Un cattivo aggiornamento di Chrome OS, versione 91.0.4472.165, ha impedito ad alcuni utenti di accedere ai propri account o, secondo quanto riferito, con computer in loop di avvio (tramite Android Central). Se ti sei trovato bloccato fuori dal tuo Chromebook, l'aiuto è in arrivo: Google ha pubblicato sulla sua pagina di stato del sistema che sta lavorando a una soluzione, che prevede di rilasciare mercoledì. È stato anche ritirato l'aggiornamento, che dovrebbe impedire a più utenti di riscontrare il problema.
Secondo Google, le uniche opzioni per riottenere immediatamente l'accesso al tuo dispositivo Chrome OS (se purtroppo è stato scaricato e installato l'aggiornamento) porterà alla cancellazione dei dati locali sul dispositivo. Se puoi aspettare fino al rilascio della nuova correzione del problema, il tuo dispositivo dovrebbe scaricare automaticamente anche quell'aggiornamento. In alternativa, puoi attivare manualmente l'aggiornamento utilizzando l'account ospite. Se il tuo computer ha scaricato l'aggiornamento difettoso ma non lo ha installato, potresti voler evitare di spegnerlo o riavviarlo fino a quando la correzione non sarà terminata.
Il secondo aggiornamento difettoso di Chrome OS che abbiamo visto questo mese
Se non puoi aspettare l'aggiornamento corretto, Google consiglia di eseguire il “Powerwashing” (ripristino delle impostazioni di fabbrica) del dispositivo Chrome OS, eseguire il rollback dell'aggiornamento con una chiavetta USB di ripristino o rimuovere l'account e aggiungerlo nuovamente. Ancora una volta, tutte queste soluzioni cancelleranno i dati locali sul dispositivo, quindi fai attenzione. Anche la pagina di stato di Google non affronta i problemi di loop di avvio: Android Central afferma che se riscontri tali problemi dovrai utilizzare il metodo della chiave USB di ripristino per reinstallare Chrome OS.
L'aggiornamento 91.0.4472.165 non funzionante è in realtà il secondo aggiornamento difettoso di Chrome OS che abbiamo visto questo mese: Google ha dovuto eseguire un altro aggiornamento intorno al 7 luglio dopo che gli utenti hanno scoperto che alcuni Chromebook stavano subendo un grave rallentamento delle prestazioni.