Vor einem Monat verschwanden die ersten Amazon-Gerätemarken Aukey und Mpow plötzlich und auf mysteriöse Weise aus dem Schaufenster des riesigen Online-Händlers, und fast alle ihre Elektronik verschwanden aus den Amazon-Regalen. Heute ist auch die beliebte Batterie- und Ladegerätmarke RavPower vollständig verschwunden, wie Nicole Nguyen vom WSJ entdeckt hat.
Alle Produktlisten des Unternehmens sind verschwunden und hinterlassen leere weiße Flächen in der Amazon-Storefront von RavPower. Bei der Suche nach „RavPower“ werden keine Einträge für Produkte des Unternehmens angezeigt. Vorhandene Links zu RavPower-Produkten verweisen entweder auf Amazons süße 404-Hunde „Sorry, wir konnten diese Seite nicht finden“ oder auf Einträge mit der Aufschrift „Derzeit nicht verfügbar“.
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Im Großen und Ganzen ist dies letzten Monat mit Aukey, Mpow und anderen weniger bekannten Elektronikhändlern passiert – außer hier, wer dies getan hat, war etwas gründlicher. Sie können tatsächlich immer noch ein paar Aukey-Angebote bei Amazon finden, während RavPower keine zu haben scheint. Ein weiterer wichtiger Unterschied könnte sein, dass RavPower über einen eigenen separaten Online-Shop verfügt, der in der Google-Suche einen hohen Rang einnimmt, sodass es möglicherweise nicht unbedingt von Amazon abhängig ist.
Amazon und RavPower haben nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren geantwortet, aber wir erwarten nicht viel: Amazon würde uns letzten Monat nicht sagen, ob es Aukey und Mpow tatsächlich entfernt hat, sondern uns lediglich eine allgemeine Erklärung gegeben, die darauf hindeutet, dass Verkäufer, die gegen “die Integrität unseres Ladens.” Dann reagierten Aukey und Mpow überhaupt nicht auf Anfragen nach Kommentaren.
Aber es ist nicht schwer, sich vorzustellen, was hier passiert ist: Am Sonntag brachte Nicole Nguyen vom Wall Street Journal eine Geschichte darüber, wie ihr neues RavPower-Ladegerät ein Angebot für eine 35-Dollar-Geschenkkarte im Austausch für eine Rezension enthielt, etwas, das Amazon bestätigte, war ein Verstoß gegen Unternehmenspolitik. Amazon hat 2016 Anreiz-Rezensionen verboten.
Nach meiner gefälschten Rezensionsgeschichte sind die Angebote für die Amazon-eigene Elektronikmarke RAVPower verschwunden .
Das Unternehmen bot 35-Dollar-Geschenkkarten für Bewertungen eines Produkts an, das direkt von Amazon selbst verkauft wurde. RAVPower fungierte bei dieser Auflistung als Großhandelsanbieter.https://t.co/6nazZZ5Wtb pic.twitter.com/znp9u48YHV
— Nicole Nguyen (@nicnguyen) 16. Juni 2021
Gefälschte, aufgeblasene, bezahlte und andere Formen von betrügerischen Bewertungen sind auf Amazon (und anderen Online-Plattformen, um fair zu sein) weit verbreitet, und ich bekomme ständig Karten wie diese bei meinen zufälligen Amazon-Käufen. Es ist jedoch seltsam zu denken, dass RavPower sich diesem Verhalten beugen müsste: Wir haben regelmäßig gute Produkte des Unternehmens vorgestellt, darunter unser Lieblings-Wireless-Ladepad.
Amazon versucht aktiv, gegen diese Art von Betrug vorzugehen, obwohl dies nicht immer erfolgreich ist. In einem Blogbeitrag vom Mittwoch, der einige seiner Durchsetzungsbemühungen erläutert, sagt das Unternehmen, dass es im Jahr 2020 „mehr als 200 Millionen mutmaßliche gefälschte Bewertungen gestoppt hat, bevor sie jemals von einem Kunden gesehen wurden“.
Unten finden Sie einige unserer aktuellen Berichte.
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Update, 13:46 Uhr ET: Am Mittwoch wurde ein Link zu Amazons Blog-Post hinzugefügt, der allgemein einige seiner Durchsetzungsbemühungen rund um Fake und Anreize beschreibt Bewertungen.