Det eneste britiske supermarkedet Ocado på nettet har måttet kansellere noen kunders leveringsordre etter at en robotkollisjon på et av lagerene på fredag forårsaket brann, sa selskapet.
Brannen på selskapets Erith-lager øst for London “ser ut til å være forårsaket av kollisjonen mellom tre bots på nettet,” sa selskapet i en uttalelse søndag. Ingen ble skadet, og skaden ble begrenset til mindre enn 1 prosent av rutenettet, ifølge Ocado.
Kjøpmannslagrene er fylt med roboter i vaskestørrelse som flytter produkter rundt på et rutenett. The Verge's James Vincent skrev om Ocados planer i en 2018-innslagshistorie. Han beskrev prosessen:
Leveringene pakkes ut i kasser; kasser plasseres på transportbånd; og transportører bærer kassene til hyllene, der menneskelige “plukkere” tar det de trenger for å fylle kundenes bestillinger. Det nye paradigmet handler imidlertid om å bruke plass så effektivt som mulig. Varene plasseres fortsatt i kasser, men disse kasser lagres nå i store stabler, opptil 17 bokser høye. Deres posisjon i denne stabelen ser ut til å være tilfeldig – for eksempel en barberhøvel ved siden av torskfilet – men det er algoritmisk bestemt; med ofte tilgjengelige ting plassert på toppen og sjeldnere kjøp nær bunnen. På toppen av denne skatten, gjør robotene arbeidet sitt.
Roboter på Ocados lagre opererer på nett. Tre av robotene kolliderte på Erith-lageret 16. juli og forårsaket en brann som har forstyrret driften.
Selskapet sa søndag at Erith-anlegget, som behandler rundt 150 000 bestillinger i uken i følge Financial Times, skulle starte driften på nytt de neste dagene. “Selv om vi forventer noen forstyrrelser i driften, jobber vi med å gjenopprette normal tjeneste så snart som mulig,” sa selskapet. “Vi forventer at anlegget vil begynne å operere i løpet av den kommende uken, og takker kunder hvis bestillinger påvirkes for tålmodigheten.”