Klubhuset startede sidste år og tilskyndede konkurrenterne til at tilføje deres egne stemmechatrum, der kan være vært for hundreder, hvis ikke tusinder af mennesker. Men hit-appen har haft et alvorligt problem fra starten, konsekvent påpeget af tilgængelighedsforkæmpere: det udelukker handicappede, hvor det mest oplagte problem er, at den lydbaserede app ikke har indbyggede billedtekster. Dette gør det ubrugeligt for døve og vanskeligt at bruge til mennesker, der er hørehæmmede eller kæmper med lydbehandling.
Virksomheder nævner ofte, at deres produkter stadig er under udvikling eller betatestning, når de diskuterer tilgængelighedsmuligheder, men den ideelle udviklingsproces involverer at arbejde med handicappede fra de tidligste designfaser. Teknisk tilgængelighed er forbedret på store måder gennem årene, men det tackles stadig ofte, efter at produkter er lanceret. Virkeligheden er, at handicappede ofte skal bruge produkter og tjenester, der ikke engang har det absolutte minimum af funktioner, der passer til deres behov.
Klubhuset “udelukker millioner af mennesker over hele verden, der er døve og hørehæmmede,” siger Adam Pottle, en døveforfatter. “Vi har ikke adgang til disse samtaler, og det er især nedslående, fordi mange af de samtaler, der finder sted på denne platform, er fascinerende og kulturelle og rettidige, men vi kan ikke deltage i dem.” Pottle bemærker, at en januarklubhus-blog havde titlen “Indbydelse af flere stemmer”, men nævner ikke transkription, fortolkning af tegnsprog eller billedtekst.
Nu med et antal konkurrenter, der arbejder på sociale lydfunktioner, der ligner klubhuset, er det en god chance for at træde tilbage og se på, hvordan hver enkelt nærmer sig tilgængelighed. Nogle virksomheder, som Twitter's Spaces, har mere detaljerede tilgængelighedsstrategier end andre. Men andre, som Discord, har allerede tale- eller videofunktioner, der i det mindste delvis er utilgængelige og ikke havde mange detaljer at dele. Her er en ikke-udtømmende liste over nuværende og kommende klubhuskonkurrenter, og hvordan de stabler op.
Klubhus
Tilgængelighed: Tilgængelig på iOS og Android, kun invitation
Baggrund: Udover manglen på billedtekst understøtter Clubhouse heller ikke størrelsesændring af tekst, hvilket er vigtigt for mange mennesker med nedsat syn. Selvom det var eksklusivt til iOS indtil sidste måned, understøttede det ikke VoiceOver, Apples skærmlæsesoftware, indtil februar.
Detaljer om tilgængelighed: “Vores mål har altid været at bygge klubhus for alle,” siger en talsmand for klubhuset. Klubhus siger, at det er “taknemmeligt” for feedback fra handicaprelaterede klubber, der er dannet i appen, og siger, at det har arbejdet tæt sammen med The 15%, en klub for handicappede og allierede. Klubhus siger, at det planlægger at indføre undertekster “i den nærmeste fremtid.”
Twitter-pladser
Tilgængelighed: Konti med over 600 tilhængere kan være vært, enhver kan lytte
Baggrund: Twitter blev udsat for kritik sidste år efter introduktion af stemmetweets uden billedtekster, hvilket tilskyndede virksomheden til at oprette tilgængelighedsteams og være mere gennemsigtige med hensyn til tilgængelighedsindsatsen.
Detaljer om tilgængelighed: Spaces har en mulighed for at aktivere automatiske billedtekster, selvom de ikke er konsekvent nøjagtige eller lette at læse. Knapper inden for mellemrum er mærket, så skærmlæsere kan identificere hver enkelt funktion. Twitter siger, at det arbejder på forbedringer, herunder at gøre billedtekster mere nøjagtige, muliggøre scrollback og pause, gøre billedtekstens farve og størrelse tilpasses og muligvis tilføje en tekstindtastningsfunktion ud over tale.
Discord Stage Channels
Tilgængelighed: Kun i Community-servere
Baggrund: Discord havde allerede stemmekanaler, som ikke har indbygget billedtekst. Et tilgængelighedsafsnit med muligheder for nedsat bevægelse, autoplay og tekst til tale blev føjet til brugerindstillingsmenuen i slutningen af april. Det understøtter allerede skærmlæsere, tastaturnavigering og undertekster og transkription fra tredjepart.
Detaljer om tilgængelighed: Ligesom stemmekanaler har scenekanaler i øjeblikket ikke en indbygget mulighed for billedtekster . En talsmand sagde, at Discord arbejder på flere måder at gøre scenekanaler tilgængelige.
Reddit-samtale
Tilgængelighed: I øjeblikket i indledende test med subreddit-moderatorer, foreløbige planer for større lancering i de kommende måneder
Baggrund: Nogle blinde mennesker favoriserer Reddit frem for andre sociale platforme, fordi så meget af det er tekstbaseret . Men billeder har stadig ikke alt-tekst, hvilket har ført til en hel underreddit af frivillige transkriberere, der skriver billedbeskrivelser og billedtekster til så mange indlæg, som de kan. Reddit har haft livestreams siden 2019, men har hidtil ikke haft indbyggede billedtekster.
Tilgængelighedsoplysninger: Den version, der testes, har ikke billedtekst. Reddit siger, at tilgængelighed, muligvis inklusive billedtekstsupport, er en prioritet for den officielle lancering, men ikke har givet yderligere oplysninger.
Facebook Live Audio Rooms
Tilgængelighed: Forventes på tværs af Facebook, inklusive Messenger, denne sommer
Baggrund: Facebook-aktiveret billedstøtte til Facebook Live i 2017 og tilføjede automatisk billedtekst sidste år. Det forbedrede også sin skærmlæserunderstøttelse, tilføjede skalerbare skriftstørrelser sidste år og opdaterede sin automatiske alt-tekst i januar.
Detaljer om tilgængelighed: Et Facebook-blogindlæg siger, at der vil blive tilbudt billedtekster til Live Audio Rooms og andre kommende lydfunktioner. Facebook svarede ikke på en anmodning om yderligere oplysninger om planer for tilgængelighed.
Slap lydmøder
Tilgængelighed: Testes i øjeblikket
Baggrund: Slacks tilgængelighedsindstillinger inkluderer skærmlæserunderstøttelse, tastaturnavigation, justerbare zoomniveauer og skifter til emoji-bevægelse.
Detaljer om tilgængelighed: Slack bekræftede, at dens lydfunktion vil have billedtekst, livestream-transkription og skærmlæserunderstøttelse.
Andre platforme
Der er endnu flere platforme med klubhuslignende lydrum i værkerne. LinkedIn delte ingen detaljer om sine lydplaner, men det tilføjede automatisk billedtekst til LinkedIn Live tidligere på året. Fireside, en kombinationspodcast og live-lydapp, der er planlagt til lancering i år, siger i en erklæring, at det er meget vigtigt at levere tilgængelighedsindstillinger, og at det vil have flere funktioner, herunder lydtranskription. Spotify svarede ikke på en anmodning om oplysninger om tilgængelighedsplaner for de kommende live-lydsamtaler.
Indtil videre udgør ingen af disse platforme perfekte skabeloner for tilgængelighed, og det er svært at finde populære websteder, der opfylder hver enkelt standard for webtilgængelighed. Der er altid mange elementer at tage højde for, fordi handicap er så forskellige. Skærmlæserkompatibilitet betyder ikke, at websteder og apps er nemme at bruge uden at skulle se skærmen. Automatiske billedtekster er aldrig helt nøjagtige, især for højttalere med accenter og taleforskelle. Der er andre overvejelser som farvekontrast, meddelelseslyde og overordnet layout. En mobilapp kan være tilgængelig på måder, som en desktop-app eller webversion ikke er, og omvendt.
Handicappede har sagt igen og igen, at tilgængelighed skal overvejes fra flere vinkler i hvert trin i udviklingen. En reel forpligtelse til tilgængelighed ser ud som at ansætte handicappede, konstant søge feedback og være gennemsigtig om, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Det er let for virksomheder at frigive vage udsagn om, at de værdsætter tilgængelighed, men de skal bevise det ved faktisk at lægge arbejdet i gang for at gøre deres produkter brugbare for alle.