Airbnb sa fredag at de vil endre vilkårene for bruk slik at voldgiftsbestemmelsene “ikke lenger vil gjelde seksuelle overgrep eller krav om seksuell trakassering” av vertene (menneskene som leier ut hjemmene sine på plattformen ) og gjester.
Selskapet sa i en uttalelse at “hendelser av seksuelle overgrep er ekstremt sjeldne på Airbnb”, og at de kommende endringene vil “kodifisere en praksis vi allerede har hatt i plass.” Airbnb har ikke “bedt en domstol om å tvinge noen av de få sakene som involverer seksuelle overgrep eller seksuelle trakasseringskrav fra verter eller gjester til voldgift” siden januar 2019, og vil fortsette å ikke håndheve voldgift i slike saker før vilkårene for bruk blir oppdatert en gang på høsten.
“Vi tror at overlevende bør kunne komme med krav i hvilket forum som er best for dem,” heter det i uttalelsen. “Vi oppfordrer våre bransjekammerater innen reise- og gjestfrihetsområdet til å vurdere å ta lignende tiltak for sine respektive lokalsamfunn.”
Selskapet sa at politikken er spesifikk for seksuelle overgrep og seksuell trakassering; uttalelsen nevner ikke andre former for trakassering.
Airbnbs tillit og sikkerhetsteam ble fremhevet i en rapport fra juni fra Bloomberg, som beskrev hvordan selskapet håndterer hendelser som involverer rettshåndhevelse, og bemerker at selskapets forretningsmodell “hviler på ideen om at fremmede kan stole på hverandre. ”
Voldgiftspolitikken, når den er offisiell, vil ligne Airbnbs politikk for ansatte; Selskapet sa i 2018 at det ikke vil kreve voldgift for saker om seksuell trakassering som involverer ansatte. Dette skjedde omtrent samtidig som andre teknologiske plattformer – inkludert eBay, Facebook, Microsoft og Uber – endret retningslinjene sine for å gjøre slutt på tvungen voldgift.