Il y a suffisamment de demande Steam Deck pour fermer le magasin de Steam

Valve a officiellement dévoilé sa machine de jeu PC portable il y a seulement un jour, mais cela a apparemment suffi pour faire passer le mot – lorsque le Steam Deck a été pré-commandé aujourd'hui à 13h HE, la demande des joueurs a frappé Steam pour une boucle car le magasin produisait erreur après erreur. Apparemment, chaque étape produisait un autre écueil : l'authentification à deux facteurs si vous n'étiez pas connecté, certains comptes connectés devaient se reconnecter, des vérifications de carte de crédit, même une réponse bancale d'un système qui identifiait les comptes Steam de longue date comme étant « trop nouveau » pour participer.

D'autres parties de Steam se sont également effondrées lors de la cohue des précommandes. L'ensemble de la boutique Steam, les pages de la communauté Steam et la barrière d'âge qui vous permet de voir les titres classés pour adultes n'ont pas toujours fonctionné ce matin.

Deux éditeurs de Verge ont réussi à passer la réservation processus et mettre 5 $ dans leur portefeuille Steam pour réserver un Steam Deck, éventuellement, avec un peu de chance et beaucoup de rafraîchissement. Un autre a réussi plus tard dans la journée.

Le message Steam Deck “serveurs occupés”. Image : Richard Lawler

Une erreur de commande typique de Steam Deck. Image : Sean Hollister

Le système de réservation a choisi de verrouiller les personnes avec des comptes nouveaux ou inutilisés pendant les premières 48 heures, il est donc difficile de savoir si les problèmes ont été causés par la demande de vraies personnes qui ne lâchent pas les ordinateurs de poche, ou si les opérateurs de robots ont trouvé un moyen le bloc. Un éditeur de Verge a confirmé que sa société de carte de crédit ne bloquait pas la transaction, même après avoir reçu des messages d'erreur Steam suggérant que c'était le problème.

Disponibilité prévue des commandes au premier trimestre 2022. Image : Richard Lawler

Plus tard dans la journée, les personnes qui ont enregistré leurs réservations ont remarqué que la page de la boutique Steam était mise à jour. Pour ceux avec qui j'ai vérifié, cela indique “votre disponibilité attendue” pour le début de 2022. Cela signifie-t-il que Valve s'attend à ce que l'approvisionnement du premier jour soit extrêmement limité? Nous en saurons plus sur les plans de production à mesure que la date de lancement de Steam Dock se rapproche.

Du côté des clients, cela semblait tout aussi difficile, sinon plus, que d'obtenir un sommet récent -demandez des articles comme une PlayStation 5, une Xbox Series X ou un Switch OLED. Le gâchis n'a pas atteint le niveau de problèmes que nous avons vu en essayant d'obtenir une nouvelle carte graphique, mais si quelqu'un trouve comment exploiter la crypto-monnaie sur la puce Zen 2 à l'intérieur, cela pourrait changer.

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Si vous avez des questions sur le processus de réservation Steam Deck, y compris la disponibilité régionale, il y a une FAQ de réservation sur https://t.co/6Ln0KvIGlw

Pour en savoir plus sur Steam Deck, visitez https://t.co/ZOTx3KUCVK

— Steam (@Steam) 16 juillet 2021

Mise à jour le 16 juillet à 17h30 HE : Ajout d'informations sur la disponibilité prévue des commandes.

Mise à jour, 20h49 HE : Ajout qu'un autre éditeur de Verge a franchi le pas plus tard dans la journée.