La Linux Foundation sta collaborando con aziende come Target, Microsoft e Veritone per creare Open Voice Network, un'iniziativa progettata per “dare priorità alla fiducia e agli standard” nella tecnologia focalizzata sulla voce.
Jon Stine, direttore esecutivo di Open Voice Network, ha dichiarato a ZDNet che la rapida crescita della disponibilità e dell'adozione dell'assistenza vocale in tutto il mondo e il potenziale futuro della voce come interfaccia e fonte di dati in un mondo guidato dall'intelligenza artificiale rende importante lo sviluppo comunitario di determinati standard.
I dispositivi e le applicazioni incorporano sempre più funzioni di attivazione vocale e navigazione. Mike Dolan, vicepresidente senior della Linux Foundation, ha affermato che la rete è stata una “risposta proattiva alla lotta ai falsi profondi nella tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale”.”Si prevede che la voce sarà un'interfaccia primaria per il mondo digitale, collegando gli utenti a miliardi di siti, ambienti intelligenti e robot di intelligenza artificiale. È già sempre più utilizzata oltre agli altoparlanti intelligenti per includere applicazioni in automobili, smartphone e dispositivi di elettronica domestica di tutti i tipi La chiave per consentire l'adozione da parte delle imprese di queste capacità e il comfort e la familiarità dei consumatori è l'implementazione di standard aperti”, ha affermato Dolan, aggiungendo che l'organizzazione era “entusiasta di portarla sotto il modello di governance aperta della Linux Foundation per far crescere la comunità e spianare una via da seguire.”
L'organizzazione no profit ha affermato che l'associazione open source si dedicherà alla promozione di standard aperti che supportano l'adozione di sistemi di assistenza vocale abilitati all'intelligenza artificiale.
Oltre a Target, Microsoft e Veritone, la Linux Foundation ha affermato che sta funzionando con Schwarz Gruppe, Wegmans Food Markets e Deutsche Telekom.
Ryan Steelberg, presidente e co-fondatore di Veritone, ha affermato che l'autoregolamentazione della creazione di contenuti vocali sintetici e utilizzata per proteggere il proprietario della voce e per stabilire la fiducia con il consumatore è “fondamentale”.
“Avere una rete aperta attraverso Open Voice Network per l'istruzione e gli standard globali è l'unico modo per tenere il passo con il tasso di innovazione e la domanda di influencer marketing”, ha affermato Steelberg. “Marvel.ai di Veritone, una soluzione Voice as a Service, è orgogliosa di collaborare con OVN nella creazione delle migliori pratiche per proteggere i marchi vocali con cui lavoriamo attraverso sport, media e intrattenimento.”
Migliaia di aziende e organizzazioni hanno creato sistemi di assistenza vocale indipendenti dalle odierne piattaforme vocali generiche per ottimizzare i servizi e migliorare l'esperienza dell'utente.
I rappresentanti della Linux Foundation hanno affermato che Open Voice Network supporterà le piattaforme “fornendo standard e linee guida per l'utilizzo per i sistemi di assistente vocale affidabili, inclusivi e aperti”. L'organizzazione fornirà inoltre indicazioni sulla protezione vocale specifica della privacy degli utenti e sulla sicurezza dei dati e sui modi per rendere gli assistenti vocali interoperabili tra le piattaforme.
“Parlare è umano e la voce sta rapidamente diventando la principale modalità di interazione tra gli utenti e i loro dispositivi e servizi a casa e al lavoro”, ha affermato Ali Dalloul, direttore generale di Microsoft Azure.
“Più dispositivi e servizi possono interagire tra loro in modo aperto e sicuro, più valore sblocchiamo per consumatori e aziende in un'ampia gamma di casi d'uso, come l'IA conversazionale per il servizio clienti e il commercio”.
La Linux Foundation ha confrontato lo sforzo con gli standard aperti introdotti nei primi giorni di Internet, osservando che tali iniziative hanno contribuito a creare modi uniformi per i siti Web di connettersi e scambiare informazioni.
Gli assistenti vocali ora fanno affidamento su una varietà di tecnologie, tra cui il riconoscimento vocale automatico, l'elaborazione del linguaggio naturale, la gestione avanzata dei dialoghi e l'apprendimento automatico.
Steelberg ha aggiunto che le tecnologie e le interfacce vocali saranno completamente integrate nella maggior parte delle applicazioni, dei dispositivi e dei flussi di lavoro digitali in cinque anni. Con l'aumento di questa proliferazione e adozione della voce, ha osservato che è imperativo che organizzazioni come Open Voice Network e altri fornitori e sviluppatori di tecnologia vocale partecipanti continuino a rimanere diligenti sulla protezione dei consumatori e dei dati, oltre a proteggere il marchio, il copyright e gli usi di le voci delle persone.
La tecnologia vocale ha iniziato a emergere intorno al 2011 con l'introduzione di Siri per gli utenti di iPhone, secondo Steelberg. Ora, ha detto che 1 adulto su 4 negli Stati Uniti possiede una sorta di altoparlante intelligente e gli studi hanno dimostrato che quasi tutti gli utenti di smartphone utilizzeranno una qualche forma di assistente vocale entro i prossimi due anni.
Stine ha aggiunto che i dati di gennaio mostrano che ci sono circa 3 miliardi di agenti conversazionali attivi in tutto il mondo e si prevede che il numero salirà a 8,4 miliardi entro il 2024.
“Il numero di dispositivi IoT come termostati intelligenti, elettrodomestici e altoparlanti sta dando agli assistenti vocali più utilità nella vita di un utente connesso”, ha affermato Steelberg.
“Gli altoparlanti intelligenti sono il modo numero uno in cui vediamo che la voce viene utilizzata. Tuttavia, inizia solo da lì. Molti esperti del settore prevedono addirittura che quasi tutte le applicazioni integreranno in qualche modo la tecnologia vocale nei prossimi cinque anni .”
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