< p class = "meta"> Af Stephanie Condon til Between the Lines | 22. juni 2021 – 20:00 GMT (21:00 BST) | Emne: Cloud
Oracle lancerede tirsdag et nyt belønningsprogram for at tilskynde sine lokale kunder til at flytte til Oracle Cloud. Det nye Support Rewards-program tilbyder Oracle-teknologilicens supportkunder mindst 25 cent fra deres regning for hver dollar af OCI Universal Credits, de køber og forbruger.
Universelle kreditter kan anvendes på enhver OCI-tjeneste – kunder betaler simpelthen deres regning med kreditter på OCI-konsollen. Tilsvarende tilføjes en kundes supportbelønninger automatisk i OCI-konsollen hver måned og kan anvendes når som helst. En kunde kunne effektivt godtgøre alle deres Oracle supportgebyrer ved at migrere en håndfuld arbejdsbelastninger til skyen, siger Oracle.
Oracle lover sine kunder “at kontinuerligt og altid beskytte din investering i teknologi,” sagde medstifter og CTO Larry Ellison i en virtuel begivenhed tirsdag.
Ellison udråbt Oracle's unikke position i skyindustrien som den eneste virksomhed med en stor applikationsvirksomhed såvel som en stor infrastrukturvirksomhed.
“Vi synes, at disse virksomheder er meget komplementære,” sagde han. “Applikationsudviklerne fortæller infrastrukturudviklerne, hvad de har brug for for at få større succes.”
Mens Support Rewards-programmet skaber et klart incitament for kunder med store licensaftaler med Oracle, ser Oracle sin egen økonomiske fordel – for hver dollar supportlicenser, den giver op, tjener den $ 4 i skyindtægter.
Under Oracle's konferenceopkald i fjerde kvartal sagde administrerende direktør Safra Catz, at cloud “grundlæggende er en mere rentabel forretning sammenlignet med lokale.” OCI-forbrugsindtægter steg i 4. kvartal med 103 procent.
Oracles mål, sagde OCI-vicepræsident Ross Brown til ZDNet, “er at omdanne fra en licensorienteret virksomhed … til et servicevirksomhed, der er den platform, du kan drive hele din virksomhed på, fra brugerdefinerede applikationer inden for OCI og datalogi og maskinindlæring , til at køre på vores SaaS-platforme. “
Det har betydet ikke kun at genoverveje Oracles teknologi, men også dets engagement med kunderne, sagde Brown. For eksempel betales sælgere nu baseret på kundeforbrug snarere end lukkede tilbud, hvilket tilskynder dem til at udvikle stærkere kundeforhold. Derudover er kundesupportteam integreret med udviklerteam, så funktionskrav, der kommer fra anmodninger om kundesupport, får den samme prioritering som andre nye funktioner.
I mellemtiden er Support Rewards-programmet en del af en samling af initiativer, som Oracle har lanceret for at tilskynde og lette cloudmigration. Dette inkluderer Oracle Bring Your Own License, Oracle Customer to Cloud og Oracle Cloud Lift-programmerne.
Support Rewards-programmet er ligetil med blot et par advarsler. For eksempel kan supportbelønninger ikke anvendes på tredjepartsprodukter som VMware-licensering.
Relaterede emner:
Oracle Digital Transformation Data Centers CXO Innovation Storage 