Xfinity internetanmeldelse: En af de bedste internetudbydere

Af Tyler Epps | 30. juli 2021 – 07:00 GMT (08:00 BST) | Emne: Internet of Things

Xfinity Internet

Hvis Comcast Xfinity er den vigtigste – eller eneste – kabelinternetmulighed, hvor du bor, så har vi gode nyheder til dig: Xfinity er en af de bedste internetudbydere (ISP'er) i USA

Vi brugte over to uger på at analysere syv populære planer og sammenligne dem på tværs af fire topudbydere. Vi fandt en service, der tilbyder en række højhastigheds-kabel-internetplaner med flere budgetvenlige bundmuligheder. For at afslutte det er Xfinity blandt de mest pålidelige internetudbydere. Pålidelighed betyder, at du er mere tilbøjelig til at modtage de internethastigheder, du betaler for som annonceret.

Fordele

Pålidelig service Bred tilgængelighed Mange muligheder for bundling

Ulemper

Dårlig kundeservice1-årig kontrakt påkrævet for annoncerede priser Se nu på Comcast Xfinity

Xfinity internetplaner og priser

Bred vifte af kabelinternethastigheder, der starter så lavt som $ 30. < /p>

< tr>

Data trådt i kraft 17. januar 2021

* Pakkens tilgængelighed afhænger af placeringen, priserne kan variere

Fiberplaner, hastighed og data

Xfinity lancerer i øjeblikket sin første og eneste fiberplan – Gigabit Pro. Denne fuldstændigt ubegrænsede ultrahurtige fiber internetindstilling kan nå downloadhastigheder på op til 2.000 Mbps (2 Gbps), hvilket er op til 40 gange hurtigere end traditionelle hjemmeforbindelser.

Fangsten? Dens Gig-speed-forbindelse er stadig i sine tidlige stadier, og den er kun tilgængelig i en håndfuld byer. Det er også dyrt: Xfinitys eneste fibermulighed ringer ind på fantastiske $ 300 pr. Måned med $ 500 installation og $ 500 aktiveringsgebyrer.

Med stejle forskud og månedlige omkostninger samt utallige systemkrav er denne allerede begrænsede service næsten uopnåelig for den gennemsnitlige husstand. Indtil denne forbindelse bliver lettere tilgængelig (og eksternt overkommelig), kan du søge andre steder efter fiber.

Kabelinternetplaner, hastighed og data

Xfinity tilbyder flere kabelinternetforbindelser, der spænder fra 25 Mbps – 1.000 Mbps. Selvom ydelsen varierer efter område, leverer Xfinity nogle af de mest pålideligt hurtige hastigheder i branchen. Denne pålidelige præstationshistorik betyder, at du er mere tilbøjelig til faktisk at opleve de downloadhastigheder, du betaler for. Bevist pålidelighed er grunden til, at Xfinity blev bedømt som den hurtigste internetudbyder af SpeedTest i 2018.

Selvom Xfinity teknisk set har et dataloft, skal de fleste kunder aldrig bekymre sig om at maksimere deres internetforbrug. Xfinity sætter sin grænse til 1 TB om måneden i de fleste stater; For kontekst kan to mennesker spille onlinespil 24 timer i døgnet i 30 dage i træk og stadig have nok data tilbage til at se alle 629 afsnit af “The Simpsons” i high-def. Med andre ord vil Xfinity føles ubegrænset for de fleste mennesker.

Hvis din husstand bruger mere end 1 TB data om måneden, tilbyder Xfinity en ubegrænset dataindstilling for yderligere $ 50 pr. Måned. Vi anbefaler dog at logge ind på din konto for at overvåge dit dataforbrug, før du foretager opgraderingen. Du finder muligvis 1 TB data længere end du tror.

Hvem er hver Xfinity -plan bedst til?

Performance Starter – Bedst til en enkelt bruger med op til 5 enhederPerformance Select – Bedst til to brugere med op til 8 enhederPerformance Pro – Bedst til tre brugere med op til 10 enhederBlast! Pro – Bedst til fire brugere med op til 12 enheder. Extreme Pro – Bedst til fem brugere med op til 15 enhederGigabit – Bedst til 5+ brugere med op til 20 enhederGigabit Pro – Bedst til 10+ brugere med op til 30 enheder

Hvor hurtigt er Xfinity Internet?

Baseret på Federal Communication Commission (FCC's) seneste rapport, passerer Xfinity 80/90 benchmark, hvilket betyder, at mindst 80% af kunderne modtager annoncerede hastigheder 90% af tiden. Med hensyn til pålidelighed slår Xfinity de fleste kabelinternetudbydere – og det overgår langt DSL- og satellitmuligheder.

Det er også værd at nævne, mens Optimum tog guldet hjem for pålidelighed, det tjener kun 6,26% af landet i 11 stater. Xfinity Internet er tilgængeligt i 40. I hver stat betjener Xfinity – udover Connecticut, New Jersey, New York og Pennsylvania – det er den mest pålidelige løsning. Det er sandsynligvis også en af ​​de hurtigste. I 2018 rangerede internetpræstationswebstedet SpeedTest.net Xfinity som den hurtigste internetudbyder landsdækkende.

Internettilgængelighed

Meget tilgængelige kabelinternetplaner med én fibertjeneste i udvalgte byer.

I stedet for at fokusere på en bestemt region, giver Xfinity dækning i hele landet. Xfinity er den mest tilgængelige kabeludbyder med en dækning på tæt på 36% af landet, der slår Spectrum og Cox.

Brug vores zip -værktøj til at kontrollere, om din adresse kan bruges.

Andre faktorer, der skal overvejes

Imponerende udstyr

Brancheførende gateway med avancerede sikkerhedsfunktioner.

Ikke mange udbydere kan matche niveauet af udstyr, Xfinity tilbyder. XFi Gateway er en af ​​de mest intelligente og sikre gateways i branchen, der kombinerer det traditionelle modem og routeren, men har også store sikkerhedsfunktioner.

Nu inkluderet i udlejningsgebyret på $ 14/måned er xFi Advanced Security-tilføjelsen. Med denne funktion kan du beskytte alle dine smarte hjemmeenheder mod malware, phishing-trusler og hackere. Alt du skal gøre er at downloade xFi-appen, og du modtager meddelelser i realtid, der giver dig mulighed for at rapportere og blokere enhver mistænkelig aktivitet.

Xfinity giver dig mulighed for at fravælge dens gateway, så længe dit udstyr er kompatibelt. Afhængigt af planen og forbindelsestypen har du muligvis brug for et avanceret modem for at understøtte dine hastigheder. Hvis du er usikker, giver Xfinity et værktøj, der bruger din placering og downloadhastighed til at afgøre, om din enhed er kompatibel med din plan.

Når det kommer til installation af udstyret, tilbyder Xfinity både professionel installation og selvinstallation til dem, der ønsker at spare lidt ekstra penge. For brugere, der ikke er lige så teknisk vidende og hellere vil have en professionel til at komme ud, kan du bruge lidt tid på at kigge igennem alle tilbudene, da Xfinity ofte tilbyder gratis professionel installation (normalt $ 60) til pakker med højere hastighed.

Kontrakter og gebyrer

Xfinity skinner, når det kommer til kontraktfleksibilitet, selvom mængden af ​​tilgængelige pakker kan være lidt overvældende. Med syv pakker at vælge imellem er det let at fare vild i alle tilbud og bundtningsmuligheder. Vi anbefaler at se på pakkerne med højere hastighed først, da det giver mest værdi.

For dem, der ønsker at blive siddende i et par år, kan pakker med 24-måneders låste priser spare dig hundredvis af dollars i forhold til planer, der stiger i pris det andet år. Xfinity tilbyder også månedlige planer. De er ofte dyrere end kontraktplaner, vi sætter pris på Xfinity's vilje til at imødekomme forskellige livssituationer.

Hvad angår gebyrer for tidlig opsigelse, er Xfinity alarmerende vag. Hvis denne mangel på gennemsigtighed bekymrer dig, anbefaler vi, at du kontakter en Xfinity -repræsentant, før du tilmelder dig.

Bemærkelsesværdige gebyrer

Gebyrer for tidlig opsigelse: UndisclosedEquipment lease gebyr: Op til $ 14/måned Selvinstallation (forsendelsesomkostninger): $ 15 Professionel installation: Op til $ 60

*Nogle gange frafaldes onlinebestillinger

Tv-pakker: Xfinity TV < /h3>

Hvis du er en Xfinity -kunde, der ønsker at samle fjernsyn, så har vi gode nyheder til dig. Xfinity tilbyder nu bundter med sin fornyede tv -streamingtjeneste – X1. Med flere omfattende pakker at vælge imellem, lige fra 140+ til 260+ kanaler, tilbyder Xfinitys tv -streamingtjeneste masser af værdi til en yderst konkurrencedygtig pris.

I modsætning til AT & amp; T TV, som du kan købe som en stand-alone service, kræver X1 TV-tjenesten en Xfinity internetforbindelse. Basispakken, der inkluderer 140+ kanaler, starter ved $ 80 og inkluderer en X1 Voice -fjernbetjening. Til sammenligning starter AT & T TVs bundlepakke også ved $ 80, men inkluderer kun 65+ kanaler – mindre end halvdelen af ​​Xfinity's X1.

Og mens andre tv -streamingtjenester – som YoutubeTV – kan være billigere, er det tilbyder ikke nær så mange kanaler i sin basispakke. Hvis du overvejer en tv -service og har Xfinity -internet tilgængeligt, skal du ikke lede længere end X1 -pakken. Det er værd at bemærke, at der er en prisstigning på $ 20 i det andet år, men dette er ret almindeligt i branchen.

Kundeservice

Internetudbydere satser ikke højt på kundeservice, og Xfinity er ingen undtagelse. Det har et ry for lange ventetider for at nå en repræsentant og har svært ved at afbryde tjenesterne.

Det amerikanske kundetilfredshedsindeks, der årligt foretager tusindvis af kundeundersøgelser, rangerer Xfinity som femte bedste ud af 12 udbydere, men med en score under landsgennemsnittet ifølge Xfinity -anmeldelser. Det er ikke alle dårlige nyheder.

For første gang i mange år oplevede virksomheden et løft i Xfinity Internet anmeldelser ranglister fra J.D. Power, en anden uafhængig tredjepart. Xfinity modtog en gennemsnitlig vurdering på 3,5/5 i kundeservice på tværs af de fire store markedssegmenter: North Central, South, East og West.

Når det er sagt, stræber Xfinity efter at foretage forbedringer ved at ansætte flere repræsentanter og oprette aftalepladser for at reducere ventetider, så kunderne bør se forbedringer i fremtiden.

Xfinity vs. . Andre udbydere

*Priser for enkeltstående internettjeneste, aktuelle på tidspunktet for offentliggørelsen. Priserne kan variere fra sted til sted. Kontraktlængden kan variere, og det er underlagt startprisen, der er angivet ovenfor.

Hvor meget koster Xfinity Internet?

Prisen på Xfinity internetpakker afhænger helt af, hvilken slags pakker der er tilgængelige i dit område, antallet af enheder, du ønsker at tilslutte, og upload- og downloadhastighederne. Gennemse Xfinitys internetserviceside for at navigere i, hvilke typer tilbud de tilbyder, og hvilke der passer bedst til dig. Sørg også for at tjekke Xfinity Internet -kundeanmeldelser.

Er Xfinity tilgængelig i mit område?

Xfinity -tjenester er tilgængelige i 39 ud af 50 stater. Besøg Xfinity -webstedet, og indtast dit postnummer for at finde ud af, om de er tilgængelige i dine områder, og i givet fald hvilke tjenester de tilbyder. Sørg for at kontrollere Xfinity's download- og uploadhastigheder i dit område, før du tilmelder dig en plan.

Kan du indstille forældrekontrol til Xfinity Internet?

Ja. Xfinity tilbyder forældrekontrolfunktioner, der hjælper med at beskytte dine børn mod upassende indhold. På deres FAQ-side tilbyder Xfinity en trin-for-trin guide til, hvordan du konfigurerer Forældrekontrol. Hvis der er et forsøg på at se et upassende websted, bliver brugeren i stedet dirigeret til en blokeret side.

Relateret Emner:

Digital Transformation Big Data Analytics CXO Innovation Cloud

Af Tyler Epps | 30. juli 2021 – 07:00 GMT (08:00 BST) | Emne: Internet of Things