HBO Max har uppdaterat sin Apple TV-app när den försöker åtgärda de otaliga problem som har plågat programvaran sedan förra veckan. Uppdateringen löser betydande problem med grundläggande funktioner som snabbspolning framåt och bakåt, som hade introducerats efter att programvaran gick bort från att använda den inbyggda tvOS-videospelaren. Programuppdateringen ger tillbaka den inbyggda spelaren.
”Vi har precis släppt en uppdatering av vår Apple TV-app, som återställer den inbyggda TVOS-uppspelningsupplevelsen du känner och älskar, med fler förbättringar framöver ”, Sa HBO Max i en tweet. “Att se till att HBO Max-tittare har en kvalitetsupplevelse är vår högsta prioritet och vi missade märket här.”
Vi bara släppte en uppdatering till vår Apple TV-app, som återställer den inbyggda TVOS-uppspelningsupplevelsen du känner och älskar, med fler förbättringar framöver. Att se till att HBO Max-tittare har en kvalitetsupplevelse är vår högsta prioritet och vi missade märket här. Tack för ditt tålamod.
– HBOMaxHelp (@HBOMaxHelp) 9 juni 2021
Även om de värsta problemen verkar ha rättats är användare på HBOMax subreddit rapporterar att vissa fel kvarstår efter den nya uppdateringen. En användare rapporterar att de tycker att deras undertexter återgår till exempel till spanska. Tack och lov, som en annan användare har påpekat, gör den nya uppdateringen det lättare att byta undertexter, en process som den tidigare uppdateringen hade gjort betydligt svårare.
Frågor kvarstår om hur sådana trasiga programvara kunde släppas till användare i första hand. Som svar på en tweet från The Verges chefredaktör Nilay Panel medgav HBO Maxs EVP och chef Andy Forssell att detta var “zillion dollarfrågan” och att företaget skulle undersöka frågan.