Il y a quelques années à peine, on craignait que Snap, la société mère de Snapchat, ne survive pas en tant qu'entreprise autonome. Le cours de son action a atteint un plancher d'environ 5 $ après une refonte désastreuse qui a ralenti la croissance du nombre d'utilisateurs et déconcerté les annonceurs.
La situation est bien différente maintenant. Snapchat se développe plus rapidement qu'il ne l'a fait depuis 2017, l'année où il est devenu public. Jeudi, l'application de messagerie basée sur une caméra a déclaré avoir ajouté 13 millions d'utilisateurs quotidiens au cours du deuxième trimestre, soit une augmentation de 23% par rapport à l'année précédente. Cela signifie que 293 millions de personnes utilisent Snapchat chaque jour dans le monde, contre 173 millions cette fois il y a quatre ans. (Twitter a signalé 206 millions d'utilisateurs quotidiens au deuxième trimestre, en comparaison.) Les revenus de Snap ont également grimpé de 116% à 982 millions de dollars, ce qui en fait une entreprise à croissance plus rapide que Twitter ou Facebook.
Les nouveaux chiffres renforcent l'une des histoires de redressement les plus impressionnantes de la technologie. Ils reflètent également comment les entreprises technologiques ont bénéficié tout au long de la pandémie alors que les gens passent de plus en plus de temps en ligne. Le PDG de Snap, Evan Spiegel, a déclaré qu'il s'attend à ce que la base d'utilisateurs de l'application augmente plus rapidement à la fin des blocages pandémiques, car Snapchat est conçu pour être utilisé avec des amis.
La majeure partie de la croissance du nombre d'utilisateurs de Snap au deuxième trimestre est venue de l'extérieur de ses principaux marchés d'Amérique du Nord et d'Europe, où les annonceurs paient plus pour toucher les gens. Cela signifie que Snap a beaucoup de travail à faire pour monétiser efficacement ses nouveaux utilisateurs. Les résultats de ce trimestre ont également bénéficié d'un déploiement retardé des modifications apportées par Apple au suivi des données dans iOS 14, ce qui incite les développeurs tiers à afficher une invite demandant l'autorisation de suivre les utilisateurs sur différentes applications.
Snap et d'autres entreprises axées sur la publicité utilisent ce suivi pour cibler des publicités à moindre coût, et certains craignent que les utilisateurs refusant l'invite rendent plus difficile l'adaptation des publicités aux intérêts des gens. Dans des remarques préparées aux investisseurs, le directeur commercial de Snap, Jeremi Gorman, a déclaré « nous avons observé des taux d'adhésion plus élevés que ceux que nous voyons généralement rapportés dans l'ensemble du secteur, ce qui, selon nous, est dû en partie à la confiance que notre communauté a dans nos produits et notre affaire.” Cela indique que Snap peut mieux réussir que certains de ses pairs, à savoir Facebook, dans la navigation dans les changements d'Apple.
Ce que Snap et Facebook ont en commun est une passion pour la réalité augmentée
Ce que Snap et Facebook ont en commun est une passion pour la réalité augmentée, la technologie qui superpose l'infographie sur le monde réel à travers des écrans de téléphone ou des lunettes intelligentes. Spiegel vante les investissements de Snap dans la RA depuis des années, et plus récemment, la société a pris des mesures pour créer des fonctionnalités d'achat qui pourraient éventuellement permettre à quiconque de numériser un produit avec la caméra Snapchat, de l'expérimenter virtuellement et de l'acheter sans quitter l'application.
Snap a récemment lancé de nouvelles lunettes Spectacles avec écrans AR, bien qu'elles ne soient disponibles que pour certains créateurs AR. “Plus de 200 millions de Snapchatters interagissent avec AR en moyenne chaque jour, et plus de 200 000 créateurs utilisent Lens Studio pour créer des objectifs AR pour notre communauté”, a déclaré Spiegel dans ses remarques aux investisseurs jeudi.