Walmart en Samsung hebben een nieuwe deal aangekondigd waardoor Walmart-medewerkers in duizenden winkels nu 740.000 Galaxy XCover Pro-smartphones zullen hebben voor zowel zakelijk als persoonlijk gebruik.
In een verklaring zei Samsung dat het de “grootste deal voor mobiele ondernemingen in de VS” was, aangezien bijna de helft van de winkelpopulatie van Walmart in de VS tegen het einde van het jaar een smartphone zal krijgen.
In samenhang met de aankondiging onthulde Walmart een nieuwe app voor hun werknemers genaamd Me@Walmart. In een blogpost van Walmart senior vice president Drew Holler en vice president of products Kellie Romack, legde het bedrijf uit dat de app Walmart-werknemers een “handige, veilige locatie” zal geven voor hun behoeften en dagelijkse taken.
De Me@Walmart-app biedt toegang tot tools voor planning, het scannen van inventaris, mobiele klokken en meer. Met de app kunnen medewerkers ook Ask Sam gebruiken, een tool die werknemers helpt bij het zoeken naar koopwaar in de winkel en het beantwoorden van vragen voor klanten.
De app werkt alleen tijdens werkuren op de smartphone, maar medewerkers kunnen de Galaxy XCover Pro als een persoonlijk apparaat gebruiken wanneer ze het werk verlaten.
Hamshy Raveendran, hoofd productbeheer bij Samsung Electronics Americas, zei dat het apparaat “alles wat medewerkers nodig hebben binnen handbereik zal brengen om hen te helpen hun klanten beter van dienst te zijn”.
“We zijn verheugd om Walmart te ondersteunen bij het leiden van de detailhandel in het gebruik van mobiel om hun eerstelijnsmedewerkers sterker te maken,” zei Raveendran.
De apparaten worden geleverd met een hoesje, een beschermingsplan en Samsung Knox, een beveiligingsplatform dat volgens Samsung “defensie-grade” is. Het zal ook komen met een push-to-talk-functie.
Walmart en Samsung zeiden dat via Samsung Knox werknemers er zeker van kunnen zijn dat Walmart geen toegang heeft tot de persoonlijke gegevens van de medewerkers die deze buiten het werk gebruiken.
Verwante onderwerpen:
Mobiliteit CXO-innovatie Digitale transformatie: een gids voor CXO's Big Data Analytics 