Das Gesichtserkennungsprogramm, das von fast zwei Dutzend US-Bundesstaaten verwendet wird, um Personen zu überprüfen, die Arbeitslosengeld beantragen, funktioniert uneinheitlich, was dazu führt, dass vielen Menschen Leistungen verweigert oder ihre Anträge ausgesetzt werden, berichtete Motherboard.
Der Identitätsprüfungsdienst ID.me soll dazu beitragen, Betrug bei Arbeitslosigkeit zu reduzieren und verwendet biometrische Daten und offizielle Dokumente, um Personen zu überprüfen. Laut Motherboard haben jedoch einige Arbeitslose gemeldet, dass ID.me sie nicht richtig identifiziert hat und dass sie Schwierigkeiten hatten, jemanden bei ID.me zu erreichen, um das Problem zu beheben.
ID.me hat am Samstag nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar geantwortet, aber der CEO des Unternehmens, Blake Hall, teilte Motherboard in einer E-Mail mit, dass die Algorithmen, die das Unternehmen in seiner Face Match-Technologie verwendet, über „99,9 % Wirksamkeit.“ Er fügte hinzu, dass Benutzerfehler schuld sein könnten, und sagte, dem Unternehmen seien keine „berechtigten Personen“ bekannt, die ihre Identität mit seiner Software nicht überprüfen könnten.
Mit Millionen von Arbeitslosen Aufgrund der Coronavirus-Pandemie haben die staatlichen Stellen im vergangenen Jahr eine Flut von Forderungen verarbeitet. Einige Bundesstaaten meldeten im vergangenen Frühjahr einen starken Anstieg betrügerischer Ansprüche, und das Arbeitsministerium berichtete (.pdf) im Februar, dass es zwischen März und Oktober letzten Jahres mehr als 5 Milliarden US-Dollar an potenziell betrügerischen Arbeitslosengeldern identifiziert hatte. Das ist weit weniger als die 400-Milliarden-Dollar-Schätzung, die Hall Motherboard und anderen Medien vorschlug.