter i deres enkeltdele uden væsentlig risiko for skade på disse komponenter.”
Andeer benægtede også, at Apple vil afvise sine kunder reparation i fremtiden, hvis en enhed, der ejer havde modtaget reparation fra en autoriseret tekniker.
Men der var flere undtagelser, som når reparationer krævede “specialværktøj” for at samle enheden, og når “reparation af enheden ville resultere i større omkostninger for kunden end udskift enheder”.
Apple: “For hvert år siden 2009, omkostningerne ved at levere en reparation er oversteg de indtægter, der genereres af reparationer.”
Billede: Angela Lang/CNET
Mobilitet
Overkommelige gaver: Top tech, gadgets for under $100
Tech rejse tjekliste: Må ikke forlade hjemmet uden disse vigtige tilbehør
De 10 bedste smartphones kan du købe lige nu
Den nye fakery af iPhone fotografering (ZDNet YouTube)
8 mobile apps til at beskytte din telefon beskyttelse af personlige oplysninger (CNET)
De bedste smartphones for tech eksperter i 2019 (TechRepublic)
Relaterede Emner:
Apple
Smartphones
Mobil-OS
Sikkerhed
Hardware
Anmeldelser
| November 21, 2019 — 11:57 GMT (11:57 GMT)
| Emne: Mobilitet