De siste 12 månedene – med de utfordrende arbeidsforholdene forårsaket av koronaviruspandemien – har bevist viktigheten av å holde folk engasjert og støttet. Så, hva er den beste måten å bygge en IT-organisasjon som folk elsker å jobbe for på lengre sikt? Fire digitale ledere gir oss sine beste tips.
1. Gi de ansatte en følelse av autonomi
Tarah Lourens, sjef for produkt og teknologi i Rightmove, sier at nøkkelen til å skape en organisasjon de ansatte elsker er å sikre at de riktige byggesteinene er på plass for å lykkes . Først og fremst betyr det å gi folk autonomi til å gjøre sine roller effektivt, samtidig som de har innflytelse på å gå utover de daglige oppgavene.
“Teamet er bemyndiget og i stand til å gjøre det de føler. Ingen i virksomheten sier” du må gjøre det på denne måten “. Det er opp til oss å hjelpe til med å forme den riktige tilnærmingen. Vi jobber veldig tett med alle på tvers av virksomheten – og alle har en mening som er verdsatt, “sier hun og viser til måten hennes IT-organisasjon fungerer sammen med resten av virksomheten.
SE: Topp 100+ tips for telependlere og ledere (gratis PDF) (TechRepublic)
< p>“Som et teknologiteam er vi en stor del av å drive opplevelsene du har som kunde, som for en teknologiorganisasjon er super-spennende – og noe jeg tror ikke mange selskaper virkelig kan si.”
Lourens sier at det er et par andre elementer som bidrar til at arbeidstakere er fornøyde. Hun sier at disse faktorene – som fokuserer på miljø og formål – ofte er “hygienefaktorer” for ledere som ønsker å beholde talentet sitt. Det betyr imidlertid ikke at levering av disse elementene skal tas for gitt.
“Du må tilby ting som et veldig hyggelig kontor, veldig uformelt miljø, veldig lavt hierarki og lav politikk; vi ikke overdriv det på struktur og prosess. Og så er det andre som er viktig å ha et reelt formål som selskap og å skape en filosofi som folk kan komme bak, “sier hun.
Boots UK CIO Rich Corbridge teknikker for å fremme engasjement er utviklet gjennom hans IT-lederkarriere. Han sier at bedrifter kontinuerlig må fokusere på sine ansatte: “Behandle dem som mennesker, hold dem engasjert, fortsett å kommunisere.”
Corbridge bruker en rekke teknikker. Hver fredag kjører han en økt kalt 'kan du gi meg to minutter?'. Han sender ut et notat før disse møtene som spør: 'Hva har du gjort denne uken, hva gjør du neste uke, og hva skjer?'.
“Det handler om å feire suksess og gi folk et innblikk i hva vi gjør innen IT – noen videoer, noen skriftlige sammenhenger og noen gjesteforelesere,” sier han og forklarer hvordan nyere foredragsholdere har inkludert den globale CIO for Boots UKs morselskap, Walgreen Boots. Allliance, selskapets stabssjef og det globale sjefen for Microsoft Retail.
Corbridge bruker en annen teknikk – kjent som gylden tid – som ble utviklet under pandemien, men som også kunne fortsette i den nye postpandemien. I løpet av denne timen får ansatte tilbringe kvalitetstid med sine jevnaldrende.
“De gjør hva de vil: gå en tur nesten med en kollega, ta en øl senere med en kollega, men de gjør noe med kollegaene og prøver å forby at jobbprat er det de snakker om Det handler om å prøve å skape at “noen vil gå på puben?” samtale, “sier han.
Hva er smidig ledelse? Hvordan denne fleksible styringsstilen endrer hvordan team jobber Agil ledelse: Hvordan denne nye måten å lede team gir store resultater Hva er Agile programvareutvikling? Alt du trenger å vite om å levere bedre kode, raskere
3. Se for å kontinuerlig forbedre arbeidsmåter
Gary Delooze, CIO hos Nationwide, sier at hans organisasjon fokuserer på psykologisk sikkerhet, som handler om å bygge en anerkjennelse blant ansatte at du ikke blir straffet eller ydmyket for å snakke med ideer, bekymringer eller feil.
“Evnen for folk til å føle at de har en stemme er veldig, veldig viktig, fordi det ikke bare gjør dem mer motiverte til å være en aktiv bidragsyter til teamet, men det betyr også at de føler at de kan bidra bredere til den bredere forretningsagendaen, sier han.
Delooze sier at organisasjonen hans har jobbet med Jonathan Smart om hvordan man implementerer noen av hans ideer rundt et konsept kjent som Better Value Sooner Safer Happier (BVSSH), som er en resultatorientert tilnærming med sikte på kontinuerlig forbedring av måter å arbeider.
Han sier at denne tilnærmingen hjelper Nationwides IT-fagpersoner til å føle at arbeidet de gjør hver for seg er knyttet til det bredere formålet med organisasjonen. Delooze sier at hvis du kan opprette den forbindelsen, blir det mye lettere å få folk til å føle seg engasjert og styrket.
“Dette handler egentlig om hvordan du samler alle disse ideene, for eksempel Agile eller å bringe løp og endring sammen,” sier Delooze. “En av komponentene i det arbeidet er at hvis du gjør dette, kommer presset og stresset fra lagene fordi de når en tråkkfrekvens som gjør at de kan jobbe godt og vellykket.”
Agil utvikling, Agile management: Hvordan holder teamene produktive, uansett hvor de er Utviklerens drøm? Dette selskapets tekniske arbeidsområde gir Agile utvikling liv Først var det Agile programvareutvikling, nå gjør Agile management omarbeidet på arbeidsplassen
4. Sørg for at folk vet at deres arbeid er viktig
Chris Porter, visepresident for talentinnsamling og matching i BP, sier at oppsettet og strukturen til et selskap er avgjørende for å skape en følelse av velvære og tilhørighet.
Porter mener BPs nylige omorganisering av virksomheten – og det er en pågående overgang til å bli en netto-null virksomhet innen 2050 eller tidligere – har bidratt til å redusere segmentering og å bringe folk over hele virksomheten nærmere hverandre.
“Jeg tror det er veldig viktig å fokusere på formålet vårt, så vi har vår ambisjon og å kjøre mot det som et kollektiv er veldig kraftig. Jeg tror det er noe viktig med å ha et felles mål, og den kollektive visjonen,” sier han.
Porter sier at et annet viktig element for å bygge en organisasjon som folk elsker, er å sørge for at virksomheten gir folk de riktige verktøyene, og deretter gir de ansatte mulighet til å prestere på en meningsfull måte: “Hvordan kan vi komme ut av deres måte, slik at de kan vise oss nøyaktig hva de kan gjøre. “
Til slutt sier Porter at stort lederskap er en viktig faktor når du prøver å skape en lykkelig og vellykket organisasjon. “Du er bare så god som lederen din er,” sier han.
“Jeg tror vi virkelig trenger å fokusere på det i BP – og det har vi vært, og vi vil fortsette å gjøre det. Og det er ikke bare ledere som administrerer mennesker, det er alle; alle er ledere, det handler om” hvordan kan du egentlig hjelpe oss med å forme fremtiden vår? ' Og jeg tror at med den delte visjonen og formålet vi har nå, blir det litt enklere. “
Digital transformasjon
3 måter små og mellomstore bedrifter bruker maskinlæring for å drive digital transformasjon over natten digital transformasjon: Velkommen til året 2025, 60 måneder tidlig Digital transformasjon: Legacy-teknologi, mangel på ferdigheter og finansiering holder NHS-planene tilbake Etter det eksterne arbeidsrushet, her kommer CIOs neste utfordring Hva er digital transformasjon? Alt du trenger å vite Digital transformasjon: Det er på tide å finne opp fremtiden vi ønsker (TechRepublic)
Relaterte emner:
Digital Transformation Innovation Thought Leadership Tech Industry 