AT & T Fiber har det næstmest vidtrækkende fibernet og leverer ultrahurtige hastigheder med over 99% pålidelighed. AT & T Internet (eller DSL), på den anden side, kan være langsommere og mindre pålidelig end fiber, men det kan konkurrere med kabel.
Disse planer spænder fra 10 Mbps til 100 Mbps (baseret på placering), nok til at en mindre husstand regelmæssigt kan streame Netflix og gennemse sociale medier. Ud over solide hastigheder rangerer AT & T højere i kundetilfredshed end noget andet stort kabelfirma.
For at få en bedre forståelse af disse tilbud brugte vi over tre uger på at analysere fem populære planer og sammenligne dem på tværs af fire topudbydere. Det, vi fandt, er en service, der tilbyder masser af frynsegoder og pengebesparende bundtningsmuligheder.
Hvis det er tilgængeligt i dit område, er AT & T Internet et sikkert bud på gode hastigheder til rimelige priser.
Produktoversigt
Fordele
Kundetilfredshed Gode bundtetilbud Fiber til lave omkostninger plan
Ulemper
Andet års prishop1-årig kontrakt påkrævet Se nu på AT & T
AT & amp; T Internetplaner og priser
Bred vifte af DSL-hastigheder, der hver kræver en kontrakt
| Planlæg pakke | Startpris | Download hastigheder op til | Bedst til |
| Internet 10 | $ 49 | 10Mbps | Light streamer |
| Internet 18 | $ 49 | 18Mbps | Light streamer |
| Internet 25 | $ 49 | 25Mbps | Light streamer |
| Internet 50 | $ 49 | 50Mbps | Let online -spillere |
| Internet 100 | $ 49 | 100Mbps | Bingewatchers |
| Internet 1000 | $ 49 | 940Mbps | Mega -brugere |
Data trådt i kraft 14/06/2020
* Pakkens tilgængelighed afhænger af placering, priserne kan variere
Priser
De indledende satser kræver en 12-måneders kontrakt. Derefter øges prisen til standardprisen på $ 59,99 pr. Måned. Dette inkluderer ikke skatter, som varierer afhængigt af hvilken stat du befinder dig i. Nogle kunder kan også finde et gebyr på $ 10 om måneden for udstyr og ikke-statslige påkrævede månedlige omkostningsdækningstillæg.
Der er to mulige engangsgebyrer, en for selvinstallation og en for professionel installation. Hvis du vælger selvinstallationen, skal du selv konfigurere udstyret. Aktiveringsgebyret for dette er $ 35. Hvis du vælger den professionelle installation, behøver du ikke at løfte en finger, men installationsgebyret er $ 99.
AT & amp; T -hastigheder og datakapsler
| Planlæg |
Uploadhastighed | Downloadhastighed | DataCap |
| DSL Service | 0.218 – 0.435 mbps | 0.653 – 5.1 mbps | 150 GB | Fast trådløst internet | 1 – 9,4 mbps | 10 – 64,7 mbps | 250 GB |
| Internethastighedsniveauer | 5,9 – 899,2 mbps | 6,5 – 925,1 mbps | 1 TB |
Estimerede hastigheder
Internethastigheden afhænger af, hvor mange enheder der har adgang til internettet, og hvilke aktiviteter du laver på dem. For eksempel, hvis du bare vil søge en gang imellem, kan du få det langsomste tilgængelige internet, hvis du vil. Hvis du og din ægtefælle bruger internettet til forskellige ting (f.eks. Streaming og/eller spil), skal du bruge en hurtigere forbindelseshastighed. Hvis du har fire forskellige mennesker på forskellige enheder, der alle laver forskellige ting, kan du få den hurtigste internethastighed til rådighed uden datakapsler.
Fiberplaner, hastighed og data
Stigende fiberforbindelsestilgængelighed med konkurrencedygtige priser og ingen datakapsler
Muligheder: Med AT & amp; T Fiber , kan du gøre næsten alt-som at downloade en to timer lang HD-film på få sekunder-uden nogen indblanding eller datakapsler. Pris: AT & T's gigabit -plan er også tilfældigvis en af de mere overkommelige planer på markedet. Med en startpris på kun $ 70/måned er dette en billig løsning sammenlignet med andre udbydere som Xfinity ($ 85) og Spectrum ($ 110). Tilgængelighed : AT & T fortsætter med at udrulle fiber på landsplan og fra januar 2020 markedsfører virksomheden ultrahurtige hastigheder i 22 stater. Tilgængeligheden kan dog variere afhængigt af hvilken del af byen du bor i.
DSL -planer, hastighed og data
DSL -forbindelser med højere hastighed tilbydes til lav til moderat internetforbrug
Hvem er hver AT & T -plan bedst til?
Internet 10 – Bedst til en enkelt bruger, der ønsker at e -maile og surfe på internettet med en enhed. Internet 18 – Bedst til en enkelt bruger med tre til fire enheder, der ønsker at surfe på internettet og tjekke e -mail. Internet 25 – Bedst til to brugere med op til fem enheder, der ønsker at surfe på internettet og tjekke e -mail. Internet 50 – Bedst for tre brugere med op til seks enheder, der ønsker at streame film og spil. Internet 100 – Bedst til fire eller flere brugere med op til otte enheder, der ønsker at streame film og spil. Internet 1000 – Bedst til mere end fem brugere med 10 eller flere enheder, der ønsker at streame film og spil.
Det hele afhænger af, hvor mange enheder der er i brug, og hvilken slags brug der er. Du kan gå med en langsommere plan og spare nogle penge, hvis du ikke bruger internettet meget eller bare vil surfe. Du får brug for en hurtigere internethastighed, hvis du vil streame, spille eller arbejde hjemmefra.
Hvor hurtigt er AT & T Internet?
AT & amp; T's omdømme afspejler konkurrencedygtige DSL -hastigheder og høje ydelsesbedømmelser
I FCC's seneste bredbåndsrapport oversteg AT & T's DSL -hastigheder langt forventningerne og leverede hastigheder på 86% eller bedre til 90% af sine paneldeltagere. AT & T er kendt for at have hastigheder, der overstiger andre internetudbydere som CenturyLink og Verizon, selvom de seneste resultater er blevet undersøgt. Imidlertid er indikationer på højtydende hastigheder i overensstemmelse med J.D. Powers femstjernede rating for ydeevne og pålidelighed i AT & T's største driftsmarked-syd.
Det er værd at bemærke, at FCC kun målte AT & T's hastigheder på op til 45 Mbps, hvilket betyder, at det ikke var “ultrahurtigt” fiberhastighed. I betragtning af at fiberforbindelser er meget mere pålidelige end DSL, forventer vi, at disse fund kun forbedres i de kommende år.
Uanset hvilken AT & T -plan du har til rådighed, kan du regne med at modtage den hastighed, du betaler for.
Har AT & T datakapsler?
AT & T -datakapsler varierer fra forskellige former for service. AT & amp; T DSL -tjenesten har et dataloft på 150 GB. AT & amp; T Fixed Wireless Internet har en datahætte på 250 GB. Og de tilbudte AT & T internethastighedsniveauer har et dataloft på 1 TB. Den gennemsnitlige amerikaner, der ønsker at søge tilfældigt, kan gå med enten DSL- eller Fixed Wireless Internet -planer. Du skal bruge 1 TB -datalokket, hvis der er mange enheder, der bruges til streaming og spil.
Hvor er AT & T -internet tilgængeligt?
Begrænset tilgængelighed i 21 stater med et udvidet fibernet.
Desværre er AT & T's tilgængelighed temmelig begrænset, idet kun 21 stater har adgang til deres service.
Den gode nyhed? Hvis du er så heldig at have det, er chancerne for at have en fiberforbindelse meget større i forhold til andre bredbåndsudbydere som CenturyLink og Frontier. Og selvom du ikke har fiber til rådighed, burde AT & T -internet være mere end tilstrækkeligt til moderat brug.
Andre faktorer at overveje
Simpelt udstyr
Grundlæggende udstyr, som du skal leje eller købe direkte hos AT & amp; T.
Opsætning af din internettjeneste med AT & amp; T kræver AT & T's Wi-Fi Gateway, en modem/router-kombinationsenhed fra AT & amp; T, der bruges til at forbinde dine enheder til internettet.
Selvom nogle planer kan omfatte denne gateway uden ekstra omkostninger, kræver de fleste dig at betale yderligere $ 10/måned. Og da AT & T ikke tillader dig at bruge dit eget udstyr, er den eneste vej udenom denne månedlige afgift ved at købe gateway på forhånd (op til $ 100). Selvom disse store omkostninger i forvejen kan skade din tegnebog i første omgang, vil du ende med at spare flere hundrede ned ad vejen.
AT & amp; T vil guide dig gennem dit specifikke udstyrsbehov i dit hjem, og fagfolk kan installere systemet. Virksomheden tilbyder også en mulighed for selvinstallation med en detaljeret vejledning og rigelige ressourcer.
Kontrakter og gebyrer
Gennemsigtige gebyrer og 12 måneders minimumsforpligtelse, med omkostninger, der typisk stiger efter den periode.
AT & T kræver en 12-måneders kontrakt på alle sine internetplaner med et proportionelt gebyr for tidlig opsigelse på $ 180, hvis du beslutter dig for at annullere inden året er omme.
Selvom hver plan er anderledes, stiger de fleste i omkostninger, efter at reklameperioden på 12 måneder er slut. Heldigvis er AT & T en af de mere gennemsigtige udbydere og angiver tydeligt, hvad den anden års pris vil være i tilbudsdetaljerne, før du bliver låst inde.
Der er et par gebyrer, når du også tilmelder dig-$ 35 selvinstallationsgebyr og $ 99 professionel installation. Hvis du tilmelder dig med et kvalificerende bundt, kan installationsgebyret dog frafalde.
bemærkelsesværdige gebyrer
gebyr for leasing af udstyr: Op til $ 10/måned.*$ 99 professionel installation*$ 35 aktivering (selvinstallation)*
*Nogle gange frafaldes visse pakker eller online-ordrer.
Tv-pakker: AT & amp; T U-vers og DIRECTV
AT & amp; T U-vers og DIRECTV bundle muligheder tilgængelige med landsdækkende tilgængelighed
< p>Hvis dit hjem har brug for tv -service ud over internettet, kan du pakke til en bedre pris på begge. Bundling af AT & T internet med enten AT & amp; T TV eller DIRECTV starter typisk omkring $ 90 pr. Måned og leveres med gratis installation.
Køb af en individuel DIRECTV -pakke starter ved 155+ kanaler for $ 50 pr. måned. DIRECTV er en satellittjeneste, hvilket betyder, at den er tilgængelig på landsplan. Det tilbyder også nogle af de bedste muligheder for sportsfans.
AT & T TV -pakker starter uafhængigt af mere end 65 kanaler for $ 50 pr. Måned. Med AT & T TV afhænger tilgængeligheden af din placering, og det samme vil de nøjagtige bundttilbud. I betragtning af at den billigste AT & T -tv -plan starter ved $ 50, anbefaler vi at kigge på andre tv -streamingtjenester – som YoutubeTV – der tilbyder flere kanaler til en lignende pris.
Hvordan rangerer AT & T kundeservice?
AT & T scorer i toppen blandt konkurrenterne for kundeservice
AT & T's kundeservice fortsætter med at udkonkurrere enhver internetudbyder og slutter i toppen på alle de markeder, den opererer i – Syd, Vest og Nord Central.
I J.D. Powers seneste internettilfredshedsundersøgelse opnåede AT & T en perfekt score i kundeservice, der langt oversteg topleverandører som CenturyLink, Xfinity og Spectrum. Ydermere opnåede AT & T perfekte scoringer overalt i kommunikation og kampagner samt fakturering og betaling. Dette er ingen let bedrift, da ingen anden udbyder har opnået en perfekt score i nogen af disse tre faktorer.
Hvor AT & T kommer til kort i kontrakter og prissætninger på andet år, gør det op med, hvordan den behandler og reagerer på sine kunder i løbet af denne periode.
Hvordan rangerer AT & amp; T for kundetilfredshed?
AT & T rangerer nr. 2 for kundetilfredshed blandt konkurrerende internetudbydere
Ifølge ACSI Telecommunications Report fra 2019 rangerer AT & T Internet som nr. 2 for kundetilfredshed, hvilket fører pakken over populære kabel -internetudbydere som Optimum, Spectrum og Comcast Xfinity. Den eneste service, der er højere, Verizon Fios, er fiberoptisk internet.
Rapporten forbinder AT & T Internets kundetilfredshed med udvidelsen af sin fiber -service, men virksomhedens salgsrepræsentanter kan også have en positiv indvirkning på sin score. Reps. Vi talte med var venlige, hjælpsomme og tålmodige med vores spørgsmål. De pressede os heller aldrig til at købe eller blive ved telefonen.
AT & amp; T kontra andre konkurrenter
| Startpris | Tilgængelighed | Downloadhastigheder | Forbindelse | Kontrakt | |
| AT & amp; T | $ 50 | 21 stater | 768 – 940 mbps | DSL, Fiber | 1 år |
| CenturyLink | $ 49 | 1,5 Mbps – 940 Mbps | DSL, Fiber | Ingen | |
| Xfinity < /td> | $ 20 | 40 tilstande | 25 Mbps – 940 Mbps | Kabel, fiber | 1 år |
| Spektrum | $50 | 46 stater | 30 Mbps – 940 Mbps | Kabel | Ingen |
*Priser for enkeltstående internettjeneste, aktuelle på tidspunktet for offentliggørelsen. Priserne kan variere fra sted til sted. Kontraktlængden kan variere, og den er underlagt startprisen, der er vist ovenfor.
Hvad er AT & T's bedste plan, og hvor meget koster den?
AT & T's bedste plan er deres Internet 1000 -plan, drevet af AT & T Fiber. Du får en forbindelseshastighed på 1000 mbps. Det starter ved $ 50 pr. Måned, inklusive skatter, gebyrer eller tillæg.
Hvor er AT & T tilgængeligt?
AT & T er tilgængelig i 21 stater, herunder Alabama, Arkansas, Californien, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas og Wyoming. Der er specifikke områder i hver af de stater, hvor AT & T leverer fiberinternet -tjenester. Det er endnu ikke statsdækkende.
Bundlinjen
AT & T tilbyder en lang række internetplaner, og du vil helt sikkert finde en, der passer til dine behov, uanset om du surfer på internettet eller har brug for en højere hastighed til spil, streaming eller arbejde hjemmefra. Du kan få det grundlæggende AT & amp; T internet eller AT & amp; T Fiber internet til nogle fantastiske hastigheder. AT & T har den bedste kundeservice. Ring til deres kundeservicenummer, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Kundeserviceagenterne hjælper dig gerne på enhver mulig måde.
Relaterede emner:
Cloud Internet of Things Security Data Centers 