Recensione di Cox Communications: velocità Internet elevate

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Danika Miller

Di Danika Miller | 30 luglio 2021 — 16:10 GMT (17:10 BST) | Argomento: Rete

Cox Communications (“Cox”) è una società di comunicazioni e intrattenimento a banda larga, che fornisce soluzioni di sicurezza per Internet, TV, telefono e casa intelligente a clienti residenziali negli Stati Uniti tramite la propria rete IP nazionale. Attualmente fornendo servizi in 19 stati, 1.300 codici postali e oltre 6 milioni di case e aziende in tutto il paese, Cox è la più grande compagnia di telecomunicazioni privata in America.

Cox afferma di essere il n. 1 per lo streaming video secondo i dati Nielsen e un'analisi fatta da Ookla dei dati Speedtest Intelligence. Allo stesso modo, Cox offre le velocità più elevate ovunque (nei luoghi in cui Cox è disponibile), accesso a oltre 3 milioni di hotspot Wi-Fi durante il viaggio, una suite di sicurezza gratuita e connessioni Gig Speed. Tuttavia, Cox è più di un semplice provider Internet in quanto compete con artisti del calibro di Sling, Hulu, DirecTV e YouTubeTV come provider di TV OnDemand.

Cox afferma che si impegna a portare le velocità più elevate ai propri clienti. Nell'ottobre del 2019, Cox ha annunciato un aumento automatico della velocità per i clienti Connect2Compete, il prodotto a basso costo destinato agli abbonati a Internet per la prima volta. All'estremo opposto, Cox ha lanciato il suo servizio EliteGamer per migliorare l'esperienza di gioco e migliorare le connessioni tra server e giocatori attraverso la sua impronta nel giugno 2020. 

Nonostante gli sforzi per portare velocità più elevate a tutti i livelli di clienti e servizi, Cox ha imposto rallentamenti alla velocità di Internet nel tentativo di frenare l'utilizzo eccessivo nonostante i dati illimitati. Tutti i piani Internet di Cox includono 1,25 TB al mese di utilizzo dei dati, ma agli utenti con un utilizzo dei dati eccezionalmente elevato viene chiesto di limitare il loro utilizzo o di affrontare la cessazione del servizio.

Panoramica Internet di Cox Communications

Migliore per

Sito web intuitivo Prezzi comunicati in modo chiaro

Non per

Prezzi bassi Opzioni di raggruppamento

Piani e prezzi Internet Cox

< td>$20/mese

< strong>Piano Prezzo Velocità di download/caricamento Tipo di connessione Ideale per
Internet Starter 10 Mbps Cavo Light Streamer
Internet StraightUp $50 /mo 25 Mbps Cavo Servizio prepagato per chi cerca flessibilità & nessun contratto
Internet Essential $ 30/mese 50 Mbps Cavo Social network
Internet preferito $50/mese 150 Mbps Cavo Giocatori online frequenti
Internet Ultimate $70/mese 500 Mbps Cavo Casa dei multitasker
Gigablast $ 100/mese 940 Mbps Cavo/fibra Mega utenti

Dati in vigore dal 28/09/2020

* La disponibilità del pacchetto dipende dalla località, i prezzi possono variare

Visualizza ora su Cox

Piani via cavo, velocità e dati

Cox semplifica l'acquisto del piano giusto online, eliminando la necessità di stare al telefono con un rappresentante di vendita per un'ora. Dopo aver inserito il tuo indirizzo sul sito e aver confermato che il servizio è disponibile nella tua zona, puoi visualizzare i prezzi promozionali per servizio o pacchetto. Anche i prezzi post-promozionali sono chiaramente visualizzati. In genere ci sono sei piani tra cui scegliere tra 10 Mbps e 940 Mbps, velocità per qualsiasi stile di vita. I prezzi vanno da $ 20 al mese a $ 100 al mese e aumenteranno dopo il primo anno di circa $ 15 a $ 30 al mese, a seconda del piano.

Una volta selezionato un servizio, il sito Web ti guiderà attraverso le “personalizzazioni” del tuo servizio offrendo prodotti aggiuntivi e attrezzature Internet a noleggio. Infine, inserirai le tue informazioni personali per creare un profilo e verificare la tua identità ed eseguire un controllo di solvibilità di routine.

Per chi è migliore ogni piano Cox?

Internet Starter – Ideale per streamer leggeri, perché lo streaming in SD e il download di foto, musica, ecc. Utilizza una larghezza di banda minima.StraightUp Internet – Ideale per le persone che cercano un servizio senza sorprese. Questo piano include un modem ed elimina il contratto annuale, il controllo del credito, il deposito e qualsiasi costo aggiuntivo. Internet Essential – Ideale per i social network, perché i caricamenti veloci ti consentono di pubblicare foto e video più velocemente. Internet Preferred – Ideale per i giocatori online frequenti, perché le velocità di download e upload elevate aiutano a proteggersi dal ritardo. Internet Ultimate – Ideale per una casa di multitasker, perché la maggiore larghezza di banda supporta più utenti su più dispositivi. Gigablast – Ideale per mega utenti, perché le velocità gigabit ti consentono di eseguire attività pesanti di dati in un lampo.

Quanto è veloce Internet Cox?

Nel settimo rapporto sulla misurazione della banda larga fissa della FCC, la FCC ha analizzato le velocità effettive che i clienti stavano ricevendo dai provider di Internet, rispetto alle velocità pubblicizzate. Cox si è comportato piuttosto bene, con i suoi clienti che hanno ricevuto il 95% o più delle velocità pubblicizzate circa il 90% delle volte. Ha battuto Comcast, Mediacom e Time Warner per i fornitori di servizi via cavo. Questo rapporto ci dice che probabilmente sperimenterai le velocità di Internet come pubblicizzato.

Disponibilità di Internet

Cox è uno dei provider di Internet via cavo più ampiamente disponibili con una presenza in 19 stati. Le sue aree di copertura più forti includono Arizona, California, Nevada e Virginia.

Altri fattori da considerare

Attrezzature semplici

Il tuo piano Internet verrà fornito con Panoramic WiFi di Cox, la sua versione di un sistema WiFi mesh. Mesh WiFi utilizza una rete di dispositivi connessi per fornire una migliore copertura Internet in tutta la casa. Sostituire il sistema a router singolo può significare che non ci sono strane zone morte nel seminterrato o dietro gli angoli. Sono $ 11 al mese, una tariffa standard per il noleggio di apparecchiature Internet. C'è anche un'app Panoramic WiFi che ti consente di visualizzare e gestire tutti i dispositivi connessi e la connessione WiFi. Puoi facilmente metterlo in pausa per cena o impostare limiti di tempo su determinati dispositivi. Il dispositivo si aggiorna automaticamente anche per gli aggiornamenti di sicurezza e firmware.

Contratti e commissioni

Un contratto di 12 mesi è standard per i piani Internet Cox, piuttosto standard per il settore. Se questo suona come un grande impegno, Cox offre una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi avrai del tempo per provare il servizio. Puoi anche optare per un contratto mensile per $ 10 in più al mese. Cox non ha molte altre commissioni. Costerà $ 11 al mese per il gateway WiFi panoramico e, se unisci TV e Internet, potrebbe esserci una tassa di installazione di $ 50.

Commissioni notevoli

Costo di $ 10 per un massimo di 50 GB di dati aggiuntivi $ 11/mese Gateway WiFi panoramico $ 5/mese Connessioni aggiuntive Elite Gamer $ 10/mese Costo di installazione di Cox Complete Care $ 50 (su bundle TV/Internet)

*A volte viene esentato per determinati pacchetti o online ordini.

Pacchetti TV

Puoi aggiungere un pacchetto TV al tuo servizio Internet per $ 16 in più al mese. I pacchetti di canali vanno da 75 a 250 canali. Il piano Contour TV Ultimate, il pacchetto di oltre 250 canali, include NFL RedZone, HBO, Cinemax e Playboy. In caso contrario, questi canali sono opzionali, canale per canale, solo per il piano Contour TV (oltre 140 canali).

Assistenza clienti

Cox ottiene valutazioni di soddisfazione piuttosto nella media rispetto ad altri ISP. Nel sondaggio del 2020 di J.D. Power, ha ottenuto un punteggio intorno alla media del settore in tutte e tre le regioni coperte. Lo studio sonda le opinioni dei clienti su prestazioni, costi, fatturazione e comunicazione. Cox ha ricevuto punteggi più bassi nel costo del servizio e della comunicazione, ma nel complesso l'azienda fa un buon lavoro come la maggior parte dei fornitori.

Cox rispetto ad altri fornitori

 
Prezzo di partenza Velocità di connessione Connessione Contratto< /strong>
Cox $ 20/mese. * 10-940 Mbps Cavo, fibra 12 mesi, mese per mese*& nessun contratto
Frontiera $ 40/mese. * DSL: 6-45 MbpsFibra: 50-940 Mbps DSL, fibra Nessun contratto
AT&T $50/mese.* DSL: 10-100 Mbps
Fibra: 940 Mbps
DSL, fibra< /td>

1 anno*
Xfinity $20/mese* 25 -1.000 Mbps Cavo, fibra 12 mesi, mese per mese *

*Prezzi per il servizio Internet stand-alone, aggiornati al momento della pubblicazione. I prezzi possono variare in base alla località. La durata del contratto può variare ed è soggetta al prezzo di partenza presentato sopra.

Cox Communications vs. AT&T

Sebbene i due provider abbiano una sovrapposizione nella loro area di copertura, diversi fattori dovrebbero pesare sulla tua decisione su quale operatore scegliere come provider di servizi Internet. AT&T fornisce Internet tramite fibra e DSL mentre Cox utilizza fibra e cavo. La fibra è di gran lunga superiore sia alla DSL che al cavo, tuttavia l'accesso alla fibra dipende in larga misura dalle impostazioni locali. Se si tratta di DSL rispetto al cavo, Cox offrirà generalmente una connessione migliore di quella che otterresti tramite la DSL di AT&T. Nonostante le variabili nel confrontare la velocità dei due fornitori, i clienti sensibili al prezzo scopriranno spesso che Cox è il più trasparente riguardo ai suoi prezzi e alla struttura del contratto.

Cox Communications contro Xfinity

Sia Cox che Xfinity forniscono servizi Internet via cavo o fibra e offrono diverse velocità di piano. Xfinity ha un'area di copertura leggermente più ampia e potrebbe essere più accessibile di Cox. Quando si tratta di valore, tuttavia, Xfinity offre un po' più di rapporto qualità-prezzo. Ad esempio, il piano a 150 Mbps di Xfinity costa $ 55 dollari contro $ 60 con Cox.

Quanto costa Cox per Internet?

Cox offre pacchetti Internet a partire da $ 10 al mese per velocità di download di 10 Mbps. Gli utenti più robusti e sofisticati possono selezionare una gamma di pacchetti e velocità di download fino al pacchetto Gigablast che offre 1 Gbps di velocità di download (tramite fibra, se disponibile) per $ 120 al mese.

Cox offre solo Internet?

Oltre al servizio Internet, Cox offre una varietà di servizi a banda larga che vanno dallo streaming televisivo, al telefono e al monitoraggio della sicurezza.

Quanto costa Internet Cox dopo 12 mesi?

Cox offre ai nuovi clienti prezzi promozionali per la durata del contratto firmato. In genere, i prezzi promozionali sono offerti per un contratto di 12 mesi. Alla scadenza del contratto, i prezzi aumentano in media di circa $ 30 al mese a seconda del pacchetto. Il sito Web di Cox offre una chiara visibilità su prezzi e commissioni per mese per fornire maggiore trasparenza ai clienti rispetto al fornitore medio.

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