Comme si une faille critique activement exploitée dans le spouleur d'impression Windows qui peut permettre à quelqu'un de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance n'était pas assez grave, certaines personnes qui ont installé le correctif de sécurité de Microsoft ont découvert que la connexion à leur imprimante ne fonctionnait plus. Dans une quasi-répétition d'un problème survenu ce printemps avec une autre mise à jour de sécurité de Windows 10, les administrateurs système ont découvert que de nombreux PC ne pouvaient soudainement plus se connecter aux imprimantes, notamment plusieurs modèles d'imprimantes d'étiquettes Zebra, après avoir installé le correctif KB5004945.< /p>
Microsoft a reconnu le problème comme un problème connu qui peut être résolu en annulant le correctif ou en réinstallant l'imprimante en tant qu'administrateur.
Dans dans une déclaration à The Verge, Zebra a reconnu le problème et a déclaré que Microsoft prévoyait de publier un correctif mis à jour dans les prochains jours qui devrait résoudre le problème.
Nous sommes au courant d'un problème d'impression causé par la mise à jour Windows « KB5004945 » du 6 juillet affectant plusieurs marques d'imprimantes. Microsoft a enquêté sur ce problème et prévoit de publier une mise à jour résolvant le problème dans les 1 à 2 prochains jours ouvrables. Un moyen immédiat de résoudre le problème consiste à désinstaller la mise à jour Windows « KB5004945 » ou à désinstaller le pilote d'imprimante concerné et à le réinstaller à l'aide des informations d'identification administratives. À long terme, nous encourageons l'utilisation de la nouvelle mise à jour Windows que Microsoft prévoit de publier. Les clients qui ont besoin d'aide concernant les imprimantes Zebra peuvent contacter notre équipe d'assistance technique.
Le problème PrintNightmare est suffisamment grave pour que Microsoft ait déjà fourni des correctifs pour toutes les versions concernées de Windows qu'il prend toujours en charge (Windows 7, 8.1 et plusieurs éditions de Windows Server en plus de Windows 10). Cependant, au moins un chercheur en sécurité a montré un exploit fonctionnel sur des systèmes entièrement corrigés qui ont Point & Fonctionnalités d'impression activées, donc si vous n'avez pas d'imprimante Zebra, vous devez installer la mise à jour dès que possible.