Zoom heeft dinsdag een reeks functie-updates aangekondigd die erop gericht zijn de Zoom-ervaring te stroomlijnen en het platform beter te optimaliseren voor hybride werkomgevingen. De updates omvatten een nieuwe gebruikersinterface voor Zoom Rooms en Zoom Phone, vereenvoudigd chatbeheer en een verbeterde organisatie van het chatkanaal.
Zoom Phone werd twee jaar geleden gelanceerd en is een op ondernemingen gericht communicatieplatform dat een aanvulling vormt op Zoom Meetings, Zoom Chat, Zoom Rooms en Zoom Video Webinars. De cloudservice is beschikbaar op de Zoom Pro-laag en als uitbreidingspakket en kan worden gebruikt voor binnenlandse gesprekken voor centraal telefoonbeheer, gespreksroutering en contactcenteractiviteiten.
Met de laatste update zei Zoom dat Zoom Phone is versterkt met strengere naleving van de verificatie van beller-ID's. In het bijzonder zei Zoom dat zijn beller-ID-attest nu het STIR (Secure Telephony Identity Revisited)/SHAKEN (Secure Handling of Asserted information using toKENs) framework gebruikt, een industriestandaard die is ontworpen om te voorkomen dat oplichters en robocallers iemands telefoonnummer vervalsen.
Als dat kader aanwezig is, zullen voor uitgaande oproepen van Zoom Phone-gebruikers die door Zoom verstrekte Amerikaanse nummers gebruiken, de oproepen worden bevestigd zoals voorgeschreven door de FCC.
Ondertussen is Zoom Phone, als onderdeel van de voortdurende uitbreidingsinspanningen, nu beschikbaar in Japan, het 47e land waar de service nu live is.
Wat betreft de Zoom Chat-updates, de nieuwe functies zijn ontworpen om gebruikers te helpen hun chatgesprekken beter te organiseren. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld naar elk bericht, bladwijzers, gedeelde bestanden en contactverzoeken springen waarin ze rechtstreeks worden vermeld. Zoom heeft ook nieuwe pictogrammen toegevoegd aan Chat om gebruikers te helpen een-op-eengesprekken, groepschats en kanalen te identificeren.
Zoom heeft ook Admin Channel Management ingeschakeld voor klanten met geavanceerde chat-encryptie ingeschakeld, waardoor gebruikers kunnen zien wie toegang heeft tot hun informatie.
GERELATEERD:
Zoom fiscale Q1-resultaten topverwachtingen, CEO-gesprekken up hybride werk futurePoly werkt samen met CLIPr om Zoom-vermoeidheid aan te pakken Cisco introduceert nieuwe Webex Suite voor hybride werk, voegt honderden nieuwe functies toe WWDC 2021: Apple's iOS 15 FaceTime-update, lancering van SharePlay weerspiegelt flinke dosis Zoom-afgunst De beste webcams in 2021: Topkeuzes voor remote – werkvideogesprekken Alexa for Business is nu ingebouwd in Zoom Room-appliances
gerelateerde onderwerpen:
Smart Office Productivity Enterprise Software CXO 