Microsoft kommer tilbage i fysisk detailhandel – slags

Microsoft vender tilbage til at sælge produkter i murstensbutikker, slags. Softwaregiganten begynder at sælge produkter på sine “Experience Centers” i London, New York City og Sydney i næste måned. Udvalgte Microsoft-produkter vil være tilgængelige den 1. juli, men den globale chipmangel vil påvirke, hvad der er tilgængeligt at købe.

Xbox Series X/S-konsoller vil først være tilgængelige, før lagrene på disse enheder forbedres for at imødekomme efterspørgslen. Andre Xbox-relaterede produkter vil være tilgængelige sammen med Surface-enheder og Microsoft 365-abonnementer.

“Vores Microsoft Experience-centre blev oprettet for at give kunderne en måde at opleve vores produkter personligt på,” sagde Travis Walter, Microsofts leder af detailbutikker, i en erklæring til The Verge. ”Vi bruger disse rum til at teste og eksperimentere og fortsætter med at udvikle oplevelsen baseret på kundefeedback. Fra den 1. juli kan kunderne købe udvalgte Microsoft-produkter i New York, London og Sydney. ”

Microsofts Experience Center i London. Foto af Tom Warren/The Verge

Microsoft lukkede permanent sine butikker i USA og rundt om i verden sidste år, kort efter pandemien begyndte. Virksomheden har flyttet butiksmedarbejdere til områder, der hjælper med at sælge til, træne og støtte Microsofts forretningskunder.

Dette skridt signalerer ikke tilbagevenden fra Microsofts detailbutikker der vil ikke være onlinebestilling eller afhentning i butikken tilgængelig. Microsoft har brugt sine fire Experience Center-lokationer til at være vært for forretningskunder, og muligheden for at købe varer er primært rettet mod dem, der besøger.