Bekijk onze Thanksgiving tech support survival guide (2019 edition)

0
168

Adrian Kingsley-Hughes

Door Adrian Kingsley-Hughes

voor Hardware 2.0

| 26 November 2019 — 15:18 GMT (15:18 GMT)

| Onderwerp: Microsoft

Vakantie advies voor ID-diefstal preventie
Adam Levin, voorzitter van Cyberscout, gesprekken met Tonya Hall over hoe om uw identiteit te beschermen, vooral als het vakantie seizoen snel nadert.

Het is die tijd van het jaar weer…

Thanksgiving is een tijd van het jaar dat ziet ‘de techneuten’ en ‘de niet-techneuten” in contact komen. En de kans is groot dat u, de techneut, zal worden gezien, een opgejaagd — The Walking Dead stijl, zij het deze zombies zijn langzamer en sleepier dank aan alle tryptofaan — door de niet-techneuten op zoek naar ‘help’.

En waarom niet?

Moet lezen: Beste gaven: HET pro toolbox & Tech gadgets voor niet-techneuten

Geen artsen krijgen het advies gevraagd op steenpuisten en zweren bij elke get-together ze wonen? Niet alle advocaten helpen vrienden en familie leden met hun laatste oogst van de juridische problemen? Nee… nou, we moeten in de verkeerde lijn van het werk.

Met dit in gedachten, ik heb samen met wat ik noem een “Dag van Turkije” technische ondersteuning survival guide. Ik noemde het een “Turkey Day” gids — maar het zal net zo goed werken op andere tijden van het jaar, omdat dit lijkt op de tijd van het jaar wanneer de techneut van de superheld vaardigheden zijn veel vraag naar is.

De eerste regel van dankbaarheid van de technische ondersteuning…

Niet onnodig of roekeloos nemen op grote projecten. Ze zal uiteindelijk zuigen al je tijd, en je bent terug op het werk met de vraag waar Thanksgiving ging.

Alleen projecten die u kan eindigen in een korte hoeveelheid tijd. Ook, als u niet het maken van enige vooruitgang geboekt met een probleem, weet wanneer om op te geven.

Het verzamelen van meerdere hoge-capaciteit USB flash drives

De stichting van de “Dag van Turkije” technische ondersteuning survival kit is een aantal grote USB-flash drives. 4GB is goed, maar 8 GB of meer is beter. Zorg ervoor dat u een aantal van hen op de hand.

Niet alleen zijn ze een must-have voor de opslag van je “superkrachten” (software) op, maar ze komen ook van pas als je moet verhuizen of een back-up van alle bestanden.

Download updates van tevoren

U weet dat de PC die je hebt gewerkt op het afgelopen jaar? De één dat nog niet is bijgewerkt in een jaar? De kansen zijn het niet heeft gezien een update, aangezien de laatste keer dat je legde de handen op.

Wees voorbereid en downloaden van updates van tevoren. U weet beter dan ik wat besturingssystemen uw familie (en alle andere vrienden en) worden uitgevoerd, maar hier zijn een aantal snelle links:

Windows: 10 macOS: Catalina 10.15.1 | Mojave 10.14.6 | High Sierra 10.13.6 | Sierra 10.12.6 | El Capitan 10.11.6

Als alternatief, als je gaat ergens dat heeft een snelle internet verbinding hebt, gebruikt het besturingssysteem een eigen updater te brengen in een van de updates (deze is meestal sneller en heeft minder hand-holding).

Top tip: Thanksgiving is NIET het juiste moment om te upgraden van besturingssystemen — vergeet niet dat de eerste regel? Als familie en vrienden u vragen gaan stellen over Windows 10 of macOS Catalina, mijn advies is om hen te vertellen dat je een andere keer over praten. Het upgraden van Besturingssystemen is het sorteren van timesuck te vermijden als je wilt om te ontspannen.

Andere patches en updates is klein genoeg voor u om in staat om ze te downloaden over een slechte verbinding. Zo niet, dan maak indruk op uw familie en vrienden door het opzetten van een Wi-Fi-hotspot gebruik van uw smartphone of tablet en downloaden en ze op die manier.

Beveilig uw bases

Mijn ervaring is dat ongeveer de helft van wat ik zou liefkozend noemen de “home ” gebruikers” niet uitvoeren van een security-software (tenzij hij vooraf geïnstalleerd), en de andere helft met een verouderde pakket.

Als voor een uitgebreide, nag-gratis antivirus voor Windows-en Mac-systemen, adviseer ik u een kijkje nemen op Sophos Huis, biedt een commercial-grade antivirus voor consumenten kosteloos.

Ik vind het ook handig zijn om een scanner die ik kan installeren en uitvoeren opschonen alle geïnfecteerde Windows-Pc ‘ s ik struikel over. Hiervoor maak ik gebruik van VIPRE Redden, dat is een uitstekende tool voor het on-the-fly verwijderen van malware.

Vergeet niet te controleren of alle geïnstalleerde browsers zijn up-to-date is (samen met alle add-ons). Dit is een goed moment om op de uitkijk voor elk willekeurig werkbalken of vervelende add-ons die moet verwijderen.

Een andere goede security tip is om te bepalen welk programma het standaard PDF-reader op het systeem. Als het niet een up-to-date versie van Adobe Reader dan zou ik adviseren deze te verwijderen en toevoegen van FoxIt Reader, een beweging die het systeem in vraag veiliger.

Ik gebruikte om te adviseren Flexera Personal Software Inspector scanner voor het identificeren van programma ‘ s die zijn onzeker of in de nacht, en het kan ook automatisch bijwerken van veel gebruikte toepassingen. Helaas, dit product is niet meer leverbaar en directe alternatieven zijn niet beschikbaar. Twee van de alternatieven die ik heb getest zijn SUMo en Patch My PC.

Installeer deze nu, en volgend jaar zou u eigenlijk naar het spel kijken.

Te bereiden voor de strijd… erm… het oplossen van problemen

Mijn favoriete draagbare hulpprogramma voor probleemoplossing is, en is voor de jaren, de Ultimate Boot CD.

Ultimate Boot CD kunt u nu uitvoeren .ISO disk-image op een USB flash drive, dat is handiger en een stuk makkelijker te houden dan een schijf (hoewel voor oudere systemen is het nog steeds verstandig om een CD in je tas, in het geval dat het niet opstarten vanaf een USB-stick).

Dit is zonder twijfel de beste verzameling van tools en hulpprogramma ‘ s beschikbaar, en redde mijn spek, vaker dan ik zorg te onthouden is.

Maak je klaar om te vechten crapware

Voor alle familieleden die misschien een nieuwe PC (dat is meer dan waarschijnlijk gevuld vol met ‘crapware’), dan de PC Decrapifier is een handig hulpmiddel om te hebben in de buurt. Draait deze op een nieuwe PC kan aanvoelen als een nieuwere PC.

Dan is er alle andere spullen!

Het is niet alleen Pc ‘ s deze dagen. Het is ook alles anders: iPhones, iPads, Android-apparaten, set-top apparaten, etc.

Dit is waar het leven wordt extra complex en het is verstandig om pick your battles hier.

Zorg ervoor dat je een aantal basis gereedschappen

U moet verpakken van zowel de hardware als de software. Ik vind dat minimaal het is goed om te dragen het volgende:

Een Kruiskopschroevendraaier nummer 2 nodig (of een goede multitool)Een anti-statische polsband strapA paar anti-statische bagsSome reserve schroeven (drive schroeven en moederbord schroeven zijn vooral handig)Een reserve Bliksem en micro-USB-oplader kabels voor smartphones en tabletsSpare USB-lader

Als je een fatsoenlijke dagelijks dragen kit met u, moet u op OK voor hulpmiddelen.

Denken aan je voeten

Verspil geen tijd (denk eraan, dit is uw tijd te). Als je iets niet weet, dan hoef je te proberen het wiel opnieuw uitvinden; in plaats hit-up van uw favoriete zoekmachine om te zoeken naar antwoorden. Meteen in deze fase (in tegenstelling tot het doorlopen langdradige procedures voor probleemoplossing) kan bespaart u een hoop tijd.

U kunt ook… gewoon nee zeggen!

De kant schuiven van het toetsenbord, frisbee de opstart-CD in de vuilnisbak, en slechts kloof jezelf op grote platen van turkije en pumpkin pie.

Thinkgeek kan worden gegaan, en dat betekent dat er geen fantastisch passief-agressieve t-shirts om de boodschap over dat je niet in de stemming om te repareren Pc ‘ s? Maar gelukkig zijn er anderen hebben opgepikt waar Thinkgeek gebleven.

2019-11-26-15-09-56.jpg

Een goede Dag van Turkije, mensen, en proberen om de tijd te vinden om plezier te hebben!

Zie ook:

De $25 accessoire voor elke MacBook eigenaar needsHow veel betekent de nieuwe 16-inch MacBook Pro met 64GB RAM en 8 tb opslag kosten?’S werelds beste bank van de macht: De Zendure SuperTankMore raar en super handige gadgets (dat leuk om cadeau te geven!)iPhone-en iPad-bezitters zijn in een gekke rush naar de installatie van iOS 13Where Google Pixel 4 en Apple iPhone 11 failiOS 13: Nieuwe functies die u zou kunnen hebben missedHow om drastisch verbeteren van uw het typen snelheid op een iPad (of maak je het typen van meer nauwkeurige)

Verwante Onderwerpen:

Apple

Enterprise Software

Windows

Windows 10

Samenwerking

Cloud

Adrian Kingsley-Hughes

Door Adrian Kingsley-Hughes

voor Hardware 2.0

| 26 November 2019 — 15:18 GMT (15:18 GMT)

| Onderwerp: Microsoft