Apple-medarbejdere skubber tilbage mod en ny politik, der kræver, at de vender tilbage til kontoret tre dage om ugen fra begyndelsen af september. Medarbejdere siger, at de ønsker en fleksibel tilgang, hvor de, der ønsker at arbejde fjernt, kan gøre det, ifølge et internt brev opnået af The Verge.
“Vi vil gerne benytte lejligheden til at kommunikere en voksende bekymring blandt vores kolleger,” siger brevet. ”At Apples fjernpolitiske/placeringsfleksible arbejdspolitik og kommunikationen omkring den allerede har tvunget nogle af vores kolleger til at holde op. Uden den inklusivitet, som fleksibilitet medfører, føler mange af os, at vi er nødt til at vælge mellem enten en kombination af vores familier, vores velbefindende og at have beføjelse til at gøre vores bedste arbejde eller være en del af Apple. ”
< p id = "pcqkLF">Flytningen kommer kun to dage efter, at Tim Cook sendte en note til Apple-medarbejdere, der sagde, at de skulle have brug for at vende tilbage til kontoret mandag, tirsdag og torsdag fra efteråret. De fleste medarbejdere kan arbejde eksternt to gange om ugen. De kan også være fjernbetjenede i op til to uger om året, indtil administratorgodkendelse er godkendt.
Det er en lempelse af begrænsningerne sammenlignet med Apples tidligere virksomhedskultur, som berømt afskrækkede medarbejdere fra at arbejde hjemmefra inden pandemien. Alligevel er det stadig mere konservativt sammenlignet med andre tech-giganter. Både Twitter og Facebook har fortalt medarbejderne, at de kan arbejde hjemmefra for evigt, selv efter at pandemien er slut.
En klar kløft
For nogle Apple-arbejdere går den nuværende politik ikke langt nok, og viser en klar skelnen mellem, hvordan Apple-ledere og medarbejdere ser fjernarbejde.
”I løbet af det sidste år følte vi os ofte ikke bare uhørte, men undertiden aktivt ignoreret,” siger brevet. ”Beskeder som, 'vi ved, at mange af jer er ivrige efter at genoprette forbindelse personligt med dine kolleger på kontoret,' uden meddelelser, der erkender, at der er direkte modstridende følelser blandt os, føles afvisende og ugyldiggørende … Det føles som om der er en afbryde forbindelsen mellem, hvordan ledergruppen tænker på fjern-/placeringsfleksibelt arbejde, og mange af Apples medarbejders levede oplevelser. ”
Brevet, der er rettet til Tim Cook, startede i en slap kanal for ”advokater for fjernarbejde”, som har cirka 2.800 medlemmer. Cirka 80 personer var involveret i skrivning og redigering af noten.
Apple-medarbejdere siger, at omfavnelse af fjernarbejde er altafgørende for virksomhedens mangfoldighed og inklusionsindsats. ”For at inklusion og mangfoldighed skal fungere, skal vi erkende, hvor forskellige vi alle er, og med disse forskelle kommer forskellige behov og forskellige måder at trives på,” siger de.
Her er de specifikke spørgsmål, der er skitseret af medarbejderne i noten:
Vi beder formelt om, at Apple overvejer fjern- og placerings- fleksible arbejdsbeslutninger for at være lige så autonome for et team at beslutte, som det er ansættelsesbeslutninger.
Vi anmoder formelt om en tilbagevendende kort undersøgelse for hele virksomheden med en klart struktureret og gennemsigtig kommunikations-/feedbackproces på virksomhedsniveau, organisationsniveau og teamdækkende niveau, der dækker de anførte emner nedenfor.
Vi beder formelt om et spørgsmål om medarbejderafbrydelse på grund af fjernarbejde tilføjes for at afslutte interviews.
Vi anmoder formelt om en gennemsigtig, klar handlingsplan for at imødekomme handicap via onsite, offsite, remote, hybrid eller på anden måde placeringsfleksibelt arbejde.
Vi beder formelt om indsigt i miljøpåvirkningen ved at vende tilbage til det personlige arbejde på stedet, og hvordan permanent fjern-og-sted-fleksibilitet kan udligne denne indvirkning.
Brevet blev sendt ud til Apple-medarbejdere til at underskrive sent fredag eftermiddag.
Apple svarede ikke straks på en anmodning til kommentar fra The Verge.
Læs det fulde brev nedenfor:
Kære Tim og Executive Leadership,
Tak for dine tankevækkende overvejelser om en hybrid tilgang til at vende tilbage til kontorarbejde og for at dele det med os alle tidligt i denne uge. Vi sætter pris på din indsats for at navigere i det, der ubestrideligt har været en utrolig vanskelig tid for alle rundt om i verden, og gøre det for over hundrede tusind mennesker. Vi er sikre på, at du har flere planer, end der blev delt på onsdag, men følger Apples ældgamle tradition for kun at annoncere ting, når de er klar. Vi føler dog, at den nuværende politik ikke er tilstrækkelig til at imødekomme mange af vores behov, så vi vil tage noget tid på at forklare os selv.
Det sidste år har været en hidtil uset udfordring for vores virksomhed; vi var nødt til at lære at levere den samme kvalitet af produkter og tjenester, som Apple er kendt for, alt sammen mens vi arbejder næsten helt eksternt. Vi gjorde det og opnåede endnu et rekordindstillingsår. Vi fandt en måde for alle at støtte hinanden og lykkes med en helt ny måde at arbejde sammen på – fra steder, som vi selv kunne vælge (ofte derhjemme).
Vi vil dog gerne benytte lejligheden til at kommunikere en voksende bekymring blandt vores kolleger. At Apples fjernpolitiske/placeringsfleksible arbejdspolitik og kommunikationen omkring den allerede har tvunget nogle af vores kolleger til at holde op. Uden den inklusivitet, som fleksibilitet medfører, føler mange af os, at vi er nødt til at vælge mellem en kombination af vores familier, vores velbefindende og at have beføjelse til at gøre vores bedste arbejde eller være en del af Apple. Dette er en beslutning, som ingen af os tager let på, og en beslutning, som mange foretrækker ikke at skulle tage. Disse bekymringer er stort set det, der fik os til at tale for ændringer i disse politikker, og de indsamlede data vil afspejle disse bekymringer.
I løbet af det sidste år følte vi os ofte ikke bare uhørte, men til tider ignoreret. Beskeder som 'vi ved, at mange af jer er ivrige efter at komme i kontakt igen med dine kolleger på kontoret', uden meddelelser, der erkender, at der er direkte modstridende følelser blandt os, føles afvisende og ugyldiggørende. Ikke kun har mange af os allerede gode forbindelser til vores kolleger over hele verden, men også bedre forbundet nu end nogensinde. Vi er kommet til at se frem til at arbejde som vi er nu uden det daglige behov for at vende tilbage til kontoret. Det føles som om der er en forbindelse mellem, hvordan ledergruppen tænker på fjern-/placeringsfleksibelt arbejde og mange af Apples medarbejders levede oplevelser.
For mange af os i Apple er det lykkedes ikke på trods af at vi arbejder hjemmefra, men i vid udstrækning på grund af at kunne arbejde uden for kontoret. Det sidste år har følt, at vi virkelig har været i stand til at udføre det bedste arbejde i vores liv for første gang, ubegrænset af de udfordringer, som dagligt pendler til kontorer og personligt samlokaliserede kontorer selv uundgåeligt pålægger sig; alt imens vi stadig er i stand til at tage bedre vare på os selv og menneskerne omkring os.
Når vi kigger rundt om hjørnet, tror vi, at fremtidens arbejde vil være betydeligt mere fleksibelt med placering og tidszone. Faktisk er vi allerede et distribueret firma med kontorer over hele verden og på tværs af mange forskellige tidszoner. Apples organisatoriske hierarki egner sig til kontorer, der ofte følger den samme struktur, hvor mennesker i samme organisation er mere tilbøjelige til at blive placeret sammen på et kontor. Samtidig opfordrer vi kraftigt tværfunktionelt samarbejde på tværs af organisationer, og vores organisations mange horisontale teams afspejler dette. Et sådant samarbejde fejres bredt i vores organisation og fører uden tvivl os til vores bedste resultater – det er en af de ting, der gør Apple, Apple. Imidlertid er organisationer sjældent samlokaliserede inden for gåafstand, endsige i samme bygning, hvilket betyder, at vores bedste samarbejde altid har krævet fjernkommunikation med hold i andre kontorer og på tværs af tidszoner, siden længe før pandemien. Vi tilskynder til distribueret arbejde fra vores forretningspartnere, og vi har været en nødvendig fjernkommunikationsvirksomhed i nogen tid, en vision om fremtiden, som Steve Jobs selv forudsagde i et interview fra 1990. Dette kan forklare, hvor obligatorisk uden for kontoret arbejde muliggjort nedrivning af tværfunktionelle kommunikationsbarrierer for at levere endnu bedre resultater.
Næsten alle os har arbejdet fuldt fjernt i over et år nu, selvom oplevelsen uden tvivl ville have været bedre mindre en pandemi. Vi har udviklet to hovedversioner af alle vores operativsystemer, organiseret to fulde WWDC'er, introduceret adskillige nye produkter, overgået til vores egne chipsæt og støttet vores kunder med samme omhu som før. Vi har allerede testet placeringsfleksibelt arbejde de sidste 15 måneder under meget mere ekstreme forhold, og vi var meget succesfulde i at gøre det og fandt følgende fordele ved fjernt og stedfleksibelt arbejde for et stort antal af vores kolleger:
ul>
Vi beder om din støtte til at gøre det muligt for dem, der ønsker at arbejde eksternt/på placeringsfleksible måder, at fortsætte med at gøre det og lade alle finde ud af, hvilken arbejdsopsætning der fungerer bedst for dem, deres team og deres rolle – det være sig i en af vores kontorer, hjemmefra eller en hybrid løsning. Vi er et levende bevis på, at der ikke er nogen politik, der passer til alle. For at inklusion og mangfoldighed skal fungere, er vi nødt til at erkende, hvor forskellige vi alle er, og med disse forskelle kommer forskellige behov og forskellige måder at trives på. Vi føler, at Apple både har ansvaret for at anerkende disse forskelle såvel som evnen til fuldt ud at omfavne dem. Officielt at gøre det muligt for individuelle ledelseskæder og individuelle teams at træffe beslutninger, der fungerer bedst for deres teams roller, enkeltpersoner og behov – og hvis det er den officielle erklærede politik snarere end de sjældne individuelle undtagelser – ville afhjælpe de bekymringer og forbehold, mange af os i øjeblikket har .
Vi forstår, at inerti er reel, og at ændringer er vanskelige at opnå. Pandemien, der tvinger os til at arbejde hjemmefra, har givet os en unik mulighed. Det meste af ændringen er allerede sket, fjern-/placeringsfleksibelt arbejde er i øjeblikket den “nye normale”, vi skal bare sørge for, at vi får det bedste ud af det nu. Vi mener, at Apple har evnen til at være førende inden for dette område, ikke ved at erklære 'alle arbejder bare hjemmefra for evigt', som nogle andre virksomheder har gjort, men ved at erklære en officiel bred paradigmepolitik, der gør det muligt for individuelle ledere at lave beslutninger, der gør det muligt for deres teams at udføre det bedste arbejde i deres liv. Vi tror stærkt på, at dette er det ideelle øjeblik til “at brænde bådene” – med frimodighed at erklære 'ja dette kan gøres og gøres med succes, fordi der ikke er noget andet valg for fremtiden.'
Vi har samlet nogle af vores anmodninger og handlinger for at hjælpe med at fortsætte samtalen og sikre, at alle bliver hørt.
- Vi anmoder formelt om, at Apple betragter fjern- og placeringsfleksible arbejdsbeslutninger for at være lige så autonome for et team at beslutte, som det er ansættelsesbeslutninger.
- Vi anmoder formelt om en tilbagevendende kortfattet virksomhed undersøgelse med en klart struktureret og gennemsigtig kommunikations-/feedbackproces på virksomhedsniveau, organisationsniveau og teamdækkende niveau, der dækker emner, der er anført nedenfor.
- Vi anmoder formelt om et spørgsmål om medarbejder churn på grund af fjernarbejde tilføjes til exit-interviews.
- Vi anmoder formelt om en gennemsigtig, klar handlingsplan for at imødekomme handicap via onsite, offsite, remote, hybrid eller på anden måde placeringsfleksibelt arbejde.
- Vi beder formelt om indsigt i miljøet virkningen af at vende tilbage til det personlige arbejde på stedet, og hvordan permanent fjern-og-lokalitetsfleksibilitet kunne opveje denne indvirkning.
Vi har stor respekt for Apple og dets lederskab. ; Vi tror stærkt på innovation og tænkning anderledes (fra “den måde ting altid er gjort” og “industristandarder”), der er en del af Apples DNA. Vi ønsker alle at fortsætte med at “bløde seks farver” hos Apple selv og ikke andre steder. Hos Apple er vores vigtigste ressource, vores sjæl, vores folk, og vi mener, at det at sikre, at vi alle bliver hørt, repræsenteret og valideret, er, hvordan vi fortsætter med at forsvare og beskytte den dyrebare stemning.
Dette er ikke et andragende, selvom det kan ligne et. Dette er en bøn: lad os arbejde sammen for virkelig at byde alle velkommen.