Trasversalmente, i leader aziendali e tecnologici di una vasta gamma di settori concordano sul fatto che gli strumenti di cloud computing sono fondamentali per la crescita di un'azienda, secondo un nuovo sondaggio di PwC. Tuttavia, più della metà ha affermato di non ottenere un valore sostanziale dai propri investimenti nel cloud.
Con il sondaggio, PwC esplora il motivo per cui esiste un divario tra il valore percepito del C-suite nel cloud e il valore realizzato, nonché come colmare tale divario. Inizia con l'allineamento degli obiettivi: il sondaggio mostra che, in base al loro ruolo, i dirigenti hanno idee diverse sugli obiettivi che mirano a raggiungere con il cloud computing.
“Mentre il cloud continua a cambiare il tessuto digitale di così tante organizzazioni, i nostri clienti che lo fanno bene sono quelli che hanno concentrato gli investimenti su quelle capacità che li differenziano sul mercato e sbloccano valore all'interno del loro settore”, Jenny Koehler, US Deputy Advisory Leader per PwC, ha dichiarato in una dichiarazione a ZDNet. “Inoltre, intraprendono un percorso olistico nel loro viaggio verso il cloud, non solo focalizzato sulla tecnologia cloud sottostante, ma includendo il modello operativo, i processi e gli elementi esperienziali dell'utente finale per un successo ottimale”.Il primo sondaggio US Cloud Business Survey di PwC, condotto all'inizio di maggio, ha intervistato 524 dirigenti di aziende pubbliche e private in una manciata di settori, tra cui servizi finanziari, media, salute ed energia. Ha esplorato il significato del cloud per i dirigenti in una serie di ruoli di leadership, tra cui COO, CTO, CFO, CHRO, CRO e membro del consiglio di amministrazione.
Il sondaggio ha mostrato che la maggior parte dei dirigenti si assume la responsabilità delle decisioni sul cloud: il 74% degli intervistati ha affermato di essere coinvolto nella strategia del cloud, mentre il 70% ha affermato di essere coinvolto nelle decisioni relative ai talenti e all'upskilling relative al cloud.
Anche se i CIO sono i più coinvolti, con l'88%, PwC ha affermato che il sondaggio mostra che il COO “sta emergendo come una trasformazione aziendale chiave e leader del cloud in tutte le aree”.
Ben il 34% di tutti gli intervistati ha affermato che stava cercando di ottenere una maggiore resilienza e agilità attraverso il cloud computing, rendendolo l'obiettivo principale delle iniziative di cloud computing. Tuttavia, solo il 18% degli intervistati ha affermato di aver realizzato un valore sostanziale in quell'area dai propri sforzi.
Una parte simile degli intervistati mirava a migliorare il processo decisionale attraverso una migliore analisi dei dati: in questo caso, solo il 16% ha affermato di aver realizzato un valore sostanziale. Quando è stato chiesto se avessero realizzato un valore sostanziale in 12 aree target, solo circa la metà delle aziende lo aveva fatto in media.
PwC ha notato che gli obiettivi differivano in base al ruolo di un dirigente. I CIO e i membri del consiglio di amministrazione si sono concentrati maggiormente sull'innovazione (rispettivamente 39 percento e 23 percento), mentre i CFO e i COO premiano una migliore resilienza (25 percento ciascuno).
“Sebbene il cloud possa e debba fornire valore in molte dimensioni, opinioni diverse sul valore possono essere sintomatiche del fatto che molte aziende non hanno fatto scelte strategiche chiare negli investimenti nel cloud”, afferma il rapporto.
Quasi la metà dei leader aziendali (49%) ha affermato che l'incapacità di misurare il valore è un ostacolo chiave per raggiungere il valore e quasi altrettanti CFO (48%) hanno affermato di non avere fiducia nella propria capacità di misurare il ritorno sugli investimenti cloud.
Un altro ostacolo al successo comunemente citato, mostra il sondaggio, è la mancanza di talento tecnologico. Lo ha affermato il 52% degli intervistati. Per COO e CIO, quel numero era ancora più alto.
PwC ha osservato che l'upskilling dovrebbe avvenire in tutta l'azienda, compreso il C-suite. Ciò significa sviluppare “una comprensione condivisa degli obiettivi aziendali dell'azienda, di come il cloud li abilita attraverso una nuova mentalità e di come verrà misurato il valore”.
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