Content Delivery Network (CDN) har raskt forklart sitt store svikt i går, som slo ut mange av verdens beste nettsteder, fra Amazon til ZDNet.
Bruddet på strømbruddet demonstrerte nok en gang hvordan CDN-er, som bringer innhold til sluttbrukere fra globalt distribuerte nærværspunkter (POP), også kan være et eneste feilpunkt.
Har raskt POP-er over hele verden som kjører på solid state-stasjoner (SSD-er) som utgjør sin “edge cloud” for å levere webinnhold fra datasentre som er nærmere sluttbrukere. I stedet for å få tilgang til serverne til et nettsted direkte, får brukerne tilgang til en cache på nettstedet fra cache-lagring som vedlikeholdes av CDN.
SE: Retningslinjer for nettverkssikkerhet (TechRepublic Premium)
Dens globale strømbrudd i går forhindret kort nettbrukere fra å få tilgang til The Guardian, Financial Times, The New York Times, ZDNet, Reddit , Twitch, Amazon, PayPal og det britiske regjeringsnettstedet gov.uk.
Nick Rockwell, Fastlys senior visepresident for ingeniørarbeid, sa at det timelange avbruddet skjedde fordi en kunde presset en konfigurasjonsendring som utløste den uoppdagede programvarefeilen.
Rockwell forklarer ikke hva som skjedde, bortsett fra at selskapet 12. mai distribuerte en programvareoppdatering som “introduserte en feil som kunne utløses av en bestemt kundekonfigurasjon under spesifikke omstendigheter.”
Så i går 8. juni presset en kunde en konfigurasjonsendring som oppfylte vilkårene for å utløse feilen, noe som førte til at 85% av nettverket returnerte feil. Sluttbrukere som besøker berørte nettsteder, så feilmeldingen “Feil 503 tjeneste utilgjengelig” i nettlesere.
Raskt sa i går at problemet førte til at kundene fikk se “økt opprinnelsesbelastning og lavere Cache Hit Ratio (CHR)”. CHR er et mål på hvor mange forespørsler en cache kan levere sammenlignet med hvor mange forespørsler den mottar.
“Når de umiddelbare effektene ble redusert, vendte vi oppmerksomheten mot å fikse feilen og kommunisere med våre kunder. Vi opprettet en permanent løsning for feilen og begynte å distribuere den klokken 17:25,” sa Rockwell.
Forstyrrelsen begynte kl 9:47 UTC.
Fastly er den syvende største CDN-leverandøren, etter Google, Cloudflare, F5, Amazon CloudFront og jsDelivr, ifølge Datanyze.
SE: GDPR: Bøter økte med 40% i fjor, og de er i ferd med å bli mye større
Fallgruven for CDN-er er at når de går ned, slik Cloudflare gjorde i 2019 – på grunn av en endring av buggy-konfigurasjonen – kan brukere ikke få tilgang til nettsteder som stoler på CDN for å levere innhold.
Rockwell erkjente at selskapet burde ha sett denne feilen før kunden ved et uhell utløste den. Han beklaget også kundene.
“Selv om det var spesifikke forhold som utløste dette avbruddet, burde vi ha forventet det. Vi leverer oppdragskritiske tjenester, og vi behandler enhver handling som kan forårsake tjenesteproblemer med den største følsomhet og prioritet,” han skrev.
“Vi beklager våre kunder og de som stoler på dem for utfallet, og takker samfunnet for deres støtte.”
Sikkerhet
De beste nettleserne for personvern: Bla sikkert på det store dårlige internett Cybersikkerhet 101: Beskytt personvernet ditt mot hackere, spioner og myndighetene. Det beste antivirusprogramvaren og apps De beste VPN-ene for forretnings- og hjemmebruk De beste sikkerhetsnøklene for tofaktorautentisering Ransomware: Gjør disse tre tingene for å beskytte nettverket ditt mot angrep (ZDNet YouTube)
Relaterte emner:
Sikkerhet TV Data Management CXO Datasentre