Zoom ruller nye rum, chatfunktioner i den seneste platformopdatering ud

0
121

 Natalie Gagliordi

Af Natalie Gagliordi til Between the Lines | 23. juni 2021 – 13:00 GMT (14:00 BST) | Emne: Samarbejde

Zoom på tirsdag annoncerede en række funktionsopdateringer, der sigter mod at strømline Zoom-oplevelsen og gøre platformen bedre optimeret til hybrid arbejdsmiljøer. Opdateringerne inkluderer en ny brugergrænseflade til Zoom Rooms og Zoom Phone, forenklet chatadministration og forbedret chatkanalorganisation.

Zoom Phone blev lanceret for to år siden og er en virksomhedsfokuseret kommunikationsplatform, der supplerer Zoom-møder, Zoomchat, Zoomrum og Zoom-video-webinarer. Tilgængelig på Zoom Pro-niveauet og som en bolt-on kan cloudtjenesten bruges til indenlandske opkald til central telefonadministration, opkaldsrute og kontaktcenteroperationer.Med den seneste opdatering sagde Zoom, at Zoom Phone er blevet styrket med strengere overholdelse af opkalds-id-bekræftelse. Specifikt sagde Zoom, at dets opkalds-attest nu bruger STIR (Secure Telephony Identity Revisited)/SHAKEN (Secure Handling of Asserted information using toKENs) framework, en industristandard, der er designet til at forhindre svindlere og robocallere i at spoofe nogens telefonnummer.

Med denne ramme på plads vil udgående opkald fra Zoom Phone-brugere, der bruger Zoom-leverede amerikanske numre, have de opkald, der bekræftes som krævet af FCC.

I mellemtiden er Zoom Phone som en del af den igangværende ekspansionsindsats nu tilgængelig i Japan, det 47. land, hvor tjenesten nu lever.

Hvad angår opdateringerne til Zoom Chat, er de nye funktioner designet til at hjælpe brugerne med at organisere deres chat-samtaler bedre. For eksempel vil brugerne være i stand til at springe til enhver besked, bogmærkebeskeder, delte filer og kontaktanmodninger, der nævner dem direkte. Zoom tilføjede også nye ikoner til Chat for at hjælpe brugerne med at identificere en-til-en samtaler, gruppechats og kanaler.

Zoom har også aktiveret Admin Channel Management for kunder med avanceret chatkryptering aktiveret, hvilket giver brugerne mulighed for at se, hvem der har adgang til deres oplysninger.

RELATERET:

Zoom finanspolitisk Q1 resultater top forventninger, CEO samtaler op hybrid arbejde fremtiden Poly partnere med CLIPr for at tackle Zoom træthed Cisco debuterer ny Webex Suite til hybrid arbejde, tilføjer hundredvis af nye funktioner WWDC 2021: Apples iOS 15 FaceTime opdatering, lancering af SharePlay afspejler stor dosis Zoom misundelse De bedste webkameraer i 2021: Top valg til fjernbetjening -work videoopkaldAlexa for Business er nu indbygget i Zoom Room-apparater

Relaterede emner:

Smart Office Productivity Enterprise Software CXO  Gagliordi

Af Natalie Gagliordi til Between the Lines | 23. juni 2021 – 13:00 GMT (14:00 BST) | Emne: Samarbejde