Gli acquirenti di iPhone tendono a rientrare in tre categorie piuttosto ampie. C'è la persona che acquista un nuovo telefono ogni anno, non importa quale. Questi acquirenti sono poco redditizi per Apple e l'azienda non deve lavorare troppo duramente per vendere loro un nuovo telefono.
Poi ci sono quelli che acquistano un nuovo iPhone quando quello attuale si rompe.
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