Benutzer beschweren sich, dass die Apple TV-Apps Disney Plus und HBO Max die hervorragende neue Siri Remote nicht richtig unterstützen. Disney Plus muss noch aktualisiert werden, um die hilfreiche Scrollrad-Scrubbing-Funktion der Fernbedienung zu nutzen, die mit konkurrierenden Netflix- und Apple TV Plus-Apps funktioniert. Die HBO Max-App hat mehr Probleme, Screen Times-Berichte und bietet keine Unterstützung für mehrere Funktionen und Sprachbefehle der Fernbedienung.
Als wir die HBO Max-App selbst ausprobierten, stellten wir fest, dass sie das D-Pad der neuen Fernbedienung anscheinend nicht unterstützt. Stattdessen könnten wir nur den Touchpad-Kreis der Fernbedienung verwenden, der technisch gesehen ein Element der Fernbedienung ist, die Sie deaktivieren können sollen. Das Scrubbing mit dem Touchpad funktioniert, nur sehr schlecht. Die Ursache dieser Probleme scheint ein kürzliches App-Update zu sein, das die standardmäßige tvOS-Wiedergabe-Benutzeroberfläche durch HBOs eigene (und anscheinend weit weniger leistungsfähige) Version ersetzt hat.
Das zeigt nur, dass Ein Plattforminhaber kann eine leistungsstarke Kombination aus Hardware und Software zur Unterstützung von Apps und Diensten von Drittanbietern erstellen, aber das bedeutet nichts, es sei denn, diese Apps und Dienste bemühen sich tatsächlich, Unterstützung hinzuzufügen. Wir haben uns sowohl an Disney Plus als auch an HBO Max gewandt, um zu erfahren, ob ihnen die Probleme bekannt sind und um herauszufinden, wann die Benutzer mit einer Lösung rechnen können.
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