Le applicazioni aziendali di nuova generazione sono scalabili, componibili e intelligenti

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Vala Afshar < p class="meta"> Di Vala Afshar | 23 giugno 2021 — 20:57 GMT (21:57 BST) | Tema: Trasformazione digitale

Quando iniziamo a guardare al futuro oltre “la nuova normalità”, sta diventando evidente che siamo in una nuova era di esperienze digitali senza attriti e altamente personalizzate. Il futuro delle applicazioni aziendali di prossima generazione sarà scalabile, componibile, connesso e alimentato dall'apprendimento automatico. Queste applicazioni di prossima generazione disporranno di funzionalità voce e video integrate, con un modello di piattaforma unificata progettato per lo sviluppo, l'implementazione e l'ottimizzazione rapidi in base a requisiti specifici del settore. Le valute più importanti in un'economia decentralizzata e digitale sono velocità, personalizzazione e intelligenza.

Applicazioni scalabili, componibili, connesse e specifiche del settore 

Secondo Gartner, un'azienda componibile significa creare un'organizzazione composta da elementi costitutivi intercambiabili. Anche le applicazioni aziendali di nuova generazione devono essere realizzate da blocchi intercambiabili. L'idea di business componibile, secondo Gartner, opera su quattro principi di base: 1. Più velocità attraverso la scoperta, 2. Maggiore agilità attraverso la modularità, 3. Migliore leadership attraverso l'orchestrazione, 4. Resilienza attraverso l'autonomia.

Secondo Gartner, i tre elementi costitutivi del business componibile sono:

    Pensiero componibile, che ti impedisce di perdere la tua creatività. Tutto è componibile. Quando combini i principi di modularità, autonomia, orchestrazione e scoperta con il pensiero componibile, dovrebbe guidare il tuo approccio alla concettualizzazione di cosa comporre e quando.Architettura aziendale componibileassicura che la tua organizzazione sia costruita per essere flessibile e resiliente. Riguarda la struttura e lo scopo. Queste sono capacità strutturali, che ti offrono meccanismi da utilizzare nell'architettura della tua attività. Le tecnologie componibili  sono gli strumenti per oggi e domani. Sono i pezzi e le parti, e ciò che li collega tutti insieme. I quattro principi sono obiettivi di progettazione del prodotto che guidano le funzionalità della tecnologia che supportano le nozioni di componibilità.
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Gartner: I tre elementi costitutivi del business componibile sono: architettura aziendale, pensiero e tecnologie.

Le applicazioni aziendali di nuova generazione sono componibili e connesse. Lo sviluppo di app di nuova generazione (voce, video e applicazioni specifiche del settore basate su tecnologie di intelligenza artificiale come machine learning, deep learning, elaborazione del linguaggio naturale, computer visioning) che richiedono scalabilità, sicurezza e integrazione stanno mettendo a dura prova le organizzazioni IT più che mai.

Sfide e opportunità per lo sviluppo di app di nuova generazione 

Lo sviluppo di applicazioni aziendali di nuova generazione è a rischio: carico di lavoro e domanda più elevati per l'IT, carenza di competenze tecniche e requisiti di scalabilità e integrazione della piattaforma. La ricerca sulla leadership IT del 2021 mostra che i carichi di lavoro IT sono aumentati durante la pandemia. L'88% dei leader IT afferma che i carichi di lavoro sono aumentati negli ultimi 12 mesi. Il 60% dei leader IT che hanno affermato che il loro carico di lavoro è aumentato ha notato un aumento di oltre la metà. La necessità di innovazione IT assume nuova urgenza nel mondo post-pandemia. La pandemia ha creato un punto di svolta per l'IT. Le esigenze aziendali nei confronti dell'IT sono aumentate poiché il lavoro da remoto ha sostituito le norme dell'ufficio e la maggior parte dei team IT non è riuscita a rispettare tutti gli impegni del progetto. Oggi, l'IT è sottoposto a un'enorme pressione per trasformarsi per muoversi più velocemente. Solo il 37% delle organizzazioni afferma che l'IT ha completato tutti i progetti richiesti loro lo scorso anno.

L'innovazione è a rischio con l'aumento della domanda IT. Il 92% dei leader IT afferma che il proprio lavoro ha un impatto sempre maggiore sul business. Un altro 96% dei leader IT afferma che c'è un aumento della domanda da parte del business per nuove app e processi. Il 70% dei leader IT teme che l'aumento dei carichi di lavoro limiterà la loro capacità di innovare. Secondo una recente ricerca del 2021, l'88% dei clienti si aspetta che le aziende accelerino le iniziative digitali a causa del COVID-19.

Abilitazione dello sviluppo di applicazioni di nuova generazione guidata dall'ecosistema 

Le aziende cercheranno strumenti di sviluppo a basso codice per migliorare la produttività. Secondo Gartner, entro il 2024 il 75% delle grandi imprese utilizzerà almeno quattro strumenti di sviluppo low-code sia per lo sviluppo di applicazioni IT che per iniziative di sviluppo dei cittadini. E oltre il 65% dell'attività di sviluppo delle applicazioni sarà il risultato di applicazioni low-code sviluppo, entro il 2024. Queste tendenze sono incredibilmente importanti per l'IT e i CIO: abilitare e aumentare la conoscenza della tecnologia in tutte le linee di business è una priorità chiave. Gli strumenti di integrazione dei cittadini raggiungeranno l'adozione tradizionale nei prossimi 2-5 anni.

L'automazione è al primo posto per consentire l'innovazione. Secondo Salesforce, l'81% delle organizzazioni IT automatizzerà più attività per consentire ai membri del team di concentrarsi sull'innovazione nei prossimi 12-18 mesi. McKinsey osserva che il 57% delle organizzazioni afferma di voler almeno pilotare l'automazione dei processi in una o più unità o funzioni aziendali. La ricerca MuleSoft ha rilevato che il 30% dei responsabili delle decisioni IT afferma che l'automazione è un'iniziativa aziendale chiave legata alla trasformazione digitale. McKinsey stima che l'automazione potrebbe aumentare la produttività nell'economia globale fino all'1,4% all'anno. Le aziende di tutti i settori stanno sperimentando l'automazione. In tutti i settori, il 60% degli utenti line of business concorda sul fatto che l'impossibilità di connettere sistemi, applicazioni e dati ostacola le iniziative di automazione.

In che modo le aziende possono sfruttare i partner tecnologici per accelerare l'automazione e creare, distribuire e integrare più rapidamente le applicazioni aziendali di prossima generazione? Nella mia azienda, Salesforce, la nostra partnership con Amazon AWS ci consente di fornire offerte di prodotti integrate ai clienti e a una comunità di sviluppatori globale condivisa. Le soluzioni cloud componibili semplici, scalabili e integrate consentono alle aziende di creare, distribuire e integrare più rapidamente, creando esperienze migliori per i clienti con una piattaforma unificata. L'obiettivo è ottenere un time-to-value più rapido con applicazioni predefinite utilizzando applicazioni e componenti aggiuntivi pronti all'uso che utilizzano i servizi Salesforce e AWS per voce, video e produttività infusi con l'intelligenza artificiale.

Salesforce e AWS consentono ai clienti di tutte le dimensioni, in tutti i settori, di beneficiare di offerte di prodotti complementari e integrate, go-to-market (GTM) allineato e comunità di sviluppatori globali condivise. L'uso di strumenti di sviluppo low-code e basati su codice, insieme a strumenti di visualizzazione dei dati, accelera lo sviluppo delle app. La piattaforma unificata accelererà anche le capacità di automazione. Le applicazioni incentrate sul settore, alimentate da applicazioni vocali e video integrate che sono alimentate da capacità di apprendimento automatico, aumenteranno la velocità decisionale e i team di vendita, servizi, marketing e commercio digitale per co-creare valore alla velocità del bisogno.

La domanda per lo sviluppo di applicazioni di nuova generazione supera di gran lunga le capacità di distribuzione della maggior parte delle organizzazioni IT. E la domanda per l'IT di innovare e fornire app di nuova generazione continuerà a crescere nel 2021. I leader tecnologici devono sviluppare una strategia di ecosistema e offrire l'opportunità di sviluppare nuove applicazioni scalabili, sicure, componibili, connesse e ben integrate. Il principio guida è fornire valore alla velocità delle esigenze degli stakeholder. L'unico modo per costruire una forte strategia di innovazione a lungo termine è appoggiarsi a partnership, piattaforme e priorità di successo dei clienti.

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