Willkommen in den neuen Roaring 20s: Ein Wendepunkt der Transformation

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Paul Greenberg

Von Paul Greenberg für Social CRM: The Conversation | 7. Juni 2021 — 16:39 GMT (17:39 BST) | Thema: Innovation

Ich kenne Jeff Nicholson seit fast 20 Jahren. Er ist einer meiner ältesten und liebsten Freunde in der Branche und nicht nur ein Freund, sondern ein Visionär. Derzeit ist er weltweit führend für CRM bei Pegasystems, und natürlich macht er einen tollen Job. Da ist kein Schock. Aber er behält dieses visionäre Bild der sich entwickelnden Welt bei. Ich habe zusammen mit ihm mehrere Events bei verschiedenen Live- und virtuellen Events durchgeführt, die Pega sponsert – meistens Variationen von PegaWorld – und es ist eine wahre Freude, mit ihm auf der Bühne zu arbeiten.

Obwohl ich ihn so gut kenne, überrascht er mich jedes Jahr aufs Neue. Letztes Jahr habe ich zum Beispiel herausgefunden, dass Jeff ein großartiger Sänger ist. Er sang als einer der Leads für Pegas Band Layer Cakes, die den globalen und heftigen Wettbewerb CRM Playaz Bring Your Own Band (BYOB) 2020 gewann. Hier sind Jeffs Vocals (siehe “Shut Up and Dance with Me”).

Er baut auch Autos. Das ist eine Geschichte für einen anderen Tag.

Aber für die Zwecke der Branche bleibt er der Visionär, den ich seit 20 Jahren kenne, und was er hier präsentiert, ist die Vision für das nächste Jahrzehnt des technologischen Fortschritts und der Menschheit Interaktion. Schau dir an, was er sagt. Was Sie lesen, ist das, was Sie vielleicht im wirklichen Leben sehen, wenn wir über die 30er Jahre sprechen. Lassen Sie Jeff (und mich) wissen, was Sie denken.

Nimm es weg, lieber Freund!

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