L'Interactive Games and Entertainment Association (IGEA), l'Australian Mobile Telecommunications Association (AMTA) e il produttore di macchinari John Deere hanno ancora una volta respinto la proposta secondo cui qualsiasi diritto di riparazione delle modifiche deve essere introdotto in Australia.
Nella sua risposta alla bozza del rapporto sul diritto alla riparazione della Commissione per la produttività, IGEA ha respinto il sostegno a molte delle raccomandazioni che erano state avanzate. Questi includono la possibilità per l'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) di sviluppare e pubblicare stime della durata minima prevista per prodotti, come console e dispositivi per videogiochi, e richiedere ai produttori di includere un testo di garanzia obbligatorio aggiuntivo che dichiari i diritti alle garanzie per i consumatori ai sensi dell'Australian La legge sui consumatori (ACL) non richiede ai consumatori di utilizzare servizi di riparazione autorizzati o pezzi di ricambio.
Ha ripetutamente citato nella sua ultima presentazione [PDF] che apportare modifiche “causerebbe confusione per i consumatori”, sottolineando ad esempio che il testo aggiuntivo potrebbe “indurre erroneamente i consumatori a credere che i loro diritti nell'ambito della garanzia volontaria (al contrario delle garanzie) non obbligare i consumatori a utilizzare servizi di riparazione o pezzi di ricambio autorizzati (il che potrebbe non essere necessariamente vero)”.
Nell'ambito della fornitura di informazioni aggiuntive alla Commissione per la produttività, IGEA ha aggiunto che se ai produttori fosse richiesto di rendere disponibili ulteriori informazioni sulla riparazione in modo da poter bypassare i moduli della piattaforma affidabile, si aprirebbe la possibilità che le informazioni vengano “armate” da attori malintenzionati, soprattutto perché non esistono schemi di licenza o certificazione per i riparatori elettronici che aiuterebbero i produttori a distinguere tra riparatori legittimi e illegittimi.
“Ad esempio, questi strumenti potrebbero essere utilizzati per facilitare la violazione della proprietà intellettuale, ad esempio rimuovendo le protezioni del copyright su un dispositivo, o per accedere a dati riservati, ad esempio aggirando le schermate di blocco per copiare le informazioni personali di un utente”, ha affermato IGEA.
IGEA ha anche colto l'occasione per difendere i produttori di console per videogiochi affermando che è nell'”interesse finanziario” dei produttori di console che i clienti abbiano “dispositivi ben funzionanti e affidabili che durino per anni”.
“Come abbiamo notato, i nostri membri che producono console ci hanno informato che non sono a conoscenza di alcuna prova che le garanzie esistenti per i consumatori in merito alle riparazioni siano inefficaci, né di alcuna non conformità nel nostro settore, né che i clienti incontrino difficoltà nell'ottenere le riparazioni, ” ha detto.
Osservazioni simili sono state fatte da AMTA, che ha utilizzato la sua presentazione [PDF] in risposta alla bozza di raccomandazioni per avvertire che qualsiasi ulteriore regolamento di riparazione, oltre l'ACL, sarebbe “confuso per i consumatori e potrebbe potenzialmente mettere a repentaglio privacy, salute e sicurezza dei consumatori, oltre a creare problemi per la sicurezza informatica e i diritti di proprietà intellettuale”.
L'AMTA ha anche notato che ha sostenuto la possibilità per i consumatori di far riparare i propri prodotti, purché sia stato effettuato da una terza parte autorizzata.
“I membri dell'AMTA non impediscono ai riparatori di terze parti di trasportare le nostre riparazioni. Incoraggiamo la riparazione in quanto estende il ciclo di vita del dispositivo per il consumatore”, ha affermato.
Ha inoltre affermato che se le attuali leggi sul copyright fossero modificate in modo che i manuali di riparazione potessero essere copiati e condivisi, ciò potrebbe compromettere la sicurezza e la privacy degli utenti, oltre a ridurre la durata dei prodotti.
“I produttori vogliono per garantire che i telefoni cellulari siano riparati e riparati da professionisti. Potrebbero esserci gravi rischi per la salute se i telefoni cellulari non vengono riparati in modo sicuro”, ha affermato AMTA.
“Ad esempio, esiste il rischio di danni catastrofici ai prodotti a causa di scariche elettrostatiche (ESD) se i dispositivi non vengono riparati in un ambiente sicuro ESD poiché tutti i componenti e le schede hanno una certa tolleranza all'ESD.
“Se le riparazioni o il riparatore non sono conformi ESD, ciò può causare gravi danni al prodotto o ridurre la durata del dispositivo. Allo stesso modo, se alcuni componenti, come le batterie, non vengono maneggiati con cura, possono esserci rischi per la salute del riparatore o cliente.”
Per John Deere, la sua più grande preoccupazione era che qualsiasi modifica proposta alle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale potesse danneggiare gli investimenti e l'innovazione.
“Le aziende hanno maggiori probabilità di investire e i finanziatori forniscono finanziamenti per la tecnologia e l'innovazione quando hanno fiducia nelle protezioni offerte da solide normative sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale”, ha scritto il produttore nella sua presentazione [PDF].
“Molti dei miglioramenti in termini di produttività e prestazioni che sono stati forniti ai clienti e al settore agricolo sono il risultato diretto di aziende disposte a investire nella ricerca e sviluppo e nella tecnologia necessarie sapendo che questo investimento è protetto.
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“Ad esempio, See & Spray di John Deere offre una tecnologia rivoluzionaria per ridurre i costi e l'impatto ambientale dell'uso di sostanze chimiche e migliorare i raccolti. Tale innovazione non sarebbe possibile senza la protezione dall'accesso di terzi ai segreti commerciali e al codice software.”
La Commissione per la produttività presenterà al governo il suo rapporto finale sul diritto alla riparazione il 29 ottobre 2021.
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