di Martin Brinkmann il 01 luglio 2021 in Windows 10 – 1 commento
Microsoft ha rilasciato un aggiornamento fuori banda per le versioni di Windows 10 2004, 20H2 e 21H1, che risolve un problema di visualizzazione PDF in queste versioni di Windows 10 sistema operativo.
Il problema è elencato come uno dei problemi noti delle versioni 2004, 20H2 e 21H1 di Windows 10 nel dashboard di integrità della versione sul sito Web di Microsoft. È stato aperto il 25 giugno 2021 e risolto il 29 giugno 2021 secondo le informazioni pubblicate.
Il problema riguarda il rendering dei documenti PDF in Internet Explorer 11 e nelle applicazioni che utilizzano la versione a 64 bit del controllo WebBrowser se viene utilizzato il plug-in Adobe Acrobat.
Microsoft descrive il problema nel modo seguente:
Dopo aver installato KB5003637 o aggiornamenti successivi, Internet Explorer 11 (IE11) o le app che utilizzano la versione a 64 bit del controllo WebBrowser potrebbero non riuscire ad aprire i PDF o potrebbero essere visualizzati solo come uno sfondo grigio utilizzando il plug-in Adobe Acrobat. Nota Internet Explorer è interessato solo se Abilita processi a 64 bit per modalità protetta avanzata è abilitato nella scheda Avanzate in Opzioni Internet.
Microsoft ha pubblicato una soluzione alternativa in precedenza, suggerendo agli utenti di aprire i documenti PDF direttamente nell'applicazione Adobe Acrobat. La seconda soluzione suggerita consisteva nel disabilitare l'impostazione Abilita processi a 64 bit per la modalità protetta avanzata in Internet Explorer 11; questa opzione risolverebbe il problema solo in IE11 e non in altre applicazioni.
A questo punto l'aggiornamento fuori banda non è disponibile tramite Windows Update. Gli amministratori possono scaricarlo dal sito Web del catalogo di Microsoft Update per installarlo manualmente sui dispositivi interessati. L'installazione dell'aggiornamento risolve il problema e i documenti PDF dovrebbero essere nuovamente visualizzati correttamente in Internet Explorer 11 e nelle applicazioni che utilizzano la versione a 64 bit del browser Web.
Per la distribuzione di WSUS (Windows Server Update Services), è necessario che l'aggiornamento cumulativo dell'11 maggio 2021 sia installato prima dell'installazione di questo aggiornamento secondo Microsoft.
L'aggiornamento sarà probabilmente incluso nell'aggiornamento cumulativo del Patch Tuesday di luglio 2021, che uscirà a luglio 12, 2021.
Ora tu: come visualizzi i documenti PDF sui tuoi sistemi?